救護車“有令不行”緣于私心作祟

近日，深圳健安醫院院前急救事件受到社會廣泛關注。深圳市衛生健康委員會4月8日晚發布情況說明指出，經查實，深圳健安醫院未按120調度指令將患者送往指定醫院，違反了《深圳經濟特區醫療急救條例》相關規定。龍華區衛生健康局已依法對其作出罰款7.6萬元的行政處罰……

據此前報道，2025年8月5日凌晨，54歲的張女士因突發腹痛撥打了120急救電話。按急救中心調度指令，她本該被送至深圳市龍華區人民醫院，救護車卻將她拉到車輛所屬的健安醫院。張女士最終因脾動脈瘤破裂出血搶救無效離世。此事令人很震驚。

《院前醫療急救管理辦法》明確規定，急救中心（站）和急救網絡醫院應當按照就近、就急、滿足專業需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉運至醫療機構救治。患者方的意愿是送往目標醫院。健安醫院及涉事救護車工作人員也清楚“就近、就急”等原則，但沒有將患者送到急救中心推薦的目標醫院，而是送往距離更遠的健安醫院。

據悉，患者家距離目標醫院2.8km，距離健安醫院3.8km。對危急重癥患者而言，搶救生命需要爭分奪秒，救護車多跑0.1km都可能錯失最佳搶救時機，更別說多出1km。從當地衛健局《答復意見書》內容來看，患者在病情愈發危重后又被轉院至目標醫院。這表明健安醫院的急救能力確實不如目標醫院，轉院也是在浪費搶救時間。

假如救護車嚴格執行急救中心調度指令，將患者直接送到目標醫院，既節省了時間又保證了急救能力，應該說患者存活的希望大增。然而，涉事救護車卻“有令不行”“舍近求遠”，以至于釀成嚴重后果。當地衛健部門事后調查認定，涉事健安醫院連續兩次違反急救調度指令，性質惡劣，情節嚴重，破壞公共救援體系根基……

涉事救護車為何這么做？答案不外乎三個原因：其一，沒有重視患者生命健康權益。如果以患者為中心，不會干出如此離譜的事情；其二，完全無視《院前醫療急救管理辦法》和調度指令，而是我行我素；其三，在利益驅使下做出非常離譜、令人憤怒的選擇。從某種程度而言，在私心作祟驅使下將患者強行“綁架”到所屬的醫院。

作為一家民營醫院，健安醫院主要收入來源是患者，多一個危重癥患者，醫院就多一筆可觀的收入。而涉事救護車恰恰屬于健安醫院，不管是健安醫院要求救護車將患者送來，還是醫院考核獎勵制度促使，或者是涉事救護車司機及醫護人員為了個人利益主動這么做，歸根結底都是因為，患者生命安危遠不如醫院或個人利益重要。

當患者生命健康權益的重要性，排在健安醫院利益及其救護車工作人員個人利益之后，我們就不難理解涉事救護車為何敢于違反調度指令，將患者送到自家醫院。也就是說，表面看，涉事救護車歸急救中心統一調度，但實際上是利用當地急救中心這個“獲客”渠道，來為自家醫院謀私利。這釋放出一種自私的、可怕的危險信號。

雖然健安醫院被處以7.6萬元罰款，并暫停院前急救資質半年，但患者家屬認為，當時未按調度的急救措施延誤了母親的最佳搶救時間，家屬認為目前對涉事醫院的處罰結果過輕，他們難以接受，已就此事申請行政復議，我們且看結果如何。對深圳有關方面而言，能否嚴肅依法處理此事，不僅關乎患者方權益，也關乎警示效果。

無論是深圳還是其他城市，都要深刻汲取這一事件的教訓，讓患者生命健康權、相關規定和調度指令，真正受到各網絡醫院及其救護車工作人員高度重視。