西峽縣法院：春風送法伴出游 法治護航文旅路

大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 王晶雅

為切實守護游客合法權益，規范景區管理秩序，深入踐行“一景區一法官”工作機制，近日，西峽縣法院法官深入西峽縣恐龍遺跡園、龍潭溝等熱門景區，開展普法宣傳活動，為前來踏青游玩的游客及景區管理者送上《游客法律風險防范及維權指南》，以專業司法力量為群眾春日旅程保駕護航，為景區發展筑牢法治安全線。

活動現場，法官向景區工作人員和前來游玩的游客發放維權指南手冊，將法治服務送到群眾手中。手冊內容緊密貼合旅游場景，聚焦游客出行高頻法律問題，涵蓋消費欺詐、人身財產安全保障、旅游合同糾紛、合法維權渠道等重點內容。法官用通俗易懂的語言解讀專業法律條文，清晰界定游客與景區的權利義務，既引導游客樹立文明出游、依法維權的理念，也提醒景區管理者強化安全保障責任、規范經營管理行為，推動形成“游客守規、景區盡責”的良好氛圍。

針對游客普遍關心的網訂門票退費、景區內消費糾紛等熱點問題，以及景區管理者關注的安全警示義務、突發事件處置等難點問題，法官結合旅游領域典型案例以案釋法，逐一解答。法官還明確告知游客遇到糾紛時，可通過景區調解室、“云端法庭”等便捷渠道高效維護自身合法權益；同時，針對性指導景區完善服務流程、健全管理制度，助力景區防范經營過程中的法律風險，提升法治管理水平。

“這本維權指南太實用了，里面的內容都和我們游客息息相關，以后出游遇到問題就知道該怎么依法維權了！”來自外地的游客李先生手持維權指南，對此次普法活動贊不絕口。景區負責人也表示，此次普法宣傳精準對接景區發展需求，不僅有效提升了景區工作人員的法治素養和管理能力，也為游客普及了實用的維權知識，對營造安全、有序、文明、和諧的旅游環境具有重要意義，實現了司法服務與景區發展的雙向賦能、共贏發展。

此次景區普法活動，是西峽縣法院深化“一景區一法官”工作機制的具體實踐，更是司法服務文旅產業高質量發展的生動舉措。下一步，西峽法院將持續聚焦游客和景區的核心法律需求，緊盯節假日旅游高峰節點，常態化開展景區普法宣傳、巡回審判等法律服務，把法治溫暖送到群眾身邊、把司法保障落到景區一線，以堅實法治力量為西峽文旅產業高質量發展注入持久動能。