創建全國文明城市丨邢臺常態長效推進文明城市創建

創建全國文明城市

我市聚焦群眾急難愁盼問題，常態長效推進文明城市創建

傾聽群眾呼聲 為民辦好實事

全國文明城市是一塊“金字招牌”，代表著城市的整體發展水平和文明程度，更是一項“民心+口碑”工程，體現了群眾對城市治理效能和功能品質的認可度和滿意度。

市城管局廣場管理中心志愿者發放文明行車倡議書。韓易真攝

近年來，我市堅持把提升城市精細化管理、解決群眾急難愁盼問題作為創建全國文明城市的出發點和落腳點，常態長效推進文明城市創建工作，不斷提升城市文明程度和群眾幸福指數。

優化配套設施

提升城市品質

“我們家樓下的路燈壞了，孩子晚自習放學回家怕不安全，在社區‘百姓議事廳’微信群反映情況后，問題當天就得到了解決。”家住襄都區博物館社區的陳女士說。

據了解，陳女士的訴求發出后，社區工作人員第一時間在群內響應，詳細詢問路燈具體位置、損壞情況，隨即聯系市政維修部門對接處置。市政維修人員接到派單后，立刻攜帶工具趕赴現場，對損壞的路燈進行檢修、更換，消除居民夜間出行安全隱患。

公廁是展示城市文明的“窗口”，也是關乎群眾日常生活的“民生小事”。為營造干凈、整潔的如廁環境，市環衛中心堅持“小公廁大民生”理念，持續提升公廁精細化管理水平，確保公廁環境整潔、設施完好。

環衛工人對公廁進行全方位清潔、消殺。李寶波攝

該中心嚴格落實“定人、定崗、定責”常態化管理機制，對市區430座公廁開展精細化保潔，對墻面、地面、洗手池等區域進行全方位、無死角清潔、消殺，全力保障公廁環境整潔。同時，安排專人常態化巡查，及時發現并整改公廁設施損壞、衛生不達標等問題，嚴格落實公廁24小時開放、“四凈三無兩通一明”管理制度，為市民提供優質、便捷的公共服務。

除了完善基礎便民設施，我市還持續增添體育設施、優化健身環境，讓群眾在家門口就能享受便捷的健身服務。在各社區、游園增設乒乓球臺、健身器械等設施，針對不同年齡段群體的健身需求，合理規劃健身區域，既豐富了群眾精神文化生活，也讓城市充滿活力，進一步提升市民的幸福感和歸屬感。

深化志愿服務

傳遞文明溫度

“真沒想到丟了的身份證還能找回來，特別感謝廣場管理中心的志愿者。”近日，市民王佳（化名）將一面錦旗送到市城管局廣場中心，向志愿者表達謝意。

邢臺東站廣場、火車站廣場人流密集，不少旅客因匆忙趕路，常常不慎遺落身份證、手機等物品。市廣場管理中心組織志愿者主動開展失物撿拾、登記、招領工作，對撿拾到的身份證實行專柜存放、專人管理，確保物品安全。為提升失物招領效率，志愿者還主動拓展宣傳渠道，通過多種媒體平臺發布失物信息，擴大信息覆蓋面，助力失主快速找回物品。

創建全國文明城市工作開展以來，我市積極組織開展衛生整治、幫扶救助等志愿服務活動，為群眾辦實事、解難題，用志愿力量傳遞文明溫度。在襄都區龍泉社區，社區志愿者常態化開展文明實踐服務活動。他們看望高齡老人，為老人們做大鍋菜、包餃子，并結合居民需求，開展義診義剪、公益培訓等便民服務，用實際行動弘揚文明新風，凝聚起向上向善、助人為樂的精神共識。

在志愿者示范帶動下，越來越多的市民自覺成為文明風尚的傳播者、文明行為的實踐者、文明城市的建設者，市民文明素養和城市文明程度不斷提升。截至目前，全市注冊志愿服務隊5027支，實名注冊志愿者118萬余人，他們用自己的實際行動傳遞正能量，為文明城市創建注入了源源不斷的溫暖力量。

回應群眾關切

破解停車難題

日前，在鋼鐵北路碧海大酒店附近，小轎車一輛接著一輛整齊地停放在停車線內。“自停車位增加后，我們做生意也方便多了，再也沒有私家車隨意停在店門口了。”酒店店員指著新施劃的停車線開心地說。

隨著汽車保有量快速增長，停車難、停車亂問題日漸凸顯，不僅影響市民出行便捷，也影響城市整體形象。連日來，市城管局聯合市交管支隊聚焦景區、學校、醫院、商超等群眾停車需求集中的重點區域，組織專人開展公共區域可新增停車泊位及標線模糊點位摸排工作，對排查出的點位逐一登記建檔、分類施策，本著“能劃則劃”“應劃盡劃”的原則，積極增設停車位，緩解城區停車難問題。

“我們將持續挖掘停車資源，積極與眾智停車服務公司做好對接，統籌推進泊位施劃與復劃工作，努力滿足居民停車需求。”市城管支隊信息科科長曹鴻飛說。

“以前下班回家，最頭疼的就是找停車位。現在小區附近新劃了不少車位，停車方便多了。”襄都區恒大山水城小區居民牛勇說。

為進一步緩解市民停車困擾，市交管支隊對市區120條主次干道、背街小巷進行全面摸排，堅持“科學規范、應設盡設、服務群眾”的原則，合理施劃停車泊位，優化停車布局。

“3月份以來，我們在市區范圍內新施劃停車位853個，安裝停車標識24套，有效緩解了重點區域停車擁堵問題。”市交管支隊副支隊長苗國華表示，他們將持續優化停車資源配置，加大文明停車宣傳引導力度，引導市民養成規范、文明的停車習慣，共同營造安全、暢通、有序的出行環境。

作者：邢臺新聞傳媒中心記者 席晶

來源：邢臺新聞傳媒中心

編輯：韓亭亭 范永吉

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