國際雙認證 ESG新起點平安銀行連續兩年入選標普全球《可持續發展年鑒（中國版）》

4月14日，全球領先的金融信息與評級機構——標普全球（S&P Global）正式發布《可持續發展年鑒（中國版）2026》。平安銀行憑借在標普全球企業可持續發展評估（CSA）中的持續優異表現，再度榮列榜單，連續兩年入選該權威年鑒。

權威認證：國際標準彰顯ESG領先實力

2026年度評選覆蓋中國內地及港澳地區近1800家企業，最終僅有190余家入選。其中，內地僅4家銀行獲此殊榮，平安銀行位列其中，充分展現了其在銀行業ESG實踐中的引領地位。平安銀行ESG負責人表示：“上月我行MSCI ESG評級晉升AAA級，現在又連續兩年入選標普全球《可持續發展年鑒（中國版）》，這是對我們可持續發展實踐的雙重國際肯定，更是邁向更高目標的新起點。”

標普全球（S&P Global）成立于1925年，是全球最具影響力的金融數據與信息服務提供商之一。其發布的《可持續發展年鑒》被譽為“全球企業可持續發展的風向標”，依托嚴格的CSA評估體系，從環境、社會、治理三大維度對企業進行全面評分，僅遴選各行業中ESG表現最突出的企業入編，為全球投資者提供權威決策依據。

戰略引領：ESG深度融入經營全鏈路

平安銀行堅持“金融為民”的初心使命，將ESG理念全面融入公司治理與業務發展全過程，構建覆蓋“決策—執行—監督”的三道防線治理體系，實現所有分行及專營機構商業道德審計全覆蓋，員工合規培訓參與率達100%，筑牢可持續發展的制度根基。平安銀行持續優化董事會結構，提升專業性、獨立性與多元化水平，推動ESG管理融入公司治理頂層設計，并依托風險“三道防線”，構建覆蓋前中后臺的全鏈條風控體系。2025年完成所有分行及專營機構的年度商業道德審計，嚴格執行反腐敗政策，對員工及供應商實施高標準行為管理。在數據安全方面，定期開展風險評估，采用網絡安全等級保護、訪問控制與加密技術，信息安全培訓覆蓋率持續保持100%，并強化供應商數據安全監管，全面提升數字化治理效能。

在服務實體經濟方面，平安銀行成立由行長牽頭的“支持實體經濟委員會”，聚焦科技創新、先進制造、鄉村振興等國家戰略領域，創新推出“科創貸”“上市貸”等專屬產品。截至2025年，服務科技企業客戶31,917戶，科技貸款余額達3,065.82億元；涉農貸款余額達1,160.53億元，“鄉村振興卡”累計發卡29.62萬張；普惠型小微企業貸款余額達4,845.22億元，真正實現金融資源的精準滴灌，助力經濟高質量發展。

綠色轉型加速：投融資與運營雙軌減碳

在綠色金融與低碳轉型方面，平安銀行持續完善綠色信貸、綠色債券、碳金融等產品體系，支持清潔能源、節能環保等重點領域。截至2025年末，綠色貸款余額2,664.33億元，納入碳核算的投融資資產規模同比增長56%，穩步推動投融資結構綠色化。該行錨定“2030運營碳中和”目標，將范圍一、范圍二及部分范圍三（紙張使用與商務差旅）納入統一碳管理體系，經核算，運營相關碳排放總量同比下降16%（相較2024年），實現連續兩年下降。全年直接采購綠色電力331.37萬千瓦時，認購綠色電力證書42,848張，合計支持可再生能源發電4,616.17萬千瓦時。

金融向善：服務更有溫度，公益更有力量

在客戶服務與社會責任方面，平安銀行持續提升消費者權益保護與金融服務體驗，客服NPS達91.0%，網點NPS達97.53%，客戶投訴量同比下降10.43%，投訴解決率100%。該行聚焦“一老一小”及特殊群體，推進適老化改造，強化反欺詐系統建設，開展金融知識普及行動。通過升級“平安公益”平臺，帶動客戶與員工共同參與，累計支持公益項目96個，惠及人群超20萬人，捐贈者超12.4萬名，讓金融服務更有溫度。

平安銀行表示，未來將繼續秉持“專業創造價值”的核心理念，以服務實體經濟為根本，以綠色金融、普惠金融為抓手，以科技創新為驅動，持續推動ESG與業務的深度融合，強化氣候風險管理能力，積極探索轉型金融路徑，助力實現“雙碳”目標。以金融之力，共筑經濟繁榮、社會公平、生態友好的可持續未來，為建設美麗中國貢獻平安力量。

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