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4月15日,亞馬遜全球智能樞紐倉(GWD)正式向中國商家開放,跨境生態(tài)圈迸發(fā)出截然不同的聲浪。
深圳市閃電科技創(chuàng)始人陳浚彬難掩期待:“有了GWD,我們的報關(guān)不再被卡脖子了。期待它能盡快開通亞馬遜歐洲、日本站,讓我們這些中小商家能以更低的成本測試市場反應(yīng)了。”
然而,另一端的貨代圈卻哀鴻遍野。貨代公司總經(jīng)理周晨對出海參考感慨:“GWD正式開倉相當(dāng)于亞馬遜把肉和湯一起吃了,留給第三方的空間已經(jīng)很少了。”
不只是周晨,很多貨代、跨境頭程服務(wù)商公司都感受到了這種生存危機。 “FBA頭程公司們需要想想如何活下去了。” 另一家貨代公司負(fù)責(zé)人林銳杰說道。
作為全球跨境電商“一哥”的亞馬遜,亞馬遜的每一步落子都牽動著行業(yè)生態(tài)的神經(jīng)。。此次上線GWD服務(wù),正在改寫跨境物流鏈條,賣家與平臺喜迎紅利,而貨代群體則被逼至墻角。
賣家喜迎效率紅利,合規(guī)清關(guān)下的運營松綁
GWD是亞馬遜在貨源地(目前運營的僅在中國深圳)建立的一站式批量倉儲、分撥服務(wù),商家把貨物從國內(nèi)工廠直接發(fā)到亞馬遜GWD倉庫,GWD負(fù)責(zé)報關(guān)清關(guān)、海運航運、庫存調(diào)撥后,進入到全球亞馬遜物流(FBA)的海外本地倉儲、本地配送網(wǎng)絡(luò),最終形成從產(chǎn)品出庫到銷售者手中的端到端物流服務(wù)。
出海參考發(fā)現(xiàn),不少跨境商家已經(jīng)進入GWD倉庫,包括TERBOLD、Spigen、以及閃電科技的DDMOMMY。
談到選擇GWD服務(wù)的原因,閃電科技創(chuàng)始人陳浚彬?qū)ξ覀儽硎荆白鳛橐患覍櫸飪Z桶的中小商家,閃電科技需要“小批量、多頻次”的向美國發(fā)貨,這導(dǎo)致公司要高頻次的跟多家貨代公司了解通關(guān)情況。一旦遇到查驗,出貨計劃會被延后一周。GWD集成了倉儲、報關(guān)、清關(guān),貨物提前合規(guī)進入GWD就不需要重復(fù)操作了,產(chǎn)品可以隨時出庫。同時也解放了電商運營人員的事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。”
此外,GWD一周有兩班船,三天內(nèi)就能拼裝發(fā)出,這種穩(wěn)定的發(fā)船節(jié)奏讓商家可以根據(jù)銷售情況靈活調(diào)整補貨。
陳浚彬強調(diào),“過去錯過截柜日,要等一周才能發(fā)貨。通過GWD,即便公司臨時決定補貨,也能在三天內(nèi)趕上下一班船。發(fā)貨周期從原來不確定的2-4周,縮短到了3天到1周,既符合我們的發(fā)貨效率,也提升了發(fā)貨時效。”
除了效率提升,更多商家關(guān)注的是成本優(yōu)化、現(xiàn)金流改善與收入增長。
倍思奇創(chuàng)新科技物流負(fù)責(zé)人郭洪濤對我們表示, “數(shù)據(jù)顯示,倍思奇使用亞馬遜FBA的產(chǎn)品客單價比賣家自發(fā)貨產(chǎn)品平均高出15%,轉(zhuǎn)化率也得到了提升。未來如果利用GWD進行小批量測試新品,倍思奇的倉儲成本、退貨壓力都大幅下降。”
需要注意的是,GWD無疑對跨境商家提出了新的合規(guī)要求。過去部分賣家通過灰色清關(guān)渠道入倉的操作路徑,在GWD面前將難以為繼。想要享受更靈活、自主的亞馬遜運營通道,必須建立在合規(guī)報關(guān)、正規(guī)清關(guān)的前提之上。
GWD背后的深層野心不止于物流生意
GWD的開放不僅是可以讓賣家實現(xiàn)“一盤貨賣全球”,更深層的意圖在于強化對全球供應(yīng)鏈的管控能力,進而推動交易閉環(huán)的效率提升。
某頭部海外倉聯(lián)合創(chuàng)始人羅杰對出海參考分析稱:“亞馬遜物流從來都不是單純的物流生意,本質(zhì)上是為了掌控賣家?guī)齑妗R坏┥唐愤M入FBA,亞馬遜就能精準(zhǔn)掌握某品牌、某SKU的分布情況,從而在流量前端實現(xiàn)精準(zhǔn)的人貨匹配。現(xiàn)在通過GWD,管控觸角延伸到了工廠出貨的那一端,供應(yīng)鏈管理的前置化帶來了更穩(wěn)定的供給預(yù)期,結(jié)合前端流量分發(fā),最終指向交易轉(zhuǎn)化與GMV的增長。”
數(shù)據(jù)佐證了亞馬遜供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來的紅利。過去兩年,亞馬遜通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流費上調(diào)、組織變革等帶來業(yè)績和利潤的雙重飛躍。
數(shù)據(jù)顯示,2024年亞馬遜北美業(yè)務(wù)(涵蓋北美地區(qū)的自營電商、物流傭金、廣告和訂閱等)營收為3875億美元,同比增長10%,營業(yè)利潤為250億美元,同比增長67.8%;2025年亞馬遜北美業(yè)務(wù)營收為4263億美元,同比增長10%,營業(yè)利潤為296億美元,同比增長18.4%。
相比于2022年的虧損,即便在近兩年加碼AI投資的背景下,亞馬遜仍保持了較大幅度的利潤增長,其運營效率與成本管控能力可見一斑。
隨著GWD正式開倉,亞馬遜對供應(yīng)鏈前端的管控能力進一步補全,這或?qū)ζ湮磥淼腉MV與利潤表現(xiàn)產(chǎn)生持續(xù)影響。
不過,這些利好的消息難掩跨境物流服務(wù)商們的焦慮。
貨代、頭程服務(wù)商遭遇“致命一擊”
“亞馬遜掌握了線上流量,賣家天然向平臺靠攏。如今開放GWD,再深度結(jié)合亞馬遜AGL,第三方FBA頭程國內(nèi)頭服務(wù)商、貨代公司將受到很大擠壓。” 周晨無奈的對我們說道。
過去,頭程服務(wù)商和貨代負(fù)責(zé)將貨物從中國倉庫運至美國FBA倉或第三方倉,涵蓋了國內(nèi)運輸、出口報關(guān)、海運/空運、目的國清關(guān)及入倉的全鏈路服務(wù)。
隨著跨境電商高速發(fā)展,該行業(yè)也迅速增長。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示,2025年中國跨境物流市場的國際快遞板塊(涵蓋頭程)市場規(guī)模突破9500億元,跨境電商包裹占比達(dá)68%,將近6500億元。
但這又是一個極度分散的市場,行業(yè)排名前8位所占市場份額總和僅約 3%,存在大量的中尾部企業(yè)。尤其是在俄烏沖突、中東局勢動蕩導(dǎo)致全球能源價格高企的背景下,亞馬遜AGL物流提供的穩(wěn)定價格優(yōu)勢,更是普通頭程公司與貨代難以匹敵的。
按照中國賣家占亞馬遜第三方賣家50%左右比例計算,亞馬遜渠道占據(jù)在中國跨境電商B2C出口六成份額,依托如此龐大的賣家底盤,GWD將從數(shù)千億的貨代大盤中切走一塊可觀的蛋糕,且這一缺口將隨著線路的拓展持續(xù)擴大。
對于高度分散、中小玩家扎堆的貨代行業(yè)而言,這無異于一場生存大考。
值得注意的是,亞馬遜GWD并非唯一擠壓貨代公司的平臺。SHEIN近期已關(guān)閉美國站自發(fā)貨功能,僅支持平臺物流;Temu的"全托管"模式同樣掌控著從工廠到消費者的全鏈路。
相比之下,海外倉、本地配送環(huán)節(jié)等仍比較樂觀,有較大發(fā)揮空間。
羅杰向我們指出:“首先,在美國和歐洲,亞馬遜在零售中的總量還不是最大的,跨境商家的多渠道發(fā)展結(jié)合其他渠道的整體體量,給海外倉提供了發(fā)展空間;其次,亞馬遜FBA有很多不接收的商品;第三,亞馬遜FBA前些年倉庫擴張速度明顯收縮,開始大量的跟第三方合作。”
退換貨環(huán)節(jié)更是海外倉不可替代的陣地。美國海外倉創(chuàng)業(yè)者杰森對我們補充道,“很多商家被退回來的產(chǎn)品會被維修重新上架,亞馬遜不提供類似的服務(wù),這部分產(chǎn)品的管理、售后和二次銷售是海外倉無法被替代的優(yōu)勢所在。”
不過,他坦言,“GWD沖擊最大的還是國內(nèi)的頭程公司和貨代公司。”
面對逼仄的生存空間,貨代公司不得不開始轉(zhuǎn)型。周晨對我們透露,"好在去年我開始嘗試做跨境賣家,最近正在東南亞和南亞,籌備產(chǎn)品的線下渠道。"
這場由亞馬遜GWD引發(fā)的生態(tài)地震,或許只是跨境電商供應(yīng)鏈權(quán)力更迭的一個縮影。對于貨代而言,昔日的舒適區(qū)已然塌方,如何利用對物流環(huán)節(jié)的深刻理解尋找新定位,將是決定生死存亡的關(guān)鍵。(應(yīng)被訪者要求,文中周晨、羅杰、林銳杰為化名)(文|出海參考,作者|王璐)
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