買的游戲還會到期？法國消費者協(xié)會硬剛育碧：法庭見

法國消費者協(xié)會Que Choisir（UFC-Que Choisir）已向Créteil司法法院提起訴訟，起訴游戲發(fā)行商育碧，起因是育碧單方面關(guān)閉其在線競速游戲《飆酷車神》（The Crew）服務(wù)器，導致玩家無法使用已購買的游戲，且購買時未被告知游戲存在“有效期”。

此次訴訟得到“停止殺戮游戲”（SKG）運動支持，核心訴求是明確一個關(guān)鍵法律問題：消費者購買的電子游戲（無論實體或非實體形式），是否有權(quán)獨立于發(fā)行商意愿和授權(quán)之外主張使用權(quán)。Que Choisir明確主張該權(quán)利成立，并要求法院移除育碧合同中的不公平條款，制止其誤導性商業(yè)行為。

該協(xié)會指出，育碧在合同中僅賦予玩家“可隨時被撤銷使用許可”，此舉侵犯消費者基本權(quán)利。其質(zhì)疑的不公平條款包括：拒絕消費者擁有游戲拷貝所有權(quán)、可隨意取消游戲訪問權(quán)且不提供替代運營模式、將游戲使用綁定可隨時中斷的在線服務(wù)、拒絕退還玩家Ubisoft電子錢包內(nèi)款項。

此外，Que Choisir還指控育碧存在誤導性營銷：游戲商業(yè)化時，育碧讓玩家誤以為擁有無條件使用權(quán)，卻未明確告知游戲使用依賴可被自行中斷的在線服務(wù)器，即便提前數(shù)月宣布關(guān)閉服務(wù)器，也未提供充分相關(guān)信息，變相剝奪消費者使用權(quán)。

Que Choisir表示，此次訴訟旨在終結(jié)此類有害做法、刪除爭議條款、確認對消費者集體利益的損害，并通過開創(chuàng)性判決明確游戲發(fā)行商的相關(guān)責任。該案例也折射出當前游戲市場的擔憂趨勢——越來越多游戲需永久聯(lián)網(wǎng)，發(fā)行商可無正當理由關(guān)閉合法售出的游戲，還存在過度依賴付費內(nèi)容、任意封禁賬號等問題。

據(jù)悉，UFC-Que Choisir長期致力于譴責此類損害消費者權(quán)益的行為，此前已針對動視無理封禁玩家、任天堂Switch手柄計劃報廢等問題采取行動，并取得一定進展。該協(xié)會強調(diào)，保護電子游戲遺產(chǎn)、杜絕游戲憑發(fā)行商意愿隨意消失，是此次訴訟的重要意義所在。