江西
近日，浙江溫州大學生小王（化名）不慎將礦泉水灑在同學的電腦上，她在網絡平臺找到了一家名為“JD快修”的上門維修店鋪。
維修時對方以電腦內部腐蝕嚴重，升壓芯片、內存、聲卡均存在問題，需要更換內存，電腦硬盤損壞需進行數據恢復等理由，向小王索要6190元費用。
小王付錢后覺得不對勁，轉天和電腦主人一起前往附近的聯想官方授權直營店核查，官方經檢測后證實，該電腦并無維修痕跡，給小王維修的商家此前發送小王的電腦故障和腐蝕的照片也并非小王送修的電腦。
小王向溫州市公安局甌海區分局茶山派出所報案，但警方表示此事不屬于職責范圍，未予立案。小王表示，由于平臺上“JD快修”的圖標和配色跟京東相似，讓她誤以為就是京東官方維修服務。記者在平臺搜索發現，涉事“JD快修”溫州店在平臺顯示的圖片中不僅使用了與京東同款配色，甚至直接使用了京東官方吉祥物“JOY”圖標。
記者以消費者的身份向京東官方核實，客服明確表示，目前，京東并未與外部平臺開展此類電腦維修合作業務，同時，客服提醒記者務必仔細甄別商家身份，避免上當受騙。
來源：揚子晚報、大象新聞
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值 班二審：劉星
值班編委：黃廉文
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