清明小長假煙臺14萬人次祭故人

膠東在線消息（通訊員 王曉鵬 楊曉琴）清明寄哀思，平安伴港城。今年清明節，作為全國文明城市，煙臺今年以清明祭掃服務保障為切口，將民生精細化服務、移風易俗引導、傳統文化傳承三者深度融合，探索出傳統民俗現代化適配的可復制路徑。煙臺市民政局提前謀劃、周密部署，以嚴實舉措、暖心服務、文明新風，聯合公安、應急、林業、消防等多部門，全力保障群眾祭掃活動安全、文明、有序開展。截至4月5日，全市各級殯葬服務機構共接待祭掃群眾14萬人次、祭掃車輛4.5萬車次，累計提供便民服務5萬余人次，發放文明祭祀倡議書及移風易俗宣傳冊6萬余份。

部門聯動聚合力，筑牢祭掃“安全線”

4日上午，記者來到芝罘區殯儀館看到，森林防火檢查站的工作人員正在對進山人員進行登記，并收繳火種。“清明節期間，我們實行24小時值班制度，對進山人員進行嚴格檢查，嚴禁攜帶火種進山入林。”工作人員告訴記者，“同時，我們還組織了專業的森林防火隊伍，配備了滅火器、滅火彈等消防設備，一旦發生森林火災，能夠及時進行撲救。”

“我們主要檢查消防設施是否完好、森林防火措施是否落實到位、應急疏散通道是否暢通等。”芝罘區殯儀館相關負責人告訴記者，“清明節期間，我們加強對祭掃場所及周邊地區的巡邏防控，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，確保群眾祭掃活動安全有序。”

據了解，煙臺市民政局聯合公安、應急、林業、消防等部門建立了協調聯動機制，制定完善了應急預案。清明期間，各殯儀館增設服務窗口，工作人員全員在崗，通過強化人流疏導、車輛管控等保障措施，嚴格落實森林防火規定，嚴禁火種進山入林，全力筑牢祭掃安全防線，確保群眾祭掃平穩有序。

便民舉措有溫度，傳遞服務“人情味”

在煙臺回龍山功德園的便民服務點，記者看到，工作人員正在為市民提供熱飲、雨具等便民設施。“阿姨，您喝點熱水，暖暖身子。”工作人員一邊遞過熱水，一邊對65歲的市民王女士說。

全市其他殯葬服務機構也推出了多樣化、個性化便民服務。福山區殯儀館以“陽光殯葬公益惠民”為主題舉辦開放日活動，邀請各界代表共同參與，感受殯葬服務流程與文化，增強殯葬行業透明度。為老年人、殘疾人開通綠色通道，用暖心服務讓追思之路更有溫度。

聚焦群眾祭掃需求，全市殯葬服務機構積極增強服務意識，推出多樣化、個性化便民服務。據了解，全市殯葬服務機構共增設便民服務點200余個，提供熱飲、雨具等便民設施1萬余件，累計提供便民服務5萬余人次。廣泛開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時空信箱”“代客祭掃”等活動，增設便民服務點，提供熱飲、雨具等便民設施。為老年人、殘疾人開通綠色通道，用暖心服務讓追思之路更有溫度。

移風易俗樹新風，引領殯葬“新時尚”

在芝罘區殯儀館，記者看到，不少市民正在通過網絡祭掃平臺緬懷先人。“以前清明節來這里祭掃，地上會留下很多垃圾，需要工作人員花費大量的時間和精力來清理。”殯儀館的工作人員告訴記者，“現在不一樣了，很多市民都會選擇通過網絡祭掃平臺緬懷先人，這種方式既方便又環保。”

“以前總覺得燒紙才是盡孝，現在捧著花看故人，心里一樣踏實，還干凈安全。”市民李先生一家正在回龍山功德園祭掃。李先生告訴記者，“現在看到園區里的環境這么好，我們也不好意思留下垃圾。而且，園區里到處都是‘文明祭掃，自覺收拾垃圾’的宣傳標語，我們覺得應該從自身做起，共同維護祭掃環境。”

據了解，煙臺市民政局聯合市文明辦發出文明祭掃倡議書，倡導鮮花祭掃、網絡祭掃等低碳方式。芝罘區殯儀館設置網絡祭掃線下服務臺，現場講解網絡祭掃平臺使用流程，積極引導群眾選擇綠色祭掃方式。對選擇海葬、樹葬、花壇葬等生態安葬的家庭，給予最高2000元獎補，讓生態安葬從“倡導”變為“風尚”。

“我們的目標不是簡單禁止傳統祭掃習俗，而是給群眾提供更安全、更環保、同樣能寄托哀思的替代選擇，讓慎終追遠的傳統文化內核在當代找到合適的表達載體。”煙臺市民政局相關負責人介紹，下一步，煙臺市民政局將始終堅守民生底線，持續優化服務保障、深化移風易俗，不斷提升殯葬服務管理水平，讓安全保障更到位、便民服務更貼心、祭祀風尚更文明。