昆明這家舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“經(jīng)營(yíng)不善要閉店”，費(fèi)用怎么辦？全國(guó)多店關(guān)停！

近日，王女士向8099999《街頭巷尾》反映，她在2024年辦理的K7舞社舞蹈卡尚未用完，卻在今年清明節(jié)前一天突然被告知舞社閉店，剩余費(fèi)用將分期退還，引發(fā)王女士擔(dān)憂。

王女士提供畫(huà)面

王女士：“在舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交了錢(qián)，然后在清明節(jié)前一天通知我閉店了，然后我們這邊就退不到錢(qián)。我一共支付了1688元，有100次數(shù)，現(xiàn)在還剩60次，折算下來(lái)約1012元。”

據(jù)了解，王女士購(gòu)買(mǎi)的K7舞社舞蹈卡，權(quán)益是不限時(shí)上100次課。

王女士：“清明節(jié)那天，不是由他們老板發(fā)通知的，是由他們舞室的老師通知我們，他們店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善要閉店了，然后說(shuō)如果退款需要分期到12個(gè)月才能退完。之后有人（疑似客服）就聯(lián)系我們，發(fā)了一份所謂的合同給我們，就說(shuō)他們?cè)?2個(gè)月內(nèi)盡量退還給我們，還不是說(shuō)一定，是盡量。然后也沒(méi)有說(shuō)如果退不了會(huì)怎么辦，但是我們沒(méi)有同意，沒(méi)有簽合同。”

王女士提供畫(huà)面

為了解具體情況，記者來(lái)到了金色年華A座14樓的K7舞社，此時(shí)舞社大門(mén)緊閉，記者多次敲門(mén)均無(wú)人應(yīng)答。

王女士介紹，在一個(gè)名為“K7舞社金色年華店學(xué)員群”里，有人發(fā)布閉店的群公告：愿意繼續(xù)上課的學(xué)員就近轉(zhuǎn)課；若有退費(fèi)需求，可聯(lián)系工作人員按核算比例辦理退費(fèi)；若有情況特殊的學(xué)員，也可專屬對(duì)接、優(yōu)先處理。期間學(xué)員若有疑問(wèn)，可以撥打一位胡姓的聯(lián)系人溝通。記者隨即撥打了該名聯(lián)系人的電話，可電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

王女士提供畫(huà)面

記者進(jìn)一步查詢發(fā)現(xiàn)，南昌、長(zhǎng)沙、成都等地也有關(guān)于K7舞社閉店的消息傳出。大量消費(fèi)者反映預(yù)付課程未消費(fèi)完畢，退款無(wú)門(mén)，部分學(xué)員剩余課時(shí)折合金額高達(dá)數(shù)百甚至上千元。目前，會(huì)員們正在積極維權(quán)，向各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行反映。

云南傳法律師事務(wù)所 黃建軍：“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，收取的相應(yīng)款項(xiàng)只能用于業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，如果沒(méi)有用于業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，本身可能涉及違規(guī)行為。維權(quán)，首先如果涉嫌刑事犯罪，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；其次如果要落實(shí)商家的經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范，還應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行舉報(bào)。”

來(lái)源：8099999《街頭巷尾》

記者：趙玥 攝像：饒承顯

編輯：楊晨

編審：林帥超

終審：趙文