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作者 | 郝文
編輯 | 趣解商業資訊組
近期,有不少消費者反映,多款型號雅迪電動車在質保期內,車輛系統自動升級后儀表盤顯示電壓回路故障(故障碼H3),車輛徹底無法行駛,嚴重影響出行安全。該故障主要涉及雅迪旗下的白鯊、龍霆兩款高端車型。
黑貓投訴平臺上,4月4日,一位雅迪用戶投訴稱,其于2026年3月17日購買雅迪冠能白鯊系列電動車,車輛尚在新車保質期內。2026年4月4日車輛自動彈出系統升級提示,升級完成后立即出現嚴重故障:車輛完全失去動力,儀表盤顯示電壓回路故障,車輛徹底無法行駛,已嚴重影響正常出行與使用安全。
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圖片來源:黑貓投訴截圖
同日,另一位用戶表示,其于 2026 年 3 月購買雅迪電動車,日常用于生活代步及兼職外賣配送。2026年 4 月 4 日凌晨三點半,車輛在行駛中因廠家后臺強制系統升級突然故障趴窩,導致正在配送的外賣訂單餐損 14 元、平臺扣款 14 元、拖車費 80 元,合計損失 94 元。 事后聯系雅迪官方售后,對方僅同意贈送頭盔、雨衣等實物,拒絕賠付實際現金損失,態度惡劣、推諉責任。
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圖片來源:黑貓投訴截圖
據悉,該問題涉及廣東、湖北、海南、江蘇、廣西等全國多個省市的用戶。有車主聯系雅迪客服后,客服給出的原因是后臺更新。
不過,該解釋讓車主們無法接受。他們認為,如果車輛要進行更新,需要先經過用戶同意,而雅迪直接在后臺進行更新,將用戶的車輛鎖死。
就此事,雅迪官方客服表示,該問題主要是因為系統故障,官方已經推送固件去解決,目前接到的反饋主要涉及白鯊、龍霆兩款車型。
另外,客服還表示,對于受到影響的用戶,可以申請一年的GPS流量作為補償。但其表示,對于此次故障以及賠償方案,官方可能不會發布正式的公告。
值得注意的是,不只是突發故障,多位河北石家莊用戶表示,雅迪白鯊這款車已經上了當地交管的“黑名單”,官方不讓上牌。
據“新浪科技”報道,一位石家莊用戶表示,石家莊禁摩,最近雅迪白鯊的電動自行車版本也被封禁,這意味著雅迪白鯊這款車型在石家莊已經完全沒法上牌。“門店老板告訴我,雅迪白鯊已經不讓賣了,現在正在召回。有好多上完牌的,去年賣的也召回了。”
多家石家莊雅迪門店工作人員均確認,雅迪白鯊這款車在當地已經無法上牌,門店當前不再銷售,并且要進行召回處理。對于召回的具體原因,工作人員僅表示是政策問題。
有用戶猜測,由于雅迪白鯊有多個版本,也存在著48V、60V、72V多種不同的電池版本,一些門店在銷售電動自行車版本時可能存在電池改裝的情況,而新國標中對電動自行車的電池標準嚴格限定在48V以下。這或許是雅迪白鯊在石家莊禁售和召回的原因所在,但該猜測尚未得到官方證實。
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圖片來源:微博截圖
爭議頻發的同時,雅迪去年交出了一份營收、凈利潤雙增的成績單。財報顯示,2025年,公司實現營收370.08億元,同比增長31.07%;凈利潤29.12億元,同比增長128.83%,扭轉了2024年營收和歸母凈利潤同比下滑的態勢。
2024年雅迪營收282.36億元,同比下降18.77%,而凈利潤更是同比腰斬式下降51.81%至12.72億元。
從營收結構看,整車業務仍為雅迪的基本盤。
2025年,雅迪共銷售1145.35萬臺電動自行車,營收同比增長32%至162.09億元,扭轉了2024年電動車銷量下滑的情況,但仍低于2023年1156.1萬臺的歷史銷量高點;同期賣出電動踏板車481.57萬臺,營收則同比增長28%至90.46億元。
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圖片來源:財報截圖
非整車業務也在保持一定增速,財報顯示,2025年,雅迪的電池及充電器業務、電動兩輪車零部件業務分別實現營收105.23億元和12.31億元,同比增速分別達32%和36%。
雅迪在財報中表示,該增長主要源于市場情緒回暖與政策利好帶動需求提升,產品組合持續優化,以及公司在研發、營銷及品牌建設方面投入帶來的綜合效應。
雖然整體業績回升,但雅迪仍在漲價。近日,有雅迪經銷商透露,雅迪決定自2026年4月1日零時起,對全品類產品出廠價格統一調整,單臺上調幅度300元以上。具體車型調價明細以公司于 2026年4月1 日正式下發的《產品價格執行表》為準。
據悉,雅迪在相關調價函中稱,主要大宗原材料價格持續大幅上漲,其中鋁、銅、鐵等金屬材料漲幅超過40%,塑料粒子等化工原料漲幅高達80%以上。面對前所未有的成本壓力,其始終秉持“客戶為先”的經營理念,在2026年第一季度主動承擔經營負擔,全力消化成本上漲因素,未對產品價格做出調整。“隨著原材料價格高位運行態勢持續,疊加物流、能源等綜合成本不斷攀升,我司生產經營已面臨嚴峻挑戰。為切實保障產品質量穩定、服務標準不降、供應體系可靠,經公司研究決定,現就產品價格調整事宜。”雅迪稱。
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圖片來源:微博截圖
據媒體報道,有知情人士透露,除了雅迪,九號、臺鈴、愛瑪在內的主流品牌已內部通知渠道商,計劃對旗下大部分在售車型上調售價,預計漲幅普遍在200至300元之間,部分高端車型甚至可能超過300元。盡管各品牌尚未對外發布正式公告,但多地經銷商已收到明確的備貨指令,以應對即將到來的價格調整。
此次漲價既是成本壓力下的被動應對,也可能成為行業從“價格戰”轉向“價值戰”的轉折點。隨著新國標對防火阻燃、整車質量、北斗定位等功能提出更高要求,未來電動兩輪車的產品結構和定價邏輯或將持續調整。
有市場分析人士指出,電動兩輪車作為重要的民生交通工具,其價格變動敏感度較高。此次多品牌集體釋放漲價信號,可能會在短期內刺激一部分消費需求提前釋放,消費者或傾向于在調價前完成購車。從長期來看,行業可能進入一個結構性調整階段,品牌競爭將從單純的價格戰,更多地向產品差異化、技術領先性和服務體驗等方面轉移。
當前,電動兩輪車行業正處在由新國標驅動的高質量發展階段,合規化與技術升級成為主線,競爭焦點從粗放擴張轉向技術、安全與服務的綜合能力。對于雅迪而言,如何在保持規模優勢的同時,加強質量管控、優化用戶溝通、重建消費者信任,將是其穿越行業周期、鞏固市場地位的關鍵所在。
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