成立兩年多，這個法官工作室含“金”量滿滿！

在陸家嘴金融城，金茂大廈30層，有一間含“金”量滿滿的法官工作室，無論是貸款逾期、理財虧損，還是保險理賠，這些金融糾紛在這里都能夠得到妥善處理……2023年11月，上海市浦東新區人民法院（以下簡稱浦東法院）和中國（上海）自由貿易試驗區管理委員會陸家嘴管理局（以下簡稱陸家嘴管理局）聯合成立了這個“金融糾紛治理法官工作室”（）。

今天（4月9日），為梳理總結工作室兩年多來的相關工作成果，更好推動糾紛多元實質化解，在金茂大廈30樓，舉行了工作室兩周年座談會暨金融糾紛“示范性訴訟+批量化調解”研討會。浦東法院黨組成員、副院長包曄弘，浦東新區司法局副局長張斌，上海自貿區陸家嘴管理局副局長梁慶出席活動。

浦東法院、陸家嘴管理局相關工作負責人，以及來自區委金融辦、區司法局、仲裁機構、公證機構、專業調解組織、金融機構、新聞媒體的代表參加活動。

包曄弘在致辭中表示，以司法力量賦能金融糾紛治理，用專業服務保障金融高質量發展，是浦東法院一直堅守的工作方向。兩年來，浦東法院依托工作室與各方緊密協作，取得了階段性成效。未來將持續深化機制創新，以更高站位、更實舉措，著力提升金融糾紛綜合治理能力，為浦東打造社會主義現代化建設引領區、上海國際金融中心能級提升提供更加堅實有力的司法保障。

活動上，浦東法院金融審判庭庭長余韜介紹了工作室運行情況，浦東法院金融庭專職黨務干部孫承哲發布了“金聲金事”普法品牌，浦東法院金融庭審判員王朝輝介紹了“金融糾紛調解評估建議機制”。

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據介紹，為了讓專業法律知識更貼近群眾、更易懂實用，更好守住人民群眾的“錢袋子”，同時也為適應當下便捷化、可視化的傳播需求，浦東法院政治部與金融庭立足審判實踐，聚焦群眾關切，聯合打造“金聲金事”普法品牌。第一季普法視頻將于即日起在浦東法院官微視頻號上首發。

為更好地服務保障金融高質量發展，探索創新金融糾紛化解模式，浦東法院結合金融審判與糾紛調解工作實際，探索建立了金融糾紛調解評估建議機制，已取得初步成效。不久前，最高人民法院在全國兩會重點策劃中還點贊該做法（）。

在當天舉行的研討會上，與會人員圍繞如何在做好金融“五篇大文章”的背景下，落實金融糾紛“示范性訴訟+批量化調解”機制試點、護航國際金融中心建設進行了深入研討。

兩周年，交出亮眼成績單

兩年來，工作室通過平臺委托調解9300余件，成功化解3600余件；現場接待引導252批次；電話及在線接待525批次。今天，讓我們一起走進這個“寶藏工作室”，看看它是怎么把“煩心事”變成“順心事”的。

法官、調解員、公證員輪流坐班，外資機構也來“取經”！

2024年3月，陸家嘴某外資金融機構在經營中形成了一批壞賬，如何高效、便捷處理相關糾紛成為該公司的一項難題。在了解到金融糾紛治理法官工作室后，該公司外籍高管第一時間帶領經營團隊前來咨詢，工作室值班法官和調解組織駐點人員聯合進行了接待座談，詳細介紹了工作室批量調解+司法確認機制，為該外資金融機構解決難題提供了重要參考。

打通多方協作平臺，為企業紓困、為金融護航！

2024年6月，一家專精特新企業向工作室尋求幫助，其因受市場環境影響一時資金緊張，未按照約定履行合同，企業擔心進入訴訟程序會影響后續的經營發展。工作室法官在了解情況后，迅速聯合公證員、金融調解組織組建專項小組，對該糾紛進行研判。經溝通發現，企業雖暫時無法全額履約，但還款意愿強烈。而融資方則擔憂“無強制保障”的調解協議難以落地，堅持要求具備強制執行力的文書保障債權。工作室創新運用“先行調解+賦強公證”機制，有力化解企業“怕訴訟留痕影響發展”與融資方“怕協議無強制力難維權”的核心矛盾，為同類金融糾紛化解提供了可復制的解紛樣本。

3個工作日辦結，省下訴訟費10.4萬余元！

2023年12月，工作室揭牌僅23天，受理的首批四起融資租賃案件高效化解，案件涉及4名關聯承租人、18名保證人、近兩百件租賃物，案情復雜但爭議集中。工作室法官及調解員通過現場核對信息，迅速梳理解紛方案并同步進行司法確認，從進入先行調解程序到辦結僅用時3個工作日，為當事人有效減少訴訟成本和時間成本，充分體現了金融糾紛化解的高效與便捷。

示范判決引領批量調解，守護老年投資者“錢袋子”！

2023年底，一群老年投資者心急如焚地向工作室求助，稱某銀行理財經理向他們違規推介理財產品，現上述理財產品爆雷，血本無歸。工作室立即啟動批量金融糾紛示范判決機制，選取一件最具代表性的案件作為示范案件進行了審理。此后，工作室根據上述已經生效的示范案件，安排調解工作有序開展，成功化解上述涉老、涉眾平行案件27件，標的額達數千萬元。

就地化解保險理賠糾紛，打通司法服務“最后一公里”！

2026年2月，工作室值班法官的電話里傳來一個焦急的聲音。原來是一位網約車司機，為了養家不辭辛勞、起早貪黑，卻突發心肌梗死，萬幸救助及時沒有發生最嚴重的后果。想到自己還買了一份健康保險，原以為能獲得保障，卻因為某些醫學指標不符合合同約定被保險公司拒賠。工作室及時接待了原告，并聯合調解組織協調化解，最終雙方達成通融賠付協議，解了原告的燃眉之急。

白皮書＋典型案例，年年有“干貨”！

2023年11月，發布服務保障自貿試驗區建設十周年金融商事審判狀況及22起典型案例；2024年10月，發布涉綠色金融商事案件審判白皮書及8起典型案例；2025年3月，發布涉金融理財產品消費者權益保護白皮書、風險提示書及10起典型案例；2025年12月，發布涉數字金融商事案件審判白皮書及10起典型案例。

專題講座＋行業研討，幫經營主體“避坑”！

2023年11月，金融庭審判團隊負責人以《金融資產管理類糾紛的主要法律問題及裁判思路》為題，面向二十余家資產管理公司、銀行、保險等機構代表開展講座，獲得一致好評；2024年4月，聯合陸家嘴管理局舉辦融資租賃糾紛源頭治理研討會，現場發布《融資租賃合同示范條款》；2025年8月，開展《金融委托理財領域數字金融法律風險防范》專題講座，結合典型案例講解金融科技應用司法審查要點。

把法庭“搬”到金融城，旁聽是最好的普法！

2025年8月，工作室聯合上海金融法院在工作室開展證券虛假陳述責任糾紛巡回審判，采取線上開庭、線下旁聽模式，組織轄區證券、基金公司合規負責人旁聽，庭審后同步開展專題普法；2026年2月，聯合上海市金融消費糾紛調解中心，開展人身保險合同糾紛就地調解與巡回審判。

示范判決機制再升級——一個判了，一批解了

2024年9月，某證券公司理財產品出現兌付危機，近百名投資者涌向法院尋求救濟。法院立即啟動示范判決機制，在產品所涉的示范判決生效后，由工作室引導平行案件當事人開展先行鑒定并參照示范判決的結果進行先行調解，由值班法官當場審查調解協議并進行司法確認，批量案件在最短時限內高效化解。

金融糾紛調解評估建議機制——專治“內部審批難”

2025年3月，某銀行將一筆不良債權轉讓給某資產管理公司，后雙方因該不良債權轉讓價款產生糾紛，某資產管理公司將某銀行訴至法院，要求退還部分款項。鑒于雙方無法提出具體調解方案，且面臨雙方內部決策缺乏明確依據的難題，工作室適用“金融糾紛調解評估建議機制”，由上海銀行業保險業調解中心發送書面調解建議函。某銀行以調解建議函為重要參考，及時完成內部決策報批程序，最終雙方達成調解協議并向法院申請司法確認。我院經審查，裁定確認調解協議有效，雙方爭議得到圓滿解決。

“燎原”院校合作——集思廣益、雙向賦能

2024年7月，工作室專門舉辦院校交流活動，接待新疆法院干警、上海財經大學師生等50余位代表，開展專題授課、案例研討、贈書交流等系列活動，既深化了東西部司法經驗互鑒，又推動了法學理論與司法實踐深度融合。

兩年來，這個位于陸家嘴金茂大廈里的“法官工作室”，從搭平臺到解糾紛，從防風險到創機制，一步一腳印，成為金融糾紛治理的一道亮麗風景線。未來，它將繼續敞開大門，為民解憂！

線索提供丨金融審判庭

素材整理丨刁永超

本版攝影丨徐靜文

責任編輯丨陳衛鋒