過分！動物用的監(jiān)測頸環(huán)，現(xiàn)在卻被套在了底層環(huán)衛(wèi)工人的脖子上

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我們常贊嘆城市街道整潔如新，卻很少細(xì)想這份潔凈背后，是環(huán)衛(wèi)工人頂著寒霜晨霧出發(fā)、迎著烈日暴雨堅(jiān)守的身影。他們凌晨四點(diǎn)已握緊掃帚，全年無休穿梭于車流之間，承擔(dān)著最繁重、最瑣碎、最易被忽視的一線勞動，領(lǐng)取的卻是行業(yè)里最基礎(chǔ)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

然而近期曝光的一則現(xiàn)實(shí)，令無數(shù)人胸口發(fā)悶、久久難平——原本專為牲畜健康監(jiān)測或?qū)櫸镄袨樽粉櫾O(shè)計(jì)的智能頸環(huán)，竟被悄然改造升級，搖身一變成為強(qiáng)制佩戴的“數(shù)字工牌”與“效能手環(huán)”，冷冰冰地套上了環(huán)衛(wèi)一線勞動者脖頸之上。

事件最早浮現(xiàn)于山西運(yùn)城。2026年1月，一場罕見暴雪覆蓋全城，路面積雪結(jié)冰難行。一位熱心市民在街頭偶遇幾位正在清雪的環(huán)衛(wèi)師傅，忍不住勸道：“這么大的雪，歇會兒吧？”對方苦笑搖頭：“脖子上掛著定位器呢，原地停太久，系統(tǒng)自動扣錢。”短短一句回應(yīng)，裹挾著難以言說的疲憊與無奈。

據(jù)公開信息顯示，當(dāng)?shù)刈?023年冬季起便分批向環(huán)衛(wèi)職工配發(fā)此類智能終端設(shè)備。官方對外解釋稱：此舉旨在強(qiáng)化作業(yè)安全保障，設(shè)備內(nèi)置SOS緊急呼叫功能，結(jié)合高精度北斗定位模塊，一旦發(fā)生突發(fā)疾病或交通事故，后臺可秒級響應(yīng)、精準(zhǔn)施救。單從初衷看，確有其合理性——環(huán)衛(wèi)人員常年暴露于復(fù)雜交通環(huán)境，平均年齡超55歲，配備應(yīng)急求助裝置本應(yīng)是人性化關(guān)懷的重要體現(xiàn)。

但落地執(zhí)行后，技術(shù)善意迅速滑向管理異化。這塊看似輕巧的電子工牌，實(shí)則化身全天候、無死角的“數(shù)字監(jiān)工”。它不僅能實(shí)時回傳經(jīng)緯度坐標(biāo)，更能以秒級精度記錄停留時長、移動軌跡、動作頻次等數(shù)十項(xiàng)行為參數(shù)。

多位一線工人向媒體透露：只要連續(xù)靜止超過15至20分鐘，無論是在背風(fēng)處短暫喘息、就著保溫杯喝口熱水，還是彎腰整理工具、蹲下系緊松脫的鞋帶，甚至前往附近公廁解決生理需求，系統(tǒng)都會即時觸發(fā)后臺預(yù)警。更有甚者，部分型號嵌入三軸加速度傳感器與壓力感應(yīng)芯片，清掃動作若幅度偏小、節(jié)奏偏緩，即被算法標(biāo)記為“低效作業(yè)”或“消極怠工”。

違規(guī)后果立竿見影，直擊收入命脈。有工人出示工資條顯示：單次超時靜止罰款區(qū)間為40元至120元；若未按規(guī)定全程佩戴設(shè)備，一次即扣除300元。而當(dāng)前多數(shù)地區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位月均實(shí)發(fā)工資僅在2100元至2600元之間，這些被扣款項(xiàng)相當(dāng)于半天至一天的全部勞動所得，對靠體力吃飯的家庭而言，無異于雪上加霜。

后續(xù)官方回應(yīng)強(qiáng)調(diào)“并非機(jī)械處罰”，稱后臺設(shè)有復(fù)核機(jī)制，允許工人提交說明材料。但實(shí)際操作中，基層員工收到的系統(tǒng)通知短信措辭清晰：“停留超時，請于2小時內(nèi)上傳現(xiàn)場照片及文字說明，逾期未反饋視為默認(rèn)違規(guī)”。所謂人工審核，在缺乏申訴渠道與舉證能力的現(xiàn)實(shí)下，往往演變?yōu)榭冃Э己说那爸贸绦颍罱K仍由工資條上的數(shù)字無聲落錘。

類似實(shí)踐早已突破地域邊界。南京某主城區(qū)推行“智能激勵手環(huán)”，設(shè)定站立靜止閾值為20分鐘，超時即語音播報(bào)“請保持專注，繼續(xù)努力工作”；深圳寶安區(qū)為保潔班組全員配發(fā)含心率監(jiān)測功能的定位腕帶；西安雁塔區(qū)、重慶渝北區(qū)亦在近年招標(biāo)文件中明確要求“所有外包環(huán)衛(wèi)人員須接入統(tǒng)一監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)100%設(shè)備在線率”。技術(shù)應(yīng)用呈現(xiàn)顯著的規(guī)模化蔓延趨勢。

第三方產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，截至2025年底，全國環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域累計(jì)部署智能可穿戴終端達(dá)48.3萬套。多地政府采購公告將“強(qiáng)制佩戴定位終端”列為服務(wù)合同剛性條款，工人既無協(xié)商權(quán)，亦無選擇權(quán)，只能被動接受設(shè)備綁定與數(shù)據(jù)采集。

我們不妨冷靜對照：這類設(shè)備與畜牧養(yǎng)殖中廣泛應(yīng)用的智能項(xiàng)圈，技術(shù)邏輯高度趨同——均依賴GPS+IMU多源融合定位，核心功能聚焦于位置追蹤、活動量分析、異常狀態(tài)識別（如長時間不動、劇烈掙扎、體溫驟變）。寵物項(xiàng)圈用于防走失，牛羊項(xiàng)圈用于防疫病、防越界，本質(zhì)是對非自主生命體的行為約束與健康監(jiān)護(hù)。

而如今戴在環(huán)衛(wèi)工人頸間的設(shè)備，功能模塊幾乎完全復(fù)刻：實(shí)時定位鎖定作業(yè)區(qū)域、運(yùn)動熱力圖評估勞動強(qiáng)度、靜止超時自動告警……同一套算法模型，同一類傳感硬件，只是佩戴對象從牲畜、寵物，轉(zhuǎn)向了活生生的、有血有肉的勞動者。若不加掩飾地命名，這便是名副其實(shí)的“人體定位項(xiàng)圈”。說得直白些，是用管理牲口的技術(shù)范式，來規(guī)訓(xùn)城市中最辛勤的建設(shè)者。

更值得警惕的是監(jiān)控權(quán)力的結(jié)構(gòu)性失衡。這套系統(tǒng)對一線勞動者施以極致嚴(yán)控：上下班打卡、作業(yè)路徑、中途休息、甚至如廁時段均被納入數(shù)據(jù)池；而發(fā)布指令的管理層、坐班辦公的行政人員，卻無需佩戴任何監(jiān)測設(shè)備。他們開會遲到了、午休延長了、茶水間閑聊久了，從未有算法彈窗提醒“行為異常”，更不會因此影響績效考評。

恰恰是那些月薪不足三千、常年與垃圾異味為伴、在極端天氣中徒手清理化糞池的環(huán)衛(wèi)工人，承受著最精密算法的持續(xù)凝視。根源在于，他們是組織架構(gòu)中最缺乏議價能力的群體——拒絕佩戴可能面臨待崗、轉(zhuǎn)崗甚至解聘風(fēng)險，沉默成了唯一可行的生存策略。

整套系統(tǒng)的根本癥結(jié)，在于徹底剝離了勞動的人文底色。環(huán)衛(wèi)作業(yè)是典型的高強(qiáng)度體力勞動：盛夏柏油路面溫度超60℃，工人需連續(xù)彎腰數(shù)百次清理落葉；寒冬凌晨零下十幾度，要徒手破開凍結(jié)的污水井蓋；暴雨后疏通堵塞管網(wǎng)，常需赤手探入惡臭淤泥。這些場景無法被“停留時長”“移動速度”等冰冷指標(biāo)所量化。系統(tǒng)只認(rèn)坐標(biāo)變動曲線，不問汗水蒸發(fā)速率；只算動作頻率數(shù)值，不察肌肉顫抖程度。

結(jié)果就是，工人被迫壓縮一切生理需求：不敢多喝一口水怕頻繁如廁，不敢扶腰緩解酸痛怕被記為“無效停留”，連蹲下揉腿都得掐著秒表計(jì)算時間。人不是永動機(jī)，不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)線上的零部件，需要呼吸間隙，需要身體修復(fù)，更需要被當(dāng)作平等個體予以尊重。可在算法統(tǒng)治的工位上，人的困倦、人的疼痛、人的尊嚴(yán)，統(tǒng)統(tǒng)被歸類為待優(yōu)化的“冗余變量”。

有人辯稱這是提升城市管理效能的必要手段。但管理的根本價值究竟為何？難道是為了讓勞動者連一次自然呼吸都需精打細(xì)算？真正可持續(xù)的城市治理，理應(yīng)聚焦于改善勞動條件、優(yōu)化作業(yè)流程、提升職業(yè)認(rèn)同，而非將有限財(cái)政資金大量投入監(jiān)控設(shè)備采購，再將管理成本轉(zhuǎn)嫁為工人的精神內(nèi)耗。

現(xiàn)實(shí)卻令人憂心：一邊是層層加碼的數(shù)字化監(jiān)管，一邊是長期停滯的待遇保障。全國總工會2025年專項(xiàng)調(diào)研指出，中西部縣域環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍社保參保率普遍低于35%，即便在長三角、珠三角重點(diǎn)城市，仍有76.4%的外包制環(huán)衛(wèi)工人未能足額繳納“五險一金”。工傷認(rèn)定難、職業(yè)病診斷率低、大齡職工再就業(yè)無門等問題，始終懸而未決。

當(dāng)公共資源持續(xù)傾斜于購買監(jiān)控系統(tǒng)、搭建監(jiān)管平臺、培訓(xùn)數(shù)據(jù)專員，卻吝于提高基礎(chǔ)工資、增設(shè)高溫津貼、完善意外保險、建設(shè)臨時休息站，這種資源配置邏輯，豈非本末倒置？

技術(shù)本應(yīng)是解放人力的杠桿，而非束縛人性的鎖鏈。從“加油語音手環(huán)”到“軌跡追蹤工牌”，其底層邏輯一脈相承：用可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)替代不可量化的勞動價值，用算法判斷取代經(jīng)驗(yàn)判斷，最終目標(biāo)是將活生生的勞動者，馴化為符合最優(yōu)效率模型的“可控單元”。

今日這套系統(tǒng)落地于環(huán)衛(wèi)崗位，明日便可能延伸至快遞分揀倉、外賣調(diào)度中心、網(wǎng)約車運(yùn)營后臺，直至覆蓋所有依賴平臺派單、受算法調(diào)度的靈活就業(yè)群體。當(dāng)管理退化為純數(shù)據(jù)盯梢，當(dāng)人的價值被簡化為KPI折線圖上的一個波動點(diǎn)，這種披著“智慧”外衣的管控升級，我們寧可不要。

城市的光鮮亮麗，從來不是憑空而來。清晨六點(diǎn)泛著水光的瀝青路面，深夜十一點(diǎn)依舊潔凈的公交站臺，節(jié)假日人流如織景區(qū)里不見雜物的步道——每一處細(xì)節(jié)，都凝結(jié)著環(huán)衛(wèi)工人俯身拾撿的專注、揮汗如雨的堅(jiān)持、年復(fù)一年的守候。他們需要的，從來不是一副閃爍紅光的“數(shù)字枷鎖”，而是社會給予的基本敬意、按時足額發(fā)放的勞動報(bào)酬、以及堂堂正正休息的權(quán)利。

請摘下那枚強(qiáng)加于他們脖頸之上的監(jiān)測項(xiàng)圈。別讓最該被溫柔以待的城市守護(hù)者，在默默托舉萬家燈火的同時，還要在數(shù)據(jù)牢籠中艱難喘息、在尊嚴(yán)邊緣踽踽獨(dú)行。

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