10日,廣東江門一名網約車司機在車內配備咖啡設備、明碼標價售賣現磨咖啡的照片在社交平臺引發熱議。有人點贊創意,有人質疑是否合規。11日,滴滴平臺相關工作人員明確回應上游新聞(baoliaosy163.com)記者,不建議這樣做,“一旦被投訴,掙的錢還沒有扣的多。”
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△廣東一網約車司機提供現磨咖啡制作。受訪者供圖
曾搭乘過該車的乘客小魚回憶,當時一臺咖啡機擺放在該車副駕駛位置上,椅背后面張貼著規整的價格表。認為這種經營模式頗為新奇,小魚隨手拍下了照片,但出于衛生顧慮以及對咖啡的喜好,她并未購買。“司機很健談,一路滔滔不絕地給我科普卡布奇諾和美式的區別,但全程沒有主動推銷。”
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△咖啡機擺在副駕駛座位上。受訪者供圖
另一位乘客胡女士也告訴記者,司機全程正常駕駛,并未推銷讓乘客購買,“對乘客來說影響不大,乘坐體驗不錯,車內還有咖啡香,只是定價確實偏貴,我就沒買。”
從“小魚”拍攝的圖片來看,這輛車打出的品牌名為“紅燈咖啡”,標注“現磨現飲、現場制作”。咖啡美式和意式均為22元一杯,拿鐵和卡布奇諾最貴,定價29元,另有檸樂、柑奶茶等飲品,售價均超過15元。小魚猜測,大概是因為司機趁等紅燈的間隙為乘客現場制作,所以取名“紅燈咖啡”。
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△小魚搭乘此車的訂單。受訪者供圖
不少咖啡愛好者對此表示欣賞,“打車都能喝上現磨咖啡,算是把移動服務卷到極致了。”記者注意到,也有當地人科普稱,江門作為三線城市,咖啡氛圍異常濃厚。據江門市發展和改革局披露的數據,2026年江門咖啡及相關產業年產值已超30億元,每萬人咖啡店擁有量居全國前五,密度可與不少一線城市比肩。
但質疑聲同樣不少。網友們的疑問集中在三個方面:衛生資質是否齊全?等紅燈制作咖啡期間,乘客是否需要承擔低速等候費?車內操作咖啡設備,行車安全如何保障?有人直言:“車費都沒有咖啡貴,有營業執照和衛生許可嗎?”
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△部分網友評論。網絡截圖
4月11日下午,滴滴平臺就上述問題作出回應。工作人員表示,平臺對司機推銷產品、加溢價服務有嚴格的規范要求。根據現行規定,平臺限制司機主動向乘客提出行程外的服務要求,如推銷產品;若司機未主動推銷,則不觸發該條款。但在加價溢價規則中,平臺明確禁止司機進行乘車服務以外的加價溢價行為,“比如低速等候費,若查實并非客觀行程造成,就會對司機判責。目前我們沒有接到售賣咖啡的相關投訴,但一旦乘客發起投訴且查實存在加價溢價,司機將被扣除服務分、處以50至200元不等的違約金,情節嚴重的還將被暫停接單1至30天。”
該工作人員同時明確表示,平臺不建議司機在車內放置咖啡機進行現磨咖啡銷售,“一旦乘客投訴,很容易被判責,還會扣錢。這樣算下來,掙的錢還沒有扣的多。”
來源:上游新聞
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