近日,《中國企業(yè)家》雜志對張雪進行了專訪,期間被問及個人最喜歡的企業(yè)家是誰。張雪坦言,自己以前其實挺喜歡雷軍的。當被追問現(xiàn)在是否不再喜歡時,張雪笑著表示并沒有到不喜歡的程度,但隨后分享了他對雷軍此前 “挖機蓋” 事件的看法。
張雪指出,如果自己是雷軍,在處理 “挖機蓋” 事件時,一定會給出兩個解決方案:第一,直接退還機蓋的差價;第二,針對還沒有提車的用戶,直接辦理退單。他認為,只要做好了這兩點,外界用來黑雷軍的相關(guān)點就會大幅度降低。從成本角度看,張雪認為這筆錢對雷軍來說完全可以忽略不計,因為小米并不愁訂單。在他看來,相比于這點差價,品牌口碑與公眾形象的價值要高出無數(shù)倍。
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