大象新聞記者 夏萍 仝新叢 通訊員 劉奕揚
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2026年清明假期臨近,據悉,清明小長假期間鄭州機場預計將迎來一波以返鄉探親及國內出游為主的旅客群體,客流將呈現“節前集中出行、節后有序返程”的特點。廣州、昆明、深圳等地將成為假期期間旅客最熱門出行目的地,依托夏航季航線優勢,熱門航線日均航班均超10班,實現“公交化”高頻運行,為旅客出行提供充足選擇。
為保障旅客無憂順暢出行,鄭州機場推出多項暖心服務舉措。聚焦廣州、昆明、深圳、烏魯木齊等熱門航線,聯動航司實時掌握航班及客流動態,優化值機安檢流程。針對老年、攜幼等特殊旅客,增派幫扶人員,加密“愛心小黃車”運行頻次,完善加急擺渡機制。
今年以來鄭州機場也在不斷優化首乘旅客服務,假期期間“首乘無憂·豫見美好”活動依然持續,首乘旅客可在T2航站樓4號門對面首乘服務站領取愛心貼紙,紅馬甲“我幫您”志愿者將主動提供幫扶,同步開設首乘專屬值機柜臺及安檢通道。
中轉旅客可享受專人專車保障,60分鐘內急轉機旅客無需匆忙,當日中轉旅客還可免費進入休息區,領取特色食品與茶水。
同時,鄭州機場依托科技賦能提升出行便捷度,引導旅客使用自助退取行李小程序,提前開放座位資源;根據實時客流加開值機柜臺、安檢通道全方位縮短旅客等候時間。
鄭州機場溫馨提示,假期客流集中,建議廣大旅客合理規劃出行時間,出行時攜帶有效證件,配合現場工作人員引導,共同維護有序出行環境,度過一個平安順暢的清明假期。
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