山西
“即日起，正式將小紅書平臺列入‘麗江市古城區旅拍行業推廣高風險名單’……”4月1日晚，麗江市古城區旅拍行業協會公開發布聲明稱，各會員單位正陸續遭遇惡意“避雷貼”“曝光貼”攻擊，警示會員單位審慎在小紅書平臺開展合作推廣。去年12月，麗江市古城區文旅局曾公開向小紅書發函，要求平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監管和監測，引發輿論關注。2026年4月2日，麗江市古城區旅拍行業協會相關負責人告訴大皖新聞記者，三個多月過去了，協會方面對小紅書處理不實“避雷貼”的結果不滿意。麗江市古城區文旅局工作人員表示，已關注到相關聲明，正在積極溝通了解情況。截至記者發稿時，小紅書方面暫未回應。
行業協會公開將小紅書列入高風險名單
4月1日晚，麗江市古城區旅拍行業協會公開發布了一則《關于將小紅書列入旅拍推廣高風險名單的嚴正聲明》，再次公開向小紅書維權。
《聲明》中稱，“麗江市古城區旅拍行業協會各會員單位正陸續遭遇惡意‘避雷貼’‘曝光貼’攻擊，部分企業已被迫退單賠付，行業生態面臨嚴峻挑戰。為守護行業底線，保障會員權益、防范經營風險，經協會理事會緊急審議并投票表決相關事項，現作出如下決定：即日起，正式將小紅書平臺列入‘麗江市古城區旅拍行業推廣高風險名單’。鄭重警示全體會員單位全面評估經營風險，審慎開展相關廣告投放、內容導流及合作推廣，避免因平臺機制缺陷導致商譽受損與經濟損失。”
麗江市古城區旅拍行業協會對小紅書的不滿，并非第一次曝露在公眾視野。2025年12月，一則《麗江市古城區文化和旅游局關于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監管和監測的函》在網絡流傳，函件上還留下了該局一位朱姓副局長的手機號碼。
上述函件中表示，大量消費者為達到其超合理訴求，在企業無過錯責任情況下利用小紅書發布不實避雷帖、曝光帖等內容，威脅企業退錢退款的情況，企業針對此類不實內容申訴難，造成大量企業商譽受到詆毀，退單退訂大面積發生。據麗江市古城區旅拍行業協會調查摸排，截至12月，因不實避雷帖企業退訂100余萬元，間接損失500余萬元。
“地方文旅局公開向小紅書發函”一時引發輿論關注。據媒體當時的報道，該函件開始是由麗江市古城區文旅局的官方賬號發布，后該信息在賬號上“消失”。當時麗江市古城區文旅局相關負責人回應媒體表示，已和小紅書取得聯系并遞交相關材料，事情已在處理階段。
對3個多月前公開維權后的處理不滿
時隔三個多月，麗江市古城區旅拍行業協會為何再次因小紅書上的“避雷貼”公開發布《聲明》？
“到目前為止，我們協會對小紅書對不實‘避雷貼’的處理不滿意。”4月2日，麗江市古城區旅拍行業協會代理會長于濤告訴大皖新聞記者，去年12月，古城區文旅局公開向小紅書發函后，雙方進行了協商，后來小紅書上關于麗江古城的不實“避雷貼”確實少了很多，但是依然存在。
“處理申訴的效率太慢，我們針對不實貼的申訴，平臺審核的時間是7個工作日內，七天對商家會造成多大的負面影響啊。”于濤表示，去年年底協會方面通過古城區文旅局向小紅書公開維權后，到目前為止小紅書方面沒有和協會直接對接，他們認為小紅書應嚴格審核涉及旅拍的不實“避雷貼”，要建立申訴的快速響應機制，對于惡意引流的個人賬號和企業賬號要進行處理。
“協會一直在努力規范麗江古城旅拍市場秩序。”于濤告訴記者，協會目前有100家會員單位，2025年5月開始，他通過社交平臺直播間處理相關投訴。大皖新聞記者注意到，某社交平臺上賬號名為“麗江古城旅拍協會 于濤”的賬號簡介中介紹，“每天19:00-22:00時直播間處理投訴”。“為了保障消費者的權益，我們實現了3個24小時，24小時之內定金可退、24小時之內新增加的精修可退、24小時之內必須解決消費者合理合法訴求。”于濤說。
于濤介紹，一開始，直播間每天處理的投訴最多時有100多個，但是幾個月后投訴就少了很多，“但是后來我們發現很多消費者可能照片都已經掛在自家墻上了，卻來投訴說拍的不滿意，要求退款，后來一調查發現，很多是受到小紅書上一些不實‘避雷貼’的影響。”
文旅部門表示正在積極溝通了解
4月2日，大皖新聞記者撥打了去年12月麗江市古城區文旅局向小紅書公開發布的函件中留下的朱姓副局長的電話，他表示自己目前已經不在古城區文旅局工作。
隨后，記者就此事聯系了麗江市古城區文旅局，一位工作人員表示，已關注到麗江古城區旅拍行業協會最新發布的《聲明》，正在與協會方面積極溝通。該工作人員還表示，去年年底，當地相關部門曾與小紅書方面進行協商，旅拍行業協會方面可能認為小紅書到目前為止對不實“避雷貼”的管控不夠嚴。
于濤告訴大皖新聞記者，協會仍計劃向小紅書發起集體訴訟。
4月2日，大皖新聞記者撥打了小紅書的客服電話，詢問小紅書方面對麗江古城區旅拍行業協會4月1日發布的《關于將小紅書列入旅拍推廣高風險名單的嚴正聲明》有何回應，工作人員表示會記錄相關信息并進行內部反饋。截至記者發稿時，暫未收到小紅書方面的回應。
來源：大皖新聞
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