湖北
（記者：李晨 通訊員：涂舉學 田華 張然）
小女孩依依（化名）獨自乘車不慎坐錯線路，一時慌張哭泣。公交司機細心發現、耐心安撫，妥善照料并及時聯系家人，讓她平安回到母親身邊，溫暖舉動盡顯公交人的責任與擔當。
3月30日18時40分，武漢公交297路2486號車駕駛員紀文文駕車行駛至楊春湖路長山咀附近路段時，發現依依因坐錯車傷心哭泣，便讓依依來到駕駛室旁，耐心安撫。
經詢問，依依從冶金大道鄂州街站上車，本應乘坐201路前往友誼大道，卻誤乘了297路。紀文文輕聲安慰：“不要哭！坐錯車不要怕，有什么好怕的！”并主動提出借手機讓依依聯系家人。
18時44分，車輛抵達楊春湖路和諧路站，紀文文將手機借給依依，幫助聯系家人。
18時52分，紀文文將依依帶到調度室休息，并為她倒上一杯溫開水。紀文文囑咐依依，以后再遇到坐錯車的情況，不要慌，第一時間求助司機即可。
19時04分，依依母親趕到調度室，依依見到親人喜極而泣，母女二人緊緊相擁。母親連連向紀文文道謝，感謝司機細心照看，讓依依平安無恙。
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