前兩天刷手機,鋪天蓋地都是同一條消息:華為正式官宣劉亦菲成為智界品牌代言人。說實話,看到這條消息的第一反應,我覺得挺正常的。劉亦菲什么咖位?神仙姐姐,國民度擺在那兒,從趙靈兒到花木蘭,二十多年了人氣一直在線。智界作為華為鴻蒙智行旗下的高端品牌,找個一線明星代言,商業邏輯上完全說得通。
按常理來說,這應該是一次皆大歡喜的合作。品牌方拿到了頂流的流量加持,劉亦菲的粉絲有了新的支持理由,智界車主們以后看到自家車的廣告還能賞心悅目一把。多好的事。但評論區的畫風,完全不是這么回事。
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一、官宣來了,爭議也來了
華為這次官宣的陣仗不小,各大平臺同步推送,熱搜直接安排上。劉亦菲的美照配上智界汽車,視覺效果確實養眼,不得不說華為在營銷物料的制作上還是很下功夫的。然而點開評論區,畫風突變。
冷嘲熱諷的有,陰陽怪氣的有,甚至還有不少智界的老車主跳出來表示不滿。有人表示:去年就有了,還來。有人質疑:劉亦菲有駕照嗎?還有人直接開懟代言人本身。
這就很奇怪了,你想想看,一個品牌請了當紅明星代言,粉絲們應該歡天喜地奔走相告才對,怎么反而引來一片調侃?這種反常的現象,背后的原因其實值得好好聊一聊。
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二、奇怪現象背后的三個原因
第一個原因是很多人覺得這是在"炒剩飯",可能不少人還記得,去年的時候劉亦菲就已經和智界有過合作了。當時雙方的合作雖然沒有像這次一樣大張旗鼓地喊"代言人"的頭銜,但劉亦菲和智界汽車同框的畫面早就不是什么新鮮事了。所以這次華為正式官宣,很多人的第一反應不是"哇,好驚喜",而是"這不是早就知道的事嗎?"
在信息爆炸的時代,消費者的閾值被拉得很高。你得拿出點真正讓人眼前一亮的東西,才能打動他們。而這次官宣,在不少人看來就是把去年已經做過的事重新包裝了一遍,換個說法再發一遍通稿。新鮮感不足,震撼力不夠,自然就很難激起正面的反饋。
說白了,大家不是否定劉亦菲,而是覺得華為這次的營銷手法有點敷衍。你都已經合作過了,現在又來搞個"正式官宣",給人一種"實在沒什么新活了"的感覺。
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第二個原因是智界汽車的銷量確實讓不少人著急,這個才是真正戳到痛點的地方。智界作為華為鴻蒙智行的重要一環,外界對它的期待一直很高。畢竟背靠華為這棵大樹,有鴻蒙座艙、有華為智駕加持,怎么看都應該在市場上大殺四方才對。
但現實情況是,智界汽車上市以來的銷量表現,并沒有達到很多人的預期。跟問界比起來,智界的市場聲量和實際銷量都有不小的差距。這一點,關注新能源汽車市場的人都心知肚明。
在這種背景下,華為高調請來劉亦菲做代言人,很多人就不太買賬了。他們的邏輯很簡單:車賣得不好,問題出在產品和價格上,你請再大的明星來站臺有什么用?網上有不少聲音說得很直白——"與其花大價錢請代言人,不如把車的性價比提上去"、"價格到位了,不用請明星也有人買"、"先把產能和交付理順再說吧"。
這些話雖然不太客氣,但確實反映了一部分真實用戶的心聲。對于他們來說,品牌營銷是錦上添花的事,產品力和價格才是決定買不買的核心因素。在產品還沒完全站穩腳跟的時候就大搞代言營銷,給人一種"本末倒置"的觀感。
當然,品牌代言和產品優化并不是非此即彼的關系,華為完全可以在請代言人的同時繼續打磨產品。但在普通消費者眼里,他們的關注點很簡單:車好不好,貴不貴。其他的都是次要的。
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第三個原因,圍繞劉亦菲本人的一些爭議。這個原因說起來就比較復雜了,涉及到了一些跟汽車本身關系不大的話題。網上有人提到劉亦菲的駕照問題,有人質疑她本人是否有駕照,覺得一個沒有駕照的人來代言汽車品牌,說服力不夠。這個質疑有沒有根據暫且不論,但確實成了部分人不買賬的理由之一。
另外還有一個更敏感的話題,就是關于劉亦菲國籍的討論。眾所周知,劉亦菲不是我國國籍,這一點長期以來一直是網絡上爭議的焦點。雖然說代言人的國籍跟能不能代言之間并沒有直接的法律關系,但在當前的社會情緒下,一個美方籍的明星來代言我國科技企業的汽車品牌,確實會觸動一部分人的神經。
尤其是在華為這樣一個被很多國人視為"民族驕傲"的品牌框架下,這種反差更容易引發討論。有人覺得沒問題,商業合作而已;也有人覺得不舒服,認為華為應該找一個"更合適"的代言人。這些爭議疊加在一起,讓這次官宣的輿論環境變得相當復雜。
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三、寫在最后
其實冷靜下來看,華為請劉亦菲代言智界,本身并不是一個錯誤的商業決策。劉亦菲的影響力和形象氣質,跟智界汽車的高端定位是有匹配度的。問題在于時機和方式,在品牌還沒有完全贏得市場信任的時候,在銷量還沒有達到預期的時候,在去年已經有過合作基礎的情況下,再來一次高調官宣,確實容易給人一種"用力過猛但方向不對"的感覺。
消費者其實很實在,他們要的不是華麗的代言官宣,而是過硬的產品、合理的價格、靠譜的體驗。這些東西到位了,代言人是誰其實沒那么重要;這些東西不到位,你請頂流來也擋不住吐槽的聲音。
希望華為能從這次的輿論反饋中聽到真實的用戶聲音,把更多的精力放在產品和用戶體驗上。至于劉亦菲和智界的合作效果如何,市場最終會給出答案。畢竟,嘴上說不買的人,說不定哪天路過4S店就進去看了,誰知道呢。
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