每周都送你免費(fèi)游戲的 Epic ，還能堅(jiān)持多久？

前陣子，小發(fā)正例行水群呢，就刷到條消息：Epic 大裁員。

這次裁員超 1000 人，占員工總數(shù)的 20% 左右。

原因是受旗下王牌游戲《 堡壘之夜 》玩家流失，影響營(yíng)收，入不敷出。

說(shuō)實(shí)話，最近這些年互聯(lián)網(wǎng)大廠們裁員時(shí)而有之，很正常。

但 Epic 這波可以說(shuō)是徹底把輿論點(diǎn)著了。

起初是一位妻子站出來(lái)發(fā)聲，她丈夫在 Epic 工作了 7 年，目前正處于腦癌晚期，這次被裁讓他失去了收入，連帶失去公司提供的保險(xiǎn)，當(dāng)前保險(xiǎn)終止后，他的癌癥會(huì)變成既往病癥，無(wú)法重新投保，后續(xù)生存面臨很大問(wèn)題。

除了對(duì)個(gè)體遭遇的同情之外，保險(xiǎn)這事在美國(guó)本身就很敏感，很快就點(diǎn)燃了大家的憤怒。

沒(méi)多久，Epic CEO Tim Sweeney 就站了出來(lái)，表示將幫助他處理保險(xiǎn)問(wèn)題。

但圍繞 Epic 的負(fù)面猜測(cè)、質(zhì)疑，已經(jīng)剎不住了，一波接一波地往外冒，持續(xù)沖擊著大家對(duì)這家公司的觀感。

在這風(fēng)口浪尖，任誰(shuí)都會(huì)小心發(fā)言吧？

但 Tim Sweeney 發(fā)表了一段，很多人看完應(yīng)該會(huì)直接沉默的言論。

大意是：接下來(lái)其他公司會(huì)看到一批 “ 職業(yè)生涯里都難得一見(jiàn) ” 的高質(zhì)量簡(jiǎn)歷。

好好好，不是裁員，是在向社會(huì)輸送人才對(duì)吧。。。

隨后，越來(lái)越多被裁的人被曝出來(lái)。

Reddit 上有網(wǎng)友總結(jié)：負(fù)責(zé) STW 和 BR 模式超過(guò) 10 年的編劇被裁，參與過(guò) 21 個(gè)賽季概念藝術(shù)的美術(shù)制作被裁。負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)活動(dòng)和游戲機(jī)制的 Epic 首席工程師也被裁。負(fù)責(zé) 《 火箭聯(lián)盟 》 DDoS 防護(hù)的唯一一名開(kāi)發(fā)者被裁。

有網(wǎng)友嘲諷，這些人難道不重要嘛？

Epic 還剩下誰(shuí)，不會(huì)是實(shí)習(xí)生弗蘭克吧？

國(guó)內(nèi)也有很多網(wǎng)友在討論這事，因?yàn)?/strong>大家熟悉的E 寶，也在裁員名單中，未來(lái)官號(hào)都將交還公司運(yùn)營(yíng)。

起初，Epic 在國(guó)內(nèi)因?yàn)榉?wù)器太爛，鎖區(qū)和獨(dú)占等等事件，玩家口碑極爛，暴躁老哥看見(jiàn)得嘴臭幾句那種，也許也是抱著開(kāi)放的心態(tài)，2019 年年末 Epic 在國(guó)內(nèi)社媒上開(kāi)始運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)。

不像其他官號(hào)一樣純機(jī)械，只會(huì)發(fā)公告，說(shuō)官話，Epic 的官號(hào)運(yùn)營(yíng)特有活人感，進(jìn)退得當(dāng)。

你吐槽，他陪笑，你生氣，他自嘲，等你氣消了，他還提醒你領(lǐng) Epic 的免費(fèi)游戲，讓你別錯(cuò)過(guò)羊毛。

甚至在外界不理解電子游戲或者污名化電子游戲的時(shí)候，他還會(huì)一本正經(jīng)、但不惹人煩地替玩家說(shuō)幾句，這感覺(jué)就像睡你上鋪，一起打游戲的大學(xué)室友，由此也就慢慢被玩家親切的稱(chēng)為 E 寶。

不僅逐漸逆轉(zhuǎn)了口碑，還替 Epic 在國(guó)內(nèi)玩家心里積攢了很多人氣。

E 寶在幾個(gè)平臺(tái)的粉絲數(shù)量都不低，比如 B 站上，粉絲就有 127 萬(wàn)，不少網(wǎng)友甚至是先知道了這個(gè)很會(huì)整活的官博，才慢慢知道 Epic 。

包括在裁員新聞爆出后，很多人第一反應(yīng)不是 Epic 還好嘛，而是我 E 寶還在嗎？

公司經(jīng)營(yíng)遇到了問(wèn)題需要縮減成本，無(wú)可厚非，Epic 官方表示，這波預(yù)計(jì)要砍掉 5 億美元的成本，把公司拉回更穩(wěn)定的位置。

但大家難受的點(diǎn)，也很簡(jiǎn)單，很多人明明兢兢業(yè)業(yè)，在崗位上干得并不差，還是說(shuō)裁就裁。這不是打工人在替高層過(guò)去幾年的戰(zhàn)略買(mǎi)單嘛？

拋開(kāi)這事不說(shuō)，大家對(duì) Epic 的感情，也一直都很復(fù)雜。

每周領(lǐng)免費(fèi)游戲的時(shí)候，誰(shuí)還沒(méi)喊過(guò)兩句 “ 義父 ” 呢。。。

而且論實(shí)力，Epic 也真不差，手握虛幻引擎、現(xiàn)象級(jí)游戲《 堡壘之夜 》，一手好牌。

只是，它又總是把事情做的很擰巴。

還是拿咱們大家都比較熟悉的游戲商城來(lái)說(shuō)，2019 年 Epic 就開(kāi)始發(fā)力國(guó)內(nèi)，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)是要隨時(shí)崩潰的，很多游戲玩家需要的支持是一坨的，成就系統(tǒng)是不做，做了也賊簡(jiǎn)陋的，社區(qū)功能、創(chuàng)意工坊是幾乎沒(méi)有的。

上周重磅新游《 紅色沙漠 》上線后推送了一個(gè)補(bǔ)丁，別的平臺(tái)都已經(jīng)拿到補(bǔ)丁了，Epic 這邊卻還在干等，玩家等了 20 個(gè)多小時(shí)還沒(méi)收到推送。

如此種種，讓很多游戲玩家，就算在 Epic 上領(lǐng)了游戲也不玩，真要玩的還是會(huì)打開(kāi) steam 買(mǎi)上一份。

這些事情，官方心里門(mén)兒清，Epic 游戲商城負(fù)責(zé)人說(shuō)：“ 我們收到的批評(píng)鋪天蓋地，我不愿意看這些評(píng)價(jià)，但也十分珍視，因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)并非空穴來(lái)風(fēng) ” ，“ 去年 10 月，我們決定徹底推倒底層架構(gòu)，重新開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)重構(gòu)將在 5/6 月完成 ” 。

態(tài)度挺誠(chéng)懇，但，這都多少年了，才反應(yīng)過(guò)來(lái)嗎。。。

你可能會(huì)好奇，這么大一家公司，怎么會(huì)這么拉？

其實(shí) Epic 最初的平臺(tái)架構(gòu)僅僅是為了支持 《 堡壘之夜 》和《 虛幻爭(zhēng)霸 》而搭建，一開(kāi)始沒(méi)有想過(guò)未來(lái)會(huì)認(rèn)真做，可能也沒(méi)想過(guò)用戶(hù)基數(shù)會(huì)起來(lái)的這么快。

跟 Steam 一樣，Epic 想吃波游戲分發(fā)的飯，但達(dá)成方法有很大不同，Steam 靠社區(qū)生態(tài)和體驗(yàn)聚集流量，Epic 則比較暴力，砸錢(qián)送游戲來(lái)聚集人氣。

就結(jié)果來(lái)說(shuō)。

2019 年到 2024 年，Epic 商城 PC 用戶(hù)總數(shù)提升了 173% 來(lái)到 2.95 億，第三方游戲收入只增長(zhǎng)了 1.6%，為 2.55 億，也就是說(shuō)，用戶(hù)在暴漲，但大家卻沒(méi)有形成消費(fèi)習(xí)慣。

Epic 這套思路，理論上未必完全沒(méi)用，但一個(gè)連基建都沒(méi)搭明白的平臺(tái)，很難承接這么激進(jìn)的打法，把人留住。

當(dāng)然，也有可能即便平臺(tái)好了，這條路也走不通，因?yàn)樯鷳B(tài)就是護(hù)城河，比如你現(xiàn)在做出一個(gè)比微信好十倍的 APP 有意義嘛？

在高頻的 “ 促銷(xiāo) ” 活動(dòng)下，Epic 2025 年的成績(jī)好很多， PC 用戶(hù)總數(shù)來(lái)到了 3.17 億，第三方游戲收入來(lái)到了 4 億，掀起了點(diǎn)水花。

但，隨著已經(jīng) 9 歲的《 堡壘之夜 》，營(yíng)收下滑，Epic 沒(méi)法像以前那樣，可以緩慢應(yīng)對(duì)這個(gè)多變的世界。

在商業(yè)叢林里，一旦公司開(kāi)始直面生存問(wèn)題，很多時(shí)候都會(huì)本能地選擇最簡(jiǎn)單粗暴的解法，比如裁員。

畢竟，人情味是低效的，還往往帶著看不見(jiàn)的成本。

但咱們都知道，被人們口口相傳，反復(fù)回憶的，從來(lái)不是某個(gè)公司賺了多少錢(qián)，恰恰是那些 “ 不夠高效 ” 的瞬間。

可能是一個(gè)讓你別老是緊繃著生活，偶爾也吃吃小零食的上鋪兄弟。

也可能是，那個(gè)在 20 年前頂著并不富裕的公司財(cái)報(bào)，告訴告訴患病員工，好好休息，工資照發(fā)的老板， V 社的創(chuàng)始人 G 胖。

未來(lái)等待 Epic 的選擇題，應(yīng)該還有很多。。。

撰文：亞南

編輯：莽山烙鐵頭 & 面線

美編：煥妍

圖片、資料來(lái)源：

X、微博、小紅書(shū)等