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這些爛尾車車主已經(jīng)開始抱團(tuán)自救。
作者:酷玩實(shí)驗(yàn)室
來(lái)源:酷玩實(shí)驗(yàn)室(ID:coollabs)
過(guò)去十年間,有超過(guò)30家大型車企在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,要么破產(chǎn),要么陷入事實(shí)上的停擺狀態(tài)。從前途、天際、雷丁,再到高合、威馬、極越,一個(gè)個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的品牌,現(xiàn)在都沒(méi)入了塵埃。
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車企說(shuō)涼就涼,但它們賣出去的上百萬(wàn)臺(tái)車,仍在民間服役。
這些沒(méi)有娘家的孩子,現(xiàn)在還好嗎?
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01
百萬(wàn)爛尾車
2025年上半年,哪吒汽車被曝出負(fù)債260多億元,賬面僅剩千把萬(wàn)了,欠供應(yīng)商和員工一屁股賬沒(méi)清,董事長(zhǎng)一度被手下們堵在辦公室討薪,隨后哪吒進(jìn)入癱瘓狀態(tài),等待破產(chǎn)重整。
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到停產(chǎn)為止,哪吒總共賣出了大約50萬(wàn)臺(tái)車,這些被遺棄的車主,短短一年后就開始絕望了。
前陣子北京有位女士,發(fā)現(xiàn)自己那臺(tái)哪吒續(xù)航嚴(yán)重縮水,車齡才2年,里程3萬(wàn),續(xù)航就已經(jīng)打四折了,基本上不敢出遠(yuǎn)門。她想著有官方質(zhì)保嘛,就去原來(lái)的哪吒售后點(diǎn)維修,結(jié)果維修師傅告訴她,修可以,但是得自費(fèi)。車主據(jù)理力爭(zhēng)半天,從投訴到求情,人家都無(wú)動(dòng)于衷,最后,她只能咬咬牙花2萬(wàn)多塊把電池包修好了
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還好這位女士舍得花錢,因?yàn)閹煾荡蜷_電池包體時(shí)候,有幾塊電芯已經(jīng)損壞起鼓,變成了定時(shí)炸彈,指不定什么時(shí)候就直接化身烈焰戰(zhàn)車了……
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這種質(zhì)保期內(nèi)自己掏錢修車的情況,并非個(gè)案、當(dāng)初有大量的消費(fèi)者,就是沖著哪吒官方提供的三電終身質(zhì)保,才相信了這個(gè)沒(méi)有啥口碑積累的新勢(shì)力,其結(jié)果是,很多車只開一兩年就出問(wèn)題,到需要維修的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),哪吒的大部分售后點(diǎn),都人去樓空了。
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少數(shù)還在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)的,也要求車主自己掏錢,因?yàn)槭酆蟾韭?lián)系不上廠家,所以沒(méi)有辦法報(bào)銷維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,電池廠也說(shuō)哪吒欠了他們的錢,所以質(zhì)保他們也不管。這一整可就肉疼了,光是拆電池下來(lái)檢查就要800到1000塊,打開維修則是1萬(wàn)塊起步,最壞的情況,要花7、8萬(wàn)更換整包。
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自費(fèi)都算了,主要是很多需要維修的部分,已經(jīng)找不到備件了,一個(gè)數(shù)據(jù)采集裝置,能給你修半個(gè)月,一個(gè)座椅通風(fēng)模塊,等了兩個(gè)月才換好,就連一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的玻璃升降器,售后都說(shuō)沒(méi)件,只能先登記,且等著吧你。
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對(duì)于那些車沒(méi)壞的人,現(xiàn)在也進(jìn)入了折磨時(shí)間,由于哪吒無(wú)力再維持?jǐn)?shù)據(jù)中心,也沒(méi)有按約給服務(wù)商付款,承諾5年免費(fèi)流量的哪吒車,集體出現(xiàn)了斷網(wǎng)。
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不僅遠(yuǎn)程解鎖、遙控泊車這些“高端功能”用不了,有時(shí)候連電量等基礎(chǔ)信息都無(wú)法刷新,車主對(duì)車輛狀況純靠猜,想恢復(fù)這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù),他們需要去服務(wù)商那里自費(fèi)購(gòu)買流量包。
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就像咱們前面說(shuō)的,哪吒是2025年才進(jìn)入破產(chǎn)重整程序的,才短短一年時(shí)間,就已經(jīng)出了這么多亂子,那些更早被淘汰的車企,車主們只會(huì)更慘。
威馬,到2022年停產(chǎn)為止,累計(jì)總銷量約為11萬(wàn)輛,次年,威馬就因拖欠車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商費(fèi)用,導(dǎo)致全國(guó)車主集體斷網(wǎng),所有的質(zhì)保承諾也全部失效,一切維修需自費(fèi)。
隨著時(shí)間推移,庫(kù)存的備件逐漸耗盡,很多威馬只能以戰(zhàn)損狀態(tài)出現(xiàn)在馬路上,車身掉漆生銹,尾燈只亮半邊,人均伊拉克成色。
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最可憐的是,保險(xiǎn)公司一聽說(shuō)威馬暴雷,馬上變臉,之前車險(xiǎn)3800元,后面直接報(bào)價(jià)6800元,這里面居然還不包含車損險(xiǎn),保險(xiǎn)聲稱,廠家已垮,沒(méi)法供應(yīng)零部件就不能定損理賠,所以無(wú)法投保。
再說(shuō)高合,曾經(jīng)的國(guó)產(chǎn)超豪華之光,到危機(jī)爆發(fā)時(shí)總計(jì)交付了2萬(wàn)多臺(tái)。因?yàn)槭呛脦资f(wàn)的豪車,高合配置特別頂,采用了大量的復(fù)雜設(shè)計(jì),什么對(duì)開門、鷗翼門、電動(dòng)尾翼、電子后視鏡、LED前臉……一堆花里胡哨的,很吸引人。
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但是當(dāng)高合涼了,這些配置就成了車主噩夢(mèng),結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,專用配件又貴又難找,還需要特定的維修工具,廠家倒了之后根本找不到,外面的維修店,甚至連故障碼都讀不出來(lái)。
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如果他們看見(jiàn)恒馳車主,可能心里會(huì)好受一點(diǎn),由于眾所周知的原因,恒馳這個(gè)車企來(lái)得快去得也快,總共才交付了1000來(lái)臺(tái),根本沒(méi)來(lái)得及建立售后體系,娘家就直接崩了,對(duì)于這些1000位車主而言,維修不是多少錢的問(wèn)題,也不是等多久的問(wèn)題,而是找遍全城也沒(méi)人會(huì)搗鼓這玩意,修復(fù)基本靠膠帶,哪里爛了貼哪里。
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用不了,修不好,這就是爛尾車車主們的遭遇。
有些車主干脆在屁股后面貼上大號(hào)字,“別碰我,修車沒(méi)件”,看起來(lái)脾氣很大的樣子,但大家聽完他們的遭遇,又會(huì)感覺(jué)可以理解,碰上爛尾車能躲則躲吧。
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當(dāng)然也有例外,如果是爛尾車撞爛尾車,可能兩人一下車,直接抱頭痛哭。
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02
車主自救大賞
自嘲歸自嘲,日子還是得過(guò),這些爛尾車車主已經(jīng)開始抱團(tuán)自救。
他們成立車友分享群,比較懂技術(shù)的人,在里面免費(fèi)指導(dǎo)其他人,拍攝小教程,能讓車主們自己動(dòng)手解決一些常見(jiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)更換空濾、手動(dòng)消除故障碼、乃至判斷一些小故障的源頭,其它人也分享自己遇到的故障,和最后的檢查結(jié)果,這樣就能少走很多彎路。
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還有些有經(jīng)驗(yàn)的車主,開起了網(wǎng)絡(luò)診所,每天上線免費(fèi)義診,評(píng)論區(qū)一大堆疑難雜癥等著他們妙手回春。
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對(duì)于那些永遠(yuǎn)都等不到的零配件,車主們也學(xué)會(huì)了兩件事,一是逛咸魚,二是逛陳田,雖然原廠的供應(yīng)體系已經(jīng)徹底崩潰了,但網(wǎng)上永遠(yuǎn)有人能找到門路,可以托關(guān)系從供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)里找,也可以去搞報(bào)廢車的拆車件,一些損壞的事故車,或者故障比較嚴(yán)重的爛尾車,實(shí)際上失去了維修價(jià)值,就被當(dāng)成了器官貢獻(xiàn)者。
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從賣家曬出的圖來(lái)看,連廠家當(dāng)年的測(cè)試車,都已經(jīng)拿來(lái)拆零件了,可謂挖掘資源挖到了極致。
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當(dāng)然,這種拆車件的價(jià)格,往往并不好看,可能是4S店原價(jià)的2倍到3倍,而且只有七八成新。也好理解,掌握渠道和資源的人又不是做慈善,當(dāng)然漫天要價(jià),就認(rèn)準(zhǔn)了你找不到第二家。
所以,還有的車主開始尋找“平替”,大家不是老說(shuō)嘛,造電車毫無(wú)技術(shù)含量,就是供應(yīng)商把現(xiàn)成的零件拼一拼。這個(gè)嘲諷,反而成了爛尾車主的救命稻草,他們深挖之后發(fā)現(xiàn),某些零件和其它廠商在售的車型是高度通用,可以直接拿人家的備件來(lái)無(wú)損替換,小到卡扣,大到什么PTC加熱器、電機(jī)電控,居然真扒出了不少同款。
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還有個(gè)省錢又省時(shí)的小技巧就是,能拆開精細(xì)維修的零件,絕對(duì)不換。像高合的前大燈,本來(lái)就結(jié)構(gòu)復(fù)雜燈珠多,還帶投影功能,再加上供應(yīng)中斷,咸魚上一度被炒到了5萬(wàn)塊錢一個(gè),這車頭磕碰了,買不到車損險(xiǎn)的人得心疼死。所以,只是外面撞開裂的話,就找手藝人做無(wú)痕修復(fù),實(shí)在爛得不行,就找小廠子訂一個(gè)仿制的燈罩拼上去,主打一個(gè)縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年。
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再說(shuō)車機(jī),廠家已經(jīng)不再OTA了,服務(wù)器也涼了,但車主不甘心抱著一塊沒(méi)用的屏幕開車,所以一些大神開始嘗試暴力破解,直接給車機(jī)刷入萬(wàn)能的安卓系統(tǒng),這樣就可以裝自己想要的APP了。當(dāng)然,刷機(jī)永遠(yuǎn)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,人家明確說(shuō)了,刷成磚了后果自負(fù)。
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車機(jī)端搞定了,還得搞手機(jī)端,大多數(shù)車企涼透之后,車聯(lián)APP都會(huì)被應(yīng)用商店下架,車主一旦換機(jī)或者誤刪,就再也找不回來(lái)了。然后網(wǎng)友一陣搗鼓,發(fā)現(xiàn)只要之前裝過(guò)APP,可以用imazing等的設(shè)備管理軟件恢復(fù),這個(gè)方法失效之后,他們又到處尋找安裝包文件,用蘋果助手強(qiáng)行導(dǎo)入……
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俗話說(shuō),自助者天助之,可能是車主們的堅(jiān)持,讓修車廠老板們看到了希望,他們也趁著車企倒閉、管理混亂,搞到了不少售后設(shè)備和人才,成功拉出了第三方維修隊(duì)伍,就專門做某個(gè)已故品牌或者某一款車的修理,方圓幾百公里的爛尾車車主,都會(huì)跑過(guò)來(lái)修車,也是門不錯(cuò)的生意。
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于是出現(xiàn)了奇景,車企在的時(shí)候,4S店只手遮天壟斷售后,車企垮了之后,反而冒出來(lái)一大批什么哪吒專修、威馬專修……
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之前不是很多人羨慕歐美日的玩車文化嗎?個(gè)個(gè)都懂車,還會(huì)自己搗鼓,中國(guó)車主就啥都不懂,碰到問(wèn)題直接兩手一攤交給4S店。
現(xiàn)在好了,百萬(wàn)爛尾車,直接逼出了中國(guó)的汽車文化底蘊(yùn)。
03
抄底!抄底!
按理來(lái)說(shuō),買到爛尾車算車主倒大霉了,但也有些人思路清奇,“他們恐懼我貪婪,他們放棄我抄底。”
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雖然說(shuō)失去了保障,使用維護(hù)也很麻煩,但這些車的配置用料都很猛,基本性能在當(dāng)年也算能打,你像高合,縱有一萬(wàn)個(gè)不是,它剛出來(lái)那會(huì)兒,全網(wǎng)都給它的設(shè)計(jì)感點(diǎn)贊,還有極越,人家座艙那塊超長(zhǎng)貫通屏加上半幅方向盤,確實(shí)很科幻,在很多網(wǎng)友眼里,它們?cè)菈?mèng)中情車,只不過(guò)當(dāng)初囊中羞澀,無(wú)法擁有。
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現(xiàn)在好了,車企暴雷之后,倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)賣出去的車,動(dòng)不動(dòng)就五折四折批發(fā)出去,6萬(wàn)塊錢可以提走一臺(tái)威馬;原價(jià)20多萬(wàn)的極越,12萬(wàn)開回家;當(dāng)然,最離譜的當(dāng)屬豪華品牌高合,原價(jià)60萬(wàn),還不帶選裝,放在以前工薪族想都不敢想,現(xiàn)在爛尾車只要18到20萬(wàn),甚至包過(guò)戶。
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這說(shuō)的還是庫(kù)存車或者零公里二手車,真買那些被原車主拋棄的孤兒,隨隨便便二折,像三四年車齡的威馬,殘值也就剩3-4萬(wàn)元了,是真正的廢鐵價(jià)。這錢你拿去買大廠二手車,只能買十多年前的殘血馬自達(dá)6或者卡羅拉。
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事實(shí)證明,沒(méi)有賣不出去的車,只有賣不出去的價(jià),20萬(wàn)的時(shí)候它是工業(yè)垃圾,10萬(wàn)的時(shí)候它是工業(yè)奇跡。
有些專做爛尾車生意的車商向媒體透露,打骨折的高合,店里一個(gè)月能賣出去二十多臺(tái),買的人大多是年輕小伙。極越更搞笑,當(dāng)初還沒(méi)咽氣的時(shí)候,產(chǎn)品曲高和寡,每月才賣2000來(lái)臺(tái),路上看到它的概率跟看到超跑差不多,結(jié)果死掉之后低價(jià)甩賣了一大批庫(kù)存,路上的極越反而變多了,這何嘗不是一種黑色幽默呢。
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對(duì)于爛尾車面臨的問(wèn)題,這些抄底者其實(shí)了解得非常清楚,人家就是抱著賭一把的心態(tài),沒(méi)啥大問(wèn)題的話開三四年就回本,有啥大問(wèn)題,直接送去當(dāng)器官捐獻(xiàn)者,也不會(huì)虧太多。而這些好車帶來(lái)的體驗(yàn),是馬路三大媽的毛坯房給不了的,人生重在享受。
在社交媒體上,爛尾車主哭訴著用車難、修車難,每天坐上駕駛座都是一股子戾氣,逢人必說(shuō)“避雷”。
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抄底大師們,滿懷期待地問(wèn)著“還有庫(kù)存嗎?”、“還可以降點(diǎn)價(jià)嗎?”。 只能說(shuō),人和人的悲歡并不相通。
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04
如何體面死亡
從理論上說(shuō),爛尾車其實(shí)就不應(yīng)該出現(xiàn)。
根據(jù)我國(guó)實(shí)行的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)或者停止銷售的車型,并保證其后至少10年的配件供應(yīng)以及相應(yīng)的售后服務(wù),此外,車企在申請(qǐng)破產(chǎn)退市前,也有義務(wù)妥善處理已售車輛的后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)工作。
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但現(xiàn)實(shí)情況是,這個(gè)規(guī)定執(zhí)行起來(lái)難度很大,畢竟車企自己都涼了,賬上沒(méi)幾個(gè)錢,討債的人一大堆,你找它追責(zé)處罰也沒(méi)有用。
在燃油車時(shí)代,這個(gè)問(wèn)題還不太明顯。因?yàn)橹麂N的車企就那么十來(lái)個(gè),基本上都是家大業(yè)大、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),不會(huì)一夜之間閃崩。而且他們的產(chǎn)品技術(shù)迭代還特別慢,一個(gè)零件往往可以用十來(lái)年,有源源不斷的新件,與此同時(shí),他們的產(chǎn)量和保有量又特別大,即便車企不留配件,后市場(chǎng)也會(huì)因?yàn)橛欣蓤D,而自己研發(fā)。
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十來(lái)年前的老油車,你不管是去修理店,還是去某寶,都可以輕松找到自己需要的零件,有原廠的,有第三方的,而且很便宜。
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新能源時(shí)代,一切都變了,每年每個(gè)季度都有車企消失,最關(guān)鍵的三電系統(tǒng),涉及多個(gè)學(xué)科和高精尖制造,異常復(fù)雜,技術(shù)掌握在大型供應(yīng)商手中,后市場(chǎng)難以自己開發(fā)維修替換件,各種智能化設(shè)備的維修,也不是汽修學(xué)校能教的,大多數(shù)師傅,連電工特種作業(yè)操作證都沒(méi)有,哪敢給你拆?
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而且新能源車又處于大混戰(zhàn)時(shí)期,迭代又特別快,每一款多則十幾萬(wàn)輛,少則只賣出幾萬(wàn)臺(tái),這么點(diǎn)保有量,訂制點(diǎn)卡扣、塑料件還行,很難促使后市場(chǎng)花大力氣去攻關(guān)核心技術(shù)。
把能拆的同胞拆完了,這些爛尾車也就到了窮途末路。
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以前我們買車,只問(wèn)性能價(jià)格,沒(méi)人會(huì)擔(dān)心車企倒閉之后該咋辦,現(xiàn)在,買車時(shí)候還得看看車企的經(jīng)營(yíng)狀況,看看技術(shù)路線有沒(méi)有前途。但未來(lái)的事誰(shuí)敢保證呢?再怎么預(yù)判也是豪賭。
一個(gè)成熟的汽車市場(chǎng),不僅需要持續(xù)涌現(xiàn)的新勢(shì)力,也該讓淘汰者擁有體面的死亡。
快刀財(cái)經(jīng)
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