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3月23日,北京市民蔡女士在社交媒體爆料,應聘北京著名烘焙連鎖品牌“味多美”的蛋糕裱花學徒時,公司人力資源在得知其為北京戶口后,未考核技能、直接拒絕。
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據蔡女士反映,她在與招聘人員前期溝通時一切順暢,但當招聘人員得知其為北京戶口后,未詢問任何與崗位相關的技能、經驗或薪資期望,便直接表示不予考慮,并明確告知公司更傾向于招聘外地人員。蔡女士后續通過微信聯系相關HR,對方進一步明確稱“公司統一規定,不考慮北京本地人,傾向招外地人員”。
蔡女士留存了完整的聊天記錄與錄音作為證據,隨后將相關經歷分享至社交媒體,引發公眾關注。
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3月24日,有媒體記者以求職者身份開展暗訪。記者首先以湖南戶籍咨詢同一裱花學徒崗位,招聘人員熱情回應,明確表示可以入職。隨后又以北京戶籍朋友的名義咨詢該崗位,對方則秒回“抱歉,不收本地的”,并直言這是“公司統一規定”。
但當記者亮明身份后,同一位招聘人員立刻改口,聲稱公司沒有戶籍限制,內部有不少北京籍員工,前后態度反差巨大,進一步凸顯了事件的爭議性。
隨著輿論發酵,“味多美拒招北京人”之類的話題等話題迅速沖上全網熱搜,引發了公眾對企業招聘公平性的廣泛討論。
3月30日,媒體再次以求職者身份通過某招聘平臺咨詢味多美高級招聘專員,對方起初以“附近門店招滿”為由回應,在媒體追問北京戶口是否可入職時明確表示“可以”。
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味多美客服人員在接受記者采訪時,也再次否認存在拒招北京人的規定,稱相關說法對公司影響較大,但當記者提出希望聯系公關部門進一步核實的請求時,被客服以“沒有公關電話”為由拒絕。
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“見過地域歧視的,沒見過這么膽兒肥的,連首都人民都不放在眼里!”
即便如此,頗令人尋味的是,直到現在,味多美并未就這一事件做出任何正式的官方回應,最初,只是通過客服及招聘人員稱公司內部有不少北京籍員工,分布在配送部、門店等多個崗位。
強調“北京人投遞簡歷沒有問題,工種不分區域,面試通過即可入職”,否認存在統一的戶籍歧視規定,并將事件歸咎于個別招聘人員表述不當,也沒有做任何的道歉、整改的表態。
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這被輿論解釋成“倨傲”,味多美作為一家1996年發源于北京、核心市場也在北京的本土品牌,長期享受本地市場紅利,卻在就業機會上排斥本地求職者,這種“忘本”行為令人憤慨。
事實上,這家企業遠沒有大家想象的多么傲慢、多么趾高氣揚。相反,這家成立已30年的公司,像是北京眾多做食品飲料和餐飲的老字號一樣,靠實力、產品口碑贏得市場認可。
一個例證是目前為止,通過企業信息查詢平臺找到的味多美法定代表人陳新強,在網絡上連張照片都沒有。
至于“不招北京人”的做法,如果查出實證,其違法性是毋庸置疑的。2008年就實施的《就業促進法》明確規定,勞動者依法享有平等就業的權利,用人單位招用人員應當提供平等機會和公平條件,不得實施就業歧視。
2023年人社部也曾專門發文,將“以戶籍為由拒錄”列為典型就業歧視。
然而,這一事件揭露出的遠遠不止地域歧視這樣一個明了、簡單的問題,背后是食品加工、餐飲業作為勞動密集型、薄利行業,企業為控制用工成本,對北京戶籍員工與外地員工的社保公積金繳納、管理成本等的計算。
不管承認不承認,在勞動密集型企業中,北京當地人家庭牽絆多、離職率高,穩定性低。北京人社保、維權意識強,用工成本與合規風險更高。
外地員工服從性強、好管理、用工成本相對也低,形成了“外地人更能吃苦、好管理”的認識.
很大程度上,不用北京人成了這類企業從不得已而為之以后出生習慣性做法——“偷懶”,與其招北京人可能引起各種各樣的麻煩,不如干脆從一開始就不要觸碰,“大家都省事兒”,最終形成了隱性的拒招潛規則。
這一事件中,蔡女士明確表示愿接受低薪、高強度、少休息學手藝,其中更多的是蔡女士對這這門技藝的熱愛,有著明顯的個性特征,只不過這種個人喜好在求職中遇到了地域“潛規則”,成為一個新聞事件。
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這樣說的一個例證是,這幾年來北京一直在推進人口疏解,然而北京當地人并沒有因為所謂人口疏解而在就業方面得到提升,該找不到工作的照樣找不到工作,不想上班的北京人還是不上班。
甚至,在一些“外地人”的主觀想象中,北京人說企業不招本地人著實有點兒“凡爾賽”。房子、北京車牌、好學校……北京人占盡這些巨額的無形資源就沒資格抱怨。
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