山西
首批20年有效期的二代身份證陸續(xù)到期，疊加節(jié)后返崗復工、學生返校，身份證辦理迎來年度高峰。近日，清徐縣公安局發(fā)布消息，各派出所推出高效、暖心、貼心的服務，保障窗口服務順暢有序，方便群眾換領新身份證。
針對近期業(yè)務量激增情況，王答派出所推出多項措施，全力保障群眾“只跑一次、一次辦好”。一是增開受理窗口，并將上午、下午下班時間各延長半個小時。二是每天安排專人，在便民服務大廳科學分流辦事群眾，壓縮等候時間，確保換證業(yè)務辦理高效、規(guī)范、順暢。三是組建“上門服務小分隊”，幫助行動不便群眾解決辦證難題。3月18日以來，派出所為460余名群眾辦理了新身份證。
3月以來，東于派出所提前優(yōu)化服務方案、細化工作流程、明確民輔警分工，從咨詢引導、材料審核到業(yè)務受理、辦結反饋，全鏈條提速增效，對辦證高峰到來有備而戰(zhàn)、忙而不亂。截至目前，派出所已辦理新身份證230余張。
據了解，清徐縣公安局通過簡化辦事手續(xù)、優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)“來了就能辦，辦就快速辦”。同時，開通綠色通道，重點保障老弱病殘孕等特殊群體，為行動不便群眾提供上門服務，解決群眾所需。（記者 劉友旺）
來源：太原晚報
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