傾聽心聲 共筑坦途——榆林市公路局屬超限站組織開展司機座談會

為進一步推動治超工作與服務保障深度融合，搭建與貨運從業者的高效溝通橋梁，廣泛傾聽群眾訴求、凝聚工作合力，近日，榆林市公路局屬各超限檢測站同步組織開展司機座談會，運輸企業代表、個體貨運司機、轄區交警代表及超限站職工、管理人員齊聚一堂，以面對面交流、零距離溝通的方式，共話治超發展、共解出行難題。

座談會上，各超限站負責人首先向與會代表詳細介紹了近期治超工作重點、相關法律法規政策及超限檢測流程標準，明確此次座談會的核心目的——不僅是宣傳解讀治超政策，更要用心傾聽貨運司機在運輸過程中遇到的實際困難，真誠征求大家對治超工作的意見建議，通過雙向互動、良性溝通，共同維護安全、有序、暢通的道路運輸環境。

交流環節中，參會司機代表們結合自身長途運輸實際，放下顧慮、暢所欲言，圍繞檢測通行效率、便民服務提升、行車體驗優化、后勤保障完善等重點方面，提出了一系列針對性強、實用性高的意見和建議。針對司機們反映集中的痛點難點問題，各超限站現場回應、立行立改，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的工作理念。

針對司機辦理超限相關業務需提供證件復印件，部分司機存在證件未隨身攜帶、丟失，或站點周邊復印不便、耗時費力的問題，各超限站迅速行動，協調資金購置電腦、打印、復印設備，在站內設立便民服務點，實現證件遠程傳輸，免費為司機提供打印、復印服務，切實解決群眾辦事剛需；針對滿堂川超限站僅一條檢測車道，導致車輛檢測通行緩慢、排隊積壓的問題，該站快速優化調整，將原有復磅系統升級改造為檢測系統，有效提升檢測通行效率，緩解車輛擁堵現狀；針對部分超限站檢測車道減速帶過高，影響車輛平穩通行和過檢效率的問題，各超限站立即組織人員核查整改，合理調整減速帶高度，在筑牢安全防線的同時，顯著提升行車舒適度與通行速度。

此外，針對貨運司機長途奔波、就餐不便的實際困難，魚河、古城灘、碾房峁等多家超限站持續深化暖心服務，依托站內職工餐廳，為過往貨運司機提供可口、實惠的熱餐，讓司機們在等候處理超限業務的間隙，能夠吃上熱飯、歇好腳，切實感受到治超工作的溫度與力度。

對司機代表提出的各類問題，各超限站相關負責人認真聆聽、詳細記錄，逐一進行耐心細致的解答和政策解讀；對于現場無法立即解決的問題，明確表態將建立臺賬、跟進督辦，確保“事事有回音、件件有著落”，切實讓司機們的訴求得到回應、困難得到解決。

此次系列座談會的開展，有效拉近了公路治超部門與貨運從業者的距離，消除了溝通壁壘，收集到一批具有建設性的意見建議，為精準改進治超工作、提升服務質效提供了重要參考。下一步，榆林市公路局屬各超限站將系統梳理座談中收集的共性問題和典型建議，研究制定針對性優化措施，總結推廣好經驗、好做法，推動治超工作從“單向管理”向“多元共治”轉變，從“剛性執法”向“剛柔并濟”延伸。

公路治超，一頭連著行業健康發展，一頭系著群眾出行安全。此次司機座談會，是榆林市公路局深化“我為群眾辦實事”實踐活動、構建和諧路企關系的又一生動實踐。未來，各超限站將持續秉持“執法有力度、服務有溫度”的工作導向，不斷暢通溝通渠道、創新服務方式，與廣大貨運從業者攜手并肩，共同守護公路運輸安全線、生命線，為服務地方經濟社會高質量發展貢獻堅實的公路力量。（郝貴強 喬欣悅）