來源:滾動播報
(來源:中工網)
“沒想到在火車上還能吃上自助餐,種類多還便宜!”4月1日,乘坐T112次列車的旅客張女士端著熱氣騰騰的自助餐盒,一邊展示一邊笑著說。
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隨著各地中小學生陸續開啟春假,踏青出游、探親訪友客流交織疊加,鐵路迎來一波“春游熱”。為更好契合春游運輸需求,打破傳統餐車盒飯千篇一律的同質化局限,讓旅客在旅途中吃得更好、選擇更多、體驗更美好,杭州客運段杭蘭車隊“陽光惠旅”主題餐廳在擔當的T112次列車上,正式推出“自助盒飯”,在季節輪轉間為旅客送上一份溫暖與用心。
在前期試點的基礎上,杭蘭車隊圍繞“春游春假吃春菜”主題,廣泛收集旅客意見建議,對自助盒飯方案進行了精心優化:菜品總量精選至二十余款,均為廣受好評的招牌佳肴,同時增加多款時令菜與地域特色菜,做到葷素均衡、風味多元,充分滿足不同旅客的口味需求。
“我們此次推出的自助盒飯,采取現場直接選購的方式,40元任選4菜1飯1粗糧。希望通過這樣‘一碗好飯’,傳遞旅途中的溫暖與用心。”杭州客運段杭蘭車隊餐車指導葉擎天表示。據他介紹,除了到餐車就餐之外,工作人員還會貼心地將美味佳肴通過推車送達旅客身邊,旅客可根據個人口味自由搭配,選好后由餐車工作人員現場配餐,送達座位,供旅客享用。餐車會根據選購情況動態調整菜量,確保熱門菜品不斷供,同時嚴控食材新鮮度與出餐品質。這一創新舉措讓旅客在移動的列車上也能享受“自助餐式”體驗,既滿足了多樣化的飲食需求,也為旅途增添了靈活與趣味。
“以前坐長途火車最擔心的就是吃飯問題,不是貴就是不合胃口。第一次在列車上看到這種自助模式,真的感覺眼前一亮。”帶著孩子前往西安旅游的陳先生一邊挑選菜品,一邊豎起大拇指,“關鍵價格還透明,我兒子愛吃葷菜,我給他挑了紅燒肉、雞腿、牛肉,這么多肉也只要40元!太劃算了!”不少年輕旅客也給出了積極評價。“就像把春天的味道裝進了飯盒里。”剛結束春游返校的大學生小林說,“我是浙江人,在車上吃到現炒的春筍和江鱸這種時令菜,感覺還挺驚喜,旅程一下就變得有儀式感了。”
杭州客運段在3月20日至4月20日整個春游運輸期間,計劃加開列車32對,涉及常州、黃山、長沙、上海、徐州等熱門旅游、網紅打卡、賞花城市,精準匹配踏青出游、探親訪友等多元出行需求。針對春游客流特點,該段重點深化餐飲服務提質、便民應急服務、“一老一小”重點旅客關懷等暖心服務,以有溫度、有質感的鐵路服務,全力保障春游旅客溫馨出行。(工人日報客戶端記者 鄒倜然 通訊員 邵逸穎 金峰濤 胡勇威)
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