市場觀察：AI爆發推動電信批發業務蓬勃發展

C114訊 4月9日消息（艾斯）市場研究公司Omdia對全球電信批發業務創新進行的年度審計顯示，該市場正在蓬勃發展，并充分利用了新興的“AI優先”世界所帶來的需求。Agentic AI、數字主權和體驗質量正在推動批業務發領域產生新機遇。在過去五年中，該領域的市場收入增長了近30%，并且正迅速擺脫其固有的傳統形象。

下一代批發業務為“AI優先”的未來奠定基礎

Omdia的年度《批發業務創新分析報告》（Wholesale Innovation Analyzer）現已邁入第15個年頭，該報告旨在評估批發業務市場中具有顛覆性的前沿進展。2025年，Omdia梳理了來自全球批發業務提供商的1000多項公告，并將這些公告歸類且映射至三個增長維度上，這三個維度正是Omdia所定義的“下一代批發業務”特征所在：

·代理式批發（Agentic wholesale）：為機器主導的交互場景而設計的自主化、確定性服務。

·體驗式批發（Experiential wholesale）：能夠提供自適應服務，確保在最關鍵的環節實現卓越的用戶體驗。

·主權批發（Sovereign wholesale）：針對需經審計的數字通信需求，提供合規的服務與基礎設施。

歐洲電信運營商繼續保持領先地位

從2010年到2025年，歐洲批發業務運營商在Omdia《批發業務創新分析報告》所追蹤的所有創新案例中，占據了高達77%的份額（見圖1）。其中，T Wholesale（德國電信批發業務的新品牌）和Orange Wholesale International分別上榜14次和11次（統計數據均包含2025年的表現）。此外，BT Wholesale、Telefónica、BICS（隸屬于Proximus Global）以及Colt Technology Services等公司也均榜上有名，頻頻亮相。

圖 1：2010-2025年創新份額排名Top 10的電信業務批發商。資料來源：Omdia。

中東批發商走向全球

在2025年的統計中，入選的批發業務創新案例中有63%發生于歐洲以外的地區。值得注意的是，中東地區的批發業務運營商正積極展現其全球化雄心，并加速推進多項海外擴張計劃。e& Carrier & Wholesale（Etisalat）不僅擴大了其在區域內的業務覆蓋范圍，還將業務觸角延伸至美洲和非洲地區。STC則在基礎設施建設方面投入巨資，并積極開展合作，其合作領域涵蓋網絡API、IPX（IP交換）以及衛星通信等多個方面。

除了在該地區增建網絡和數據中心資產外，運營商們還致力于提升跨區域的韌性。一個典型案例是2Africa開放式海底電纜，該光纜連接亞洲、非洲和歐洲，參與其中的電信運營商包括Bayobab（MTN）、Center3（STC）、中國移動國際（China Mobile International）、Orange、埃及電信（Telecom Egypt）、WIOCC和沃達豐（Vodafone）。另一個案例是Zain Omantel International規劃的經由伊拉克通往歐洲的陸路路由路線，該項目正與伊拉克電信信息公司（Iraqi Telecommunications and Information Company）以及Horizon Scope Telecom合作推進。

AI是賦能者，但體驗才是差異化因素

AI浪潮推動了帶寬需求的增長，促使運營商紛紛擴建海底及陸地光纖網絡系統。許多相關公告均將AI視為催生新型網絡接入點（PoP）、海底光纜容量擴充、數據中心互聯乃至企業架構重組的關鍵催化劑。這些公告發布范圍遍及全球，涉及Arelion、Lightpath、Lumen、Lyntia、Spark NZ和Uniti等眾多運營商。

Omdia電信B2B戰略實踐負責人Cindy Whelan指出，過去幾十年，網絡連接與容量供應一直是電信運營商批發業務收入的基石；然而在當下，提供卓越的數字化體驗已成為確立市場差異化優勢的關鍵所在。直觀便捷的自助服務門戶、網絡即服務（NaaS）平臺、Agentic AI工具以及各類應用程序接口（API），共同提升了客戶交互體驗的門檻——以下入圍的創新案例便充分印證了這一點：

·T Wholesale推出了一個基于Agentic AI的平臺，旨在賦予客戶更強的網絡可視性、控制權以及更深入的服務數據分析能力。

·Orange Wholesale International推出的“核心網即服務”（Core Network-as-a-Service）解決方案，使中小型電信運營商無需自建網絡，即可充分享受5G SA技術所帶來的各項優勢。

·Console Connect針對其NaaS平臺推出的“Private Label SaaS”服務，讓客戶無需投入巨額資本，即可輕松享用該平臺提供的各項強大功能。

打破陳規，在未來市場中尋求增長新動能

Cindy Whelan分析道，事實證明，下一代電信批發業務正成為電信運營商實現高速增長的充滿活力的領域。當前市場對網絡連接與容量、網絡安全以及“數字主權”的強勁需求，恰恰契合了電信批發業務提供商歷來所具備的核心優勢。但是，只有那些能夠將這一堅實基礎與切實可行的服務敏捷性、確定性的網絡性能以及順暢無阻的交易流程相結合的批發商，才能在這個日益趨向“無人化”與“自主化”的市場環境中，進一步積蓄發展勢能，實現收入的加速增長。