“東方經驗”跨山海——陜西西咸新區法院化解涉非商事糾紛始末

原標題：“東方經驗”跨山海——陜西西咸新區法院化解涉非商事糾紛始末

□ 張晶

當塔吊的剪影在陜西西咸新區的天際線上林立，當鱗次櫛比的高樓在這片熱土上拔節生長，一座國家級新區正以沉穩的節奏積蓄著發展的力量。

陜西西咸新區人民法院的辦公樓就矗立在這里，午后的陽光透過玻璃，在辦公室里投下溫暖的光斑。

法官單婭娜坐在桌前，手里握著電話聽筒。

“好的，收到就好。也請您轉告J先生，這是我們應該做的。”

電話掛斷，她慢慢放下聽筒，轉過頭望向窗外。陽光落在辦公桌上那本已經合上的卷宗上。

她的嘴角微微上揚——那是一種踏實的、安靜的笑。

那通電話來自布基納法索商人J先生的代理律師：“我們已經收到了和解款項，有中國司法的保障，今后在中國做生意更有安全感了。”

安全感，從“中國法院方案”中跨越了一萬多公里，落在來自西非國家布基納法索的當事人J先生心坎上。

首案：擺在法官面前的難題

時間倒回2025年初夏。

一份來自異國的起訴狀，擺在了單婭娜的案頭。

原告是布基納法索的商人J先生，于2024年4月在陜西某金屬制品有限公司駐佛山辦公處訂購了160噸鋼材，貨值7.36萬美元，運費1.68萬美元。

雙方通過線上軟件確認了訂單內容，J先生支付了全部貨款及運費，貨物隨后經天津港裝船發運。

然而，貨物漂洋過海到了目的地，收貨時卻出了岔子——重量對不上。

兩邊隔著手機的聊天界面僵持不下的時候，J先生一紙訴狀把陜西某金屬制品有限公司訴至法院。

第一次見到J先生的代理律師時，他的焦慮寫在臉上：“單法官，我的當事人耗不起啊。”說到最后，聲音低了下去，“J先生本來很看好中國市場的……”

單婭娜盯著卷宗，眉頭微微蹙起。

這是陜西西咸新區人民法院成立以來受理的首例涉外商事案件。

破局：用調解算清兩筆賬

作為法院干警，我全程見證了這起案件的調解過程。從證據上看，嚴格按照涉外訴訟程序審理并非難事。可單婭娜心里清楚，跨國訴訟不僅程序復雜、成本高、耗時長，即便作出判決，兩家公司還能繼續做生意嗎？中國企業形象會不會因此受損？外國商家對中國市場的信任會不會打折扣？

她合上卷宗，對法官助理張靜說：“我們試試調解吧！”

張靜愣了一下：“調解？對方可是外國商人，他能接受嗎？”

單婭娜笑了：“調解是幫他們算清經濟賬、信譽賬。每一個涉外商事案件，都是外國商人觀察中國法治環境的窗口。這個窗口，得擦亮。”

沒想到，J先生的律師幾乎是“秒回”了她們的提議：“太好了！我們正有此意！”

接下來，辦公室的電話成了“主戰場”。

單婭娜和張靜多次通過電話、微信分別與雙方溝通，既要考慮時差因素，還要闡釋法理，平衡訴求。

業務員發貨時的失誤、線上溝通的時間差、單獨補發的高昂運費……她們把這些“結”一個個找出來，又試著解開。

當我翻看單婭娜的工作記錄時，那一串通話記錄密密麻麻——前后數輪溝通，電話不斷。

斡旋：電話線上的堅持

我旁聽了其中幾輪電話溝通。“你們看……”她對著電話，聲音溫和卻不容置疑，“業務員裝貨時確實有失誤，但單獨補發確實不劃算。咱們能不能換個思路，算個總賬？”

掛斷這個電話，她又撥通另一個號碼：“如果能拿出一個雙方都能接受的賠償數額，以后你們在非洲市場的口碑，是不是比贏一紙判決更有價值？”

最難的時候，雙方情緒都很對立。

一次，一方在電話里聲音拔高了八度。

單婭娜等對方說完，才不緊不慢地開口：“您的心情我理解。咱們都冷靜一下，慢慢說。”

她的語氣不急不躁，像一杯溫茶，不疾不徐。

最讓我觸動的細節，發生在一次下班之后。

那天下班后，走廊里的燈一盞盞熄滅，只有單婭娜的門縫里還透出一線白光。

我推門進去，看見她一個人坐在桌前，把雙方的分歧點重新梳理了一遍。

她在算一筆賬：補發貨物的運費、當地采購的成本、商業信譽……那些數字在她的筆下交織，如同一盤棋局。

然后，她拿起電話。

這一次，電話那頭的聲音不再尖銳。

被告的律師說：“如果能一次性解決，我們愿意讓步。”J先生的律師說：“只要能盡快拿到賠償，我方愿意接受折算。”

單婭娜反復核算后，再次拿起電話：“運費的問題，咱們算進總賬里，折算成退款。這樣J先生可以拿著這筆錢在當地重新采購，被告也省去了高額運費。雙方都止損，賬算下來誰都不虧。”

電話那頭沉默了片刻。“這個思路……我們接受。”

她又撥通另一邊的電話。

就這樣，兩個電話之間，她像傳遞火種一樣，把一方的讓步變成另一方的理解。

在單婭娜看來，調解就是這樣，你永遠不知道哪一通電話會成為轉折點，所以每一通都得全力以赴。

回響：穿越山海的法治溫度

經過多輪調解，雙方終于放下成見，在庭前達成和解：被告一次性向J先生退還貨款及運費人民幣13.7萬元。

當雙方最終確認了和解金額時，兩頭幾乎同時傳來兩聲如釋重負的“可以”。

那一刻，單婭娜靠在椅背上，閉上眼睛，長長地呼出一口氣。

過了一會兒，她睜開眼，眼眶有些泛紅，卻笑了。“成了。”她說。

2025年8月25日，J先生收到款項后撤回了起訴。

她轉頭看向我，目光平靜如水，卻有一種沉甸甸的分量。

后來，我常常想起那個傍晚，想起單婭娜微微泛紅的眼眶里透出的那份堅定，想起那些電話線里流淌的堅持。

我想，法治的溫度，不在宏大的敘事里，而在每一通用心撥出的電話里，在每一次替當事人算清的賬目里，在穿越山海之后，一個異國商人由衷說出的那句“安全感”里。

(作者系陜西西咸新區人民法院干警)（張晶）

（法治日報）