萬萬沒想到,羅技「還不是像狗一樣跑過來」的災(zāi)難性營銷風(fēng)波,還有后續(xù)。前陣子,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),羅技官方旗艦店GPW4鼠標(biāo)商品詳情頁,配了一張很離譜的圖。
圖片中羅列了「小手」、「中手」、「大手」三種手型,本意應(yīng)該是為了表明這款鼠標(biāo)所有人都能用,但問題是旁邊還配了狗爪子的圖案。
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(圖源:電商平臺截圖,左:修改前/右:修改后)
當(dāng)然,如果仔細(xì)梳理時(shí)間線的話,會發(fā)現(xiàn)狗爪子圖案在前,「還不是像狗一樣跑過來」在后。但是,羅技的災(zāi)難性營銷已經(jīng)徹底把廣大用戶惹毛了。即便羅技后續(xù)下架、道歉,作用也很有限。
在雷科技(ID:leitech)看來,鬧出這股風(fēng)波,本質(zhì)上還是羅技作為一個(gè)外設(shè)巨頭品牌,太傲慢了。實(shí)際上,當(dāng)下的鼠標(biāo)以及外設(shè)市場,情況和當(dāng)年已經(jīng)完全不一樣了,對羅技不滿的用戶,會選擇用腳投票。
屢屢翻車,羅技「囂張」只因不愁賣?
客觀來說,作為鼠標(biāo)行業(yè)的巨頭,羅技的市場地位還是毋庸置疑的。羅技早年間憑借著無線技術(shù)壁壘,牢牢占據(jù)著鼠標(biāo)市場的頭把交椅。
市場機(jī)構(gòu)GfK和NPD披露的數(shù)據(jù)顯示,羅技在鼠標(biāo)市場的份額常年超過50%;而在游戲鼠標(biāo)這個(gè)更加細(xì)分的市場,摩根士丹利等投行給出的預(yù)估數(shù)據(jù)則顯示,羅技的市場份額一直在45%到70%之間波動。
當(dāng)年羅技能迅速搶占市場,和它的無線技術(shù)密切相關(guān)。羅技的Lightspeed無線傳輸技術(shù)出現(xiàn)時(shí)在市場上遙遙領(lǐng)先,延遲低、穩(wěn)定性強(qiáng),能讓無線鼠標(biāo)也有接近有線鼠標(biāo)的可靠性。
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(圖源:羅技)
作為對比,當(dāng)時(shí)其他品牌的無線鼠標(biāo),普遍存在斷連、掉幀問題。那個(gè)時(shí)候,羅技對于無線鼠標(biāo),就像今天蘋果對于TWS耳機(jī)。另外,羅技還推出了HERO傳感器,不僅追蹤性能強(qiáng)勁,功耗還很低,帶來了出色的續(xù)航能力。
憑借著牢固的技術(shù)優(yōu)勢,羅技的品牌聲望迅速打響。羅技還圍繞游戲場景做了不少經(jīng)典的爆款產(chǎn)品,比如「網(wǎng)吧神鼠」MX518,是很多人接觸的第一款游戲鼠標(biāo),其經(jīng)典的外形和出色的手感給玩家留下了深刻印象,后續(xù)還推出了復(fù)刻版。
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(圖源:羅技)
羅技后續(xù)還推出了一款被調(diào)侃為「習(xí)武之人」專屬的?G502,它的特點(diǎn)是可以增加配重來調(diào)整手感,重量最高能達(dá)到138克,所以會有這個(gè)稱號。此外,羅技專攻電競場景的GPW系列也很知名,這次營銷翻車涉及的產(chǎn)品也屬于該系列。
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(圖源:羅技)
值得一提的是,中國市場對羅技非常關(guān)鍵。中國是羅技的全球第二大市場,擁有約3000萬名用戶。羅技CEO Faber在采訪中透露,在中國市場,羅技2025年實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度增長。
我們回顧了羅技在鼠標(biāo)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢、經(jīng)典產(chǎn)品以及出色的市場成績,但最近幾年,羅技鼠標(biāo)暴露出的問題也不少。
首先,羅技鼠標(biāo)的更新迭代乏善可陳,經(jīng)常擠牙膏式更新。比如經(jīng)典的GPW系列,第一、第二代都有比較明顯的產(chǎn)品亮點(diǎn)或升級,但到了第三代基本就沒啥驚喜了。
其次,羅技產(chǎn)品質(zhì)量并不像它自己宣傳的那么好。比如,多款羅技鼠標(biāo)都存在用久了單擊變雙擊的毛病,主要是配備的微動開關(guān)壽命短。我自己用過的幾款羅技鼠標(biāo)都出現(xiàn)過類似問題,在網(wǎng)絡(luò)上搜索解決方案的話,能看到很多用換微動的教程。
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(圖源:小紅書)
只是,自己更換的話,需要用到電烙鐵,門檻還是挺高的。更要命的是,羅技鼠標(biāo)的官方保修時(shí)間在縮水,很多產(chǎn)品都從三年保修縮減到兩年甚至一年,有點(diǎn)「計(jì)劃報(bào)廢」的感覺了。
另外,羅技的軟件生態(tài)也沒做好。羅技的鼠標(biāo)安裝G Hub驅(qū)動后就能調(diào)節(jié)DPI、宏命令、燈光等參數(shù),理論上能夠大幅提升可玩性,很對極客玩家的胃口。但是,它的bug很多,體驗(yàn)也不好,用戶很容易遇到安裝失敗、無法識別設(shè)備、配置莫名丟失、占用系統(tǒng)資源過高等問題。
外設(shè)行業(yè)大洗牌,羅技的老本還能吃多久?
很顯然,羅技躺在過去的功勞簿上吃老本,有點(diǎn)擺爛的意思了。但與之對應(yīng)的,羅技的對手們則在快速進(jìn)步。過去,羅技的核心優(yōu)勢是自家獨(dú)一份的無線傳輸、傳感器等核心技術(shù),但現(xiàn)如今高度成熟的供應(yīng)鏈打破了這項(xiàng)優(yōu)勢。
比如,全球知名傳感器供應(yīng)商原相,就向客戶開放了PAW3395為代表的旗艦級傳感器。也就是說,哪怕是一家剛剛成立的初創(chuàng)企業(yè),也能通過直接買原相傳感器的方式,讓自家的鼠標(biāo)擁有高DPI、高追蹤速度和低響應(yīng)高度的特性,即便拿給電競玩家用也完全夠了。
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(圖源:EWEADA)
同時(shí),國產(chǎn)供應(yīng)鏈的成熟和完善,讓鼠標(biāo)行業(yè)打響了價(jià)格戰(zhàn)。現(xiàn)在供應(yīng)鏈能夠給鼠標(biāo)提供低成本的輕量外殼,讓鼠標(biāo)品牌能做出三四十克的產(chǎn)品,這在過去是難以想象的。現(xiàn)在,一款輕量外殼、旗艦傳感器、長壽命微動的國產(chǎn)旗艦鼠標(biāo),價(jià)格已經(jīng)能打到100元出頭。
毫無疑問,國產(chǎn)品牌和國產(chǎn)供應(yīng)鏈已經(jīng)在讓鼠標(biāo)行業(yè)重新洗牌。目前羅技還能擁有不錯(cuò)的市場份額,本質(zhì)上還是在吃過去多年積累下來的品牌聲望。畢竟,搶占用戶心智這方面,國產(chǎn)品牌還需要更多時(shí)間。
實(shí)際上,不僅僅是鼠標(biāo),包括鍵盤在內(nèi)的其他外設(shè)行業(yè),也面臨著類似的洗牌。以機(jī)械鍵盤來說,過去德國櫻桃公司憑借著MX軸體專利,常年壟斷著高端機(jī)械軸體市場。雖然這項(xiàng)專利2014年到期了,但很多用戶已經(jīng)對櫻桃軸體產(chǎn)生了品牌印象,機(jī)械鍵盤圈子里大家時(shí)常討論的青軸、紅軸、茶軸、黑軸等,都是櫻桃軸。
然而,隨著國產(chǎn)品牌的快速發(fā)展,佳達(dá)隆、凱華、TTC等廠商推出的軸體迅速走紅,它們都擁有出色的手感和高可靠性,并且成本比櫻桃軸更低,很快就在機(jī)械鍵盤市場上站穩(wěn)了腳跟。
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(圖源:羅技)
而櫻桃公司,反而在2025年時(shí)爆出了財(cái)務(wù)危機(jī),甚至在考慮出售外設(shè)業(yè)務(wù)。換言之,機(jī)械鍵盤行業(yè)里,國產(chǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超越,掌握了對整個(gè)市場的主導(dǎo)權(quán)。
這羅技我非買不可嗎?其實(shí)還有很多選項(xiàng)
面對羅技的營銷翻車與產(chǎn)品停滯,消費(fèi)者完全可以用腳投票。今天的鼠標(biāo)市場,百花齊放,無論是硬核電競玩家、生產(chǎn)力辦公黨,還是追求極致性價(jià)比的學(xué)生群體,都有大批優(yōu)秀的替代品可供選擇。
我們大可不必在一棵樹上吊死,拒絕品牌的PUA,從了解以下這些優(yōu)秀的競品開始。
高端替代:雷蛇、ROG
雷蛇是游戲外設(shè)行業(yè)中的知名品牌,相關(guān)產(chǎn)品有游戲鼠標(biāo)、游戲筆記本、游戲鍵盤等。雷蛇近年推出了幾款很有代表性的旗艦游戲鼠標(biāo),包括毒蝰V3 Pro和煉獄蝰蛇V3 Pro。
毒蝰V3 Pro的重量極輕,只有54克,外觀設(shè)計(jì)也很符合人體工學(xué)。而且,這款鼠標(biāo)采用了雷蛇自家的第二代Focus Pro 35K光學(xué)傳感器,分辨率精度能達(dá)到99.8%。
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(圖源:雷蛇)
總體來說,這款鼠標(biāo)的賣點(diǎn)包括極輕重量、95小時(shí)長續(xù)航、8個(gè)可編程按鍵、高穩(wěn)定無線技術(shù)和長壽微動等,也是部分電競職業(yè)選手的選擇。當(dāng)然,它的價(jià)格不便宜,國行版售價(jià)要900多元。
煉獄蝰蛇V3 Pro則是一款為專業(yè)電競?cè)耸看蛟斓氖髽?biāo),和毒蝰V3 Pro之間的區(qū)別主要是它專門適配中大手,非對稱右手人體工學(xué)設(shè)計(jì),其他硬件參數(shù)差別不是很大。不過,煉獄蝰蛇V3 Pro價(jià)格更貴,大概要1599元。
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(圖源:雷蛇)
ROG玩家國度則是大家都很熟悉的華碩子品牌了,PC、游戲掌機(jī)以及外設(shè)都是它家常見的產(chǎn)品。ROG主打高端市場,游戲鼠標(biāo)也不例外,包括龍鱗、大?GB系列。雷科技(ID:leitech)認(rèn)為,ROG的游戲鼠標(biāo),一大特點(diǎn)就是微動可以熱拔插,算是徹底解決了羅技上的問題,用戶換微動不用折騰電烙鐵了。
以ROG龍鱗Mini Core來說,它是一款只有52克的輕量鼠標(biāo)。參數(shù)方面,它擁有12000DPI、第二代ROG微動(1億次點(diǎn)擊壽命,可更換),自定義按鍵、RGB燈這些當(dāng)然也都有。更關(guān)鍵的是,作為高端品牌產(chǎn)品,它的定價(jià)也才219元,還是挺有性價(jià)比的。
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(圖源:ROG)
國產(chǎn)卷王:VGN、VXE、達(dá)爾優(yōu)、雷柏、邁從等
如果對品牌沒有執(zhí)念,追求花最少的錢、得到最頂級的配置,那么很多國產(chǎn)品牌會是最好的選擇。在國產(chǎn)品牌的內(nèi)卷下,現(xiàn)在市場上有大量高性價(jià)比鼠標(biāo)。
首先,VGN和VXE是引爆國內(nèi)鼠標(biāo)內(nèi)卷的關(guān)鍵角色,它們都推出了有代表的高性價(jià)比「神鼠」。
以VGN來說,它的F1系列,最便宜的基礎(chǔ)款只要149元。這款鼠標(biāo)重量只有49克,配備了PAW3395旗艦傳感器,低延遲、抗干擾、長壽微動一應(yīng)俱全。
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(圖源:VGN)
VXE R1系列價(jià)格戰(zhàn)打得更夸張,R1 SE只要69元,傳感器配置降了點(diǎn),用的是PAW3395 SE,但仍然保持了51克重、35小時(shí)續(xù)航、2000萬次微動壽命等核心賣點(diǎn)。對大部分人來說,如果要買一款入門款無線鼠標(biāo),它非常合適。
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(圖源:VXE)
而達(dá)爾優(yōu)則是專注高端外設(shè)市場的知名國產(chǎn)品牌,它旗下的機(jī)械鍵盤就擁有很多粉絲。達(dá)爾優(yōu)的部分高端鼠標(biāo),技術(shù)方面讓人眼前一亮。
比如,達(dá)爾優(yōu)推出的A950 Ultra,采用碳纖維材質(zhì),只有35克重,還有一大亮點(diǎn)是支持華為星閃技術(shù),獲得了超低延遲、極高響應(yīng)速度和強(qiáng)抗干擾穩(wěn)定性。當(dāng)然,它的價(jià)格不便宜,現(xiàn)在電商平臺上的售價(jià)約為1299元。
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(圖源:達(dá)爾優(yōu))
雷柏是老牌外設(shè)品牌了,因?yàn)楫a(chǎn)品線豐富、售后體系完善而受到很多人的青睞,在網(wǎng)吧和學(xué)生宿舍,經(jīng)常能看到它的身影。
雷柏有個(gè)很經(jīng)典的VT9系列,一直在陸續(xù)更新迭代,去年更新的VT9二代系列,全系標(biāo)配NORDIC 54旗艦芯片,實(shí)現(xiàn)了53克重+750小時(shí)續(xù)航的夸張參數(shù)。它的標(biāo)準(zhǔn)版只要179元左右,價(jià)格優(yōu)勢很明顯。
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(圖源:雷柏)
邁從則扮演著「大廠殺手」的角色,它的A5/G3系列以極其貼近國際大廠頂級模具的手感,加上百元出頭的售價(jià),成為了平替首選。
以它去年發(fā)布的中小手無線鼠標(biāo)G3 V2 Pro來說,它采用了對稱式右手模具,支持各種握持手勢。它還擁有PAW3395傳感器、FREQCHIP主控芯片、1億次壽命的歐姆龍微動、自家的TOPSPEED無線技術(shù),配合149元的價(jià)格,的確比國際品牌產(chǎn)品更有性價(jià)比。
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(圖源:邁從)
隱形王者:卓威和瓦克星
以上介紹的鼠標(biāo)品牌和產(chǎn)品,基本都是面向大眾用戶的,普通人接觸得也比較多。而在部分專業(yè)領(lǐng)域,還有相對小眾的品牌,有代表性的就是卓威(明基旗下)和瓦克星。
它們的產(chǎn)品往往不太強(qiáng)調(diào)輕量設(shè)計(jì),也不追求無線化,甚至參數(shù)也沒那么亮眼,核心賣點(diǎn)是多年打磨的模具、穩(wěn)定的線材調(diào)校等。
比如,卓威EC2,采用了右手人體工學(xué),采用了卓威最為人熟知的經(jīng)典模具,它那恰到好處的背部弧度和飽滿的掌心支撐,被全行業(yè)無數(shù)廠商「致敬」。這款鼠標(biāo)的有線版就接近500元,不便宜,但深受CS2等電競游戲選手青睞。
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(圖源:卓威)
瓦克星的創(chuàng)始成員來自卓威,所以兩家品牌的產(chǎn)品理念有很多相似之處。比如,采用微不對稱設(shè)計(jì)的NP-01S,給瓦克星帶來了極具開創(chuàng)性的模具。
它融合了對稱鼠標(biāo)的靈活性和右手人體工學(xué)鼠標(biāo)的支撐感,被大量抓握玩家奉為「退燒神鼠」。這款鼠標(biāo)價(jià)格也不便宜,900元左右,不過支持無線。
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(圖源:瓦克星)
寫在最后
回顧科技和商業(yè)發(fā)展史,我們能發(fā)現(xiàn),沒有任何一個(gè)品牌可以永遠(yuǎn)躺在功勞簿上,諾基亞曾經(jīng)不可一世,樂視也曾風(fēng)頭無二,但大廈崩塌時(shí),也不過是一瞬間的事情。
羅技的營銷翻車,表面上看是外包團(tuán)隊(duì)的失誤,但深層邏輯卻是整個(gè)企業(yè)在長期保持市場優(yōu)勢后出現(xiàn)了惰性,對用戶充滿了傲慢和無知。
當(dāng)「像狗一樣過來」的言論大張旗鼓地說出來,當(dāng)「狗爪子」圖案公然上線,羅技失去的不僅是短期內(nèi)的銷量,更是無數(shù)玩家多年以來一次次點(diǎn)擊建立起來的品牌信任。
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(圖源:視頻截圖)
對于外設(shè)行業(yè)而言,羅技的跌落神壇并非壞事,它給了其他品牌更多機(jī)會,也證明了中國供應(yīng)鏈和新興品牌憑借技術(shù)突破與成本控制,完全有能力重塑行業(yè)格局。
而對于你我這樣的普通消費(fèi)者來說,答案已經(jīng)非常清晰。在原有的技術(shù)壁壘被打破,優(yōu)秀競品層出不窮的當(dāng)下,羅技早已不再是那個(gè)非買不可的唯一解。
作為用戶,我們擁有選擇的權(quán)利。拒絕品牌PUA,擁抱更有誠意的好產(chǎn)品,讓傲慢者付出代價(jià),既是在維護(hù)消費(fèi)者的尊嚴(yán),也是在推動整個(gè)外設(shè)行業(yè)走向更良性的發(fā)展方向。
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