高鐵上孩童吵鬧大學(xué)生怒吼一聲瞬間安靜，當(dāng)事人稱事后遭網(wǎng)暴，12306回應(yīng)：可求助乘務(wù)員，但“我們的職責(zé)只有勸阻”，會向上反饋

4月5日，大學(xué)生小陳乘坐D5532次列車從杭州東去往阜陽西，車廂內(nèi)小孩吵鬧不停，列車長提醒過也沒用，網(wǎng)友遂暴吼一聲，“到底誰家小孩？能不能安靜一點(diǎn)？從上車到現(xiàn)在沒消停過！搞什么東西！多久了？家長管不了？乘務(wù)員也提醒了?！避噹麅?nèi)頓時(shí)安靜下來。

△小陳怒吼后乘客和小孩吃驚地回頭。網(wǎng)絡(luò)截圖。

小陳將視頻發(fā)布上網(wǎng)，引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友支持小陳的做法，“吼得太好了！公眾場合就得注意素質(zhì)”，還有網(wǎng)友說，將收藏這條視頻以后遇到了就大聲放出來。有網(wǎng)友認(rèn)為小陳吼叫的方式不妥，小陳貼出了聊天記錄，這些網(wǎng)友對小陳表達(dá)了不滿，“你還小，不懂孩子是多難教”，“列車上只是說保持安靜，并不是強(qiáng)制性的”，“是公共場合不是你家，小孩子沒有義務(wù)配合你安靜”，還有網(wǎng)友說，以后帶孩子上高鐵有些害怕。

△小陳遇到惡意私信。網(wǎng)絡(luò)截圖。

小陳告訴瀟湘晨報(bào)記者，今天上車后車廂內(nèi)小孩吵鬧，他找列車長投訴，列車長來了一下就走了，小孩依舊吵鬧，他忍不了了于是吼了他們，這才安靜下來直到他下車。“當(dāng)時(shí)在高鐵上，孩子持續(xù)哭鬧了很長時(shí)間，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了整個(gè)車廂乘客的正常休息，我先是讓乘務(wù)員去進(jìn)行勸阻，但沒有得到有效回應(yīng)，才選擇了公開溝通的方式。”

小陳說， 他理解小孩哭鬧是天性，家長帶娃出行也辛苦，不過他并不針對孩子本身，只是希望家長能盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，在公共場合約束孩子的行為，給其他乘客一個(gè)基本安靜的乘車環(huán)境，“我花了錢買二等座的票，不是買了“忍氣吞聲”的服務(wù)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，我不覺得有任何問題?！?/p>

視頻火了后，小陳收到了很多支持，也收到了很多惡意私信和網(wǎng)暴。對此，他對記者說，公共空間的秩序從來不是靠“忍忍就過去了”來維護(hù)的，如果大家都選擇沉默，只會讓不文明行為越來越肆無忌憚。他更多人能意識到，家長的監(jiān)護(hù)責(zé)任、對他人的尊重，才是給孩子最好的教育，而不是縱容孩子打擾別人。

小陳也坦言，這樣的維權(quán)方式并不理性，不希望其他人效仿，他希望鐵路部門能進(jìn)一步完善公共場合的秩序管理，給所有乘客一個(gè)舒適的出行環(huán)境。

隨后，記者聯(lián)系12306，客服說在高鐵車廂遇到孩童吵鬧，可以求助乘務(wù)員，但是“我們的職責(zé)只有勸阻”，做不了其他事情?？头Q，會記錄下小陳的遭遇和意見，向上反饋。

來源：瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者 錢嘉鑫

【來源：瀟湘晨報(bào)】

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