4月15日,第十七屆環海南島國際公路自行車賽在海口開幕。開幕式上,中國首個云競技騎行智慧平臺“眾騎競技”APP正式上線。作為該平臺首批戰略合作伙伴,德邦快遞在現場同步發布了國內首個專業騎行異地快運產品“邦騎達”。這款產品的誕生,源于德邦對騎友真實需求的長期觀察與真切回應,是德邦繼“雪具達”之后,在場景化定制服務戰略上的又一次縱深推進。
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痛點直擊:騎友“帶車難”,德邦來響應
隨著騎行賽事與跨城騎行愈發火熱,越來越多騎友面臨同一個難題:如何安全、便捷地將愛車運抵異地參賽?
比賽專用的碳纖維車架非常怕磕碰,車輛上的精密變速器怕移位,輪組等重要配件怕顛簸,這一系列的問題,使得普通快遞難以適配整車運輸。騎友自行攜帶還要面對拆裝復雜、運輸易損、成本高昂等困擾。一位資深騎友曾無奈地說:“每次參賽,光拆裝就要花一個小時,還總擔心路上磕壞。到了賽場第一件事不是調整狀態,而是找工具修車。”
德邦快遞敏銳捕捉到了騎友的這一需求,憑借自身在大件物流領域的深厚積淀,以及運作“雪具達”時積累的特需大件配送經驗,德邦精準切入騎行場景,聯合眾騎競技推出“邦騎達”產品,用定制化的服務解決騎友的“怕拆裝、怕損壞、怕麻煩”。
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定制服務:每一項設計,都對準騎友的“煩心事”
針對“怕拆裝”,德邦提供整車直發,免拆免裝。騎友無需自行拆解車輛,德邦專業團隊采用定制抗震包裝與專用運輸設備,一車一打包,從車架到輪組、從變速器到一體把,每一處部件都有專屬防護方案。
針對“怕損壞”,依托德邦成熟的全流程安全管控體系,通過加厚抗震的定制化包裝、全程可視化操作、AI防暴力分揀預警、防疲勞駕駛監測及秒級警報等部署,確保貨物安全送達。同時騎友可通過眾騎競技APP或德邦官方渠道實時查看車輛位置,徹底告別“物流黑盒”。一位參賽騎友說:“德邦的安全保障做得很到位,包裝厚實專業,我們寄起來心里也踏實。”
針對“怕麻煩”,全賽段實現在線一鍵下單,賽旅融合。“邦騎達”物流系統完美嵌入眾騎競技APP服務體系,讓騎友在報名賽事、規劃行程的同時,可一站式完成車輛運輸預約,直接享受專屬的優惠價格,從報名到出發,從完賽到返程,物流不再需要單獨操心。
一位剛完成簽到的騎手在接受現場采訪時,分享了他的使用感受:“這次用了德邦的‘整車打包’,直接上門把整車推進定制紙箱,泡沫、護角、綁帶一樣不少,小哥把它保護得嚴嚴實實,比我打包自己行李都細心。到了海南打開箱子,車是能直接騎的狀態,連胎壓都幫我檢查過,連內六角都不用掏,我直接騎著去簽到,這感覺太爽了。”這種全程無需自己操心、“開箱即騎”的體驗,正是“邦騎達”產品價值的核心。
德邦快遞銷售部總裁陳海龍也在發布會現場表示:“我們推出‘邦騎達’,就是為了解決騎友最真實的痛點,整車直發、免拆免裝、一站式運輸。這不僅是德邦大件物流能力的體現,更是我們對每一位騎友熱愛的尊重與支持。”
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全賽段保障:騎友專心賽,德邦來收車
為保障本屆環島賽,德邦組建了專項服務團隊,配置專用車輛并提供專業包裝。德邦在海口起點與三亞終點搭建品牌展位,在中間各賽段的起點和終點設置專屬服務站點,選手完賽后即可直接辦理愛車寄遞,實現免拆免裝、即收即發。在前期試運行中,“邦騎達”交出了時效兌現率100%、破損率0%的成績單。
當前,海南正以環島賽為引擎,加速打造“全球騎行目的地”。完善的異地物流服務,是吸引國內外騎友常態化參賽的重要支撐。“邦騎達”的落地,有效降低了異地騎行的參與門檻,讓騎行愛好者可以輕松攜帶愛車,享受海南的優質騎行路線。德邦與眾騎競技的深度合作,也為“體育+旅游+物流”的融合發展提供了寶貴的實踐樣本。
不止于“邦騎達”,將定制化服務觸達全國市場
從“雪具達”到“邦騎達”,德邦持續深耕場景化大件物流細分賽道,每一次產品創新,都源于對客戶真實需求的傾聽與響應。本次合作是德邦深耕體育賽事物流、布局騎行細分市場的重要一步。
未來,德邦將依托眾騎競技平臺不斷增長的賽事體系與用戶規模,持續優化“邦騎達”服務,把“整車免拆裝”的便捷體驗推向全國。德邦要做的,不是簡單地把車從A地運到B地,而是用心守護每一位騎友對比賽的熱誠,讓他們安心出發、從容抵達。
“一車一打包,愛車隨便跑”這不僅僅是“邦騎達”的口號,更是德邦對每一位騎行愛好者的實在承諾。從認真傾聽需求到提供定制服務,德邦快遞正以專業之名,承載起騎友的熱愛與遠方。
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