【家居微talk】源氏木語張曄：品牌升級，苦修“內(nèi)功”方得人心

家居微新聞重磅欄目【家居微talk】，以輕訪談、深思考，洞悉行業(yè)大勢，挖掘創(chuàng)變力量，尋找未來方向。

本期嘉賓：

源氏木語創(chuàng)始人 張曄

7月以來，源氏木語品牌升級行動正式拉開序幕，從7月3日煥新LOGO、VI系統(tǒng)，再到7月10日上線全新TVC，還有即將官宣的品牌代言人……以密集動作開啟品牌升級之路。

成立13年，連續(xù)11年登頂天貓純實(shí)木家具品牌TOP1，源氏木語為何選擇這一時機(jī)進(jìn)行品牌升級？是為了迎合需求變遷，讓品牌更好立足于當(dāng)下市場環(huán)境？還是要尋求發(fā)展和突破？

家居微新聞主編陳宇艷專程奔赴源氏木語上海總部，與源氏木語創(chuàng)始人張曄，開啟一場面對面的【家居微talk】之旅，解密源氏木語品牌升級背后，究竟“升”的是什么？

以下為訪談實(shí)錄：

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家居微新聞主編 陳宇艷：今年的品牌升級對源氏木語而言是一件具有里程碑意義的大事，是什么原因促成了此次升級？

源氏木語創(chuàng)始人 張曄：品牌塑造的關(guān)鍵在于弄清楚“我是誰”，“我服務(wù)誰”，“我能創(chuàng)造什么價值”。過去，雖然源氏木語沒有做過多的品牌營銷，但始終將這些內(nèi)核精神貫穿于產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。

此次的品牌升級，并非從“舊”到“新”的轉(zhuǎn)型，而是一場深刻的自我審視，通過凝練源氏木語從0到1的過往中形成的正確準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)到外的整體認(rèn)知升級。

未來，源氏木語將堅定實(shí)木家居的定位，持續(xù)做好產(chǎn)品、服務(wù)，打造人人都能用得起、用得好的實(shí)木家居，讓美好生活觸手可及，這是此次品牌升級明確的核心使命與品牌愿景，也是過去13年來源氏木語始終堅守的初心。

此次品牌升級，源氏木語還將正式邁向“實(shí)木+”發(fā)展新階段。其實(shí)早在3年前，源氏木語便開啟了“實(shí)木+”的探索，包括但不限于：金屬元素、玻璃、巖板等新材質(zhì)的創(chuàng)新使用；輕奢風(fēng)格、意式極簡、現(xiàn)代簡約等多元化風(fēng)格設(shè)計的擴(kuò)充；軟體家具的品類延伸等。

通過挖掘、提煉品牌核心，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者品牌認(rèn)知升級，才能更好地把品牌做深、做透。

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家居微新聞主編 陳宇艷：伴隨品牌升級，源氏木語發(fā)布了“木適萬物，讓人人都能擁有美好的生活”的品牌定位，其背后的初衷和理念是什么？體現(xiàn)了源氏木語對市場、消費(fèi)者怎樣的洞察？

源氏木語創(chuàng)始人 張曄：“多快好省”是消費(fèi)者對于零售業(yè)永恒不變的追求。不過，在不同代際間，這四大維度的優(yōu)先級存在差異，亦或說對這四大維度的認(rèn)知有所不同。

對當(dāng)前以90后為代表的新時代主流消費(fèi)群體而言，伴隨美商的不斷提高，審美已經(jīng)成為一種剛需，家居品牌必須向美而生。另一方面，大眾對家具的舒適性、功能性、便利性，以及模塊化、DIY設(shè)計都有了更高的要求。在二者雙重推動下，能幫助消費(fèi)者獲取更高級的情緒價值。

基于流變時代的變與不變，源氏木語十分明確未來發(fā)展之路。不僅如此，在信息碎片化的時代，家居品牌無法再“一招鮮，吃遍天”，必須勤練內(nèi)功，十八般武藝樣樣精通，苦修“內(nèi)功”方得人心。因此，在此次品牌升級中，源氏木語依然將重點(diǎn)放在了產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)、價格上，這些是品牌內(nèi)功的關(guān)鍵所在。當(dāng)然，凡事并非一蹴而就，但一定要深知，“內(nèi)功”就像“0”前面的“1”，只有做好這件事，才能走得更穩(wěn)更長遠(yuǎn)。

03

家居微新聞主編 陳宇艷：請您介紹一下此次品牌升級具體將圍繞哪些方面展開？

源氏木語創(chuàng)始人 張曄：短期內(nèi)較為直觀的品牌升級體現(xiàn)在品牌logo、VI、KV、TVC等一系列視覺層面的煥新上，包括接下來我們還將官宣品牌代言人、發(fā)布新的產(chǎn)品系列等。

從長遠(yuǎn)來看，源氏木語主要還將圍繞產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)、供應(yīng)鏈這四方面進(jìn)行不斷地精進(jìn)

在產(chǎn)品上，我們將以實(shí)木為核心，延伸出 實(shí)木+其他材質(zhì)的應(yīng)用，圍繞著木適萬物的品牌理念，積極推動非木品類的快速發(fā)展，推出具有代表性的新產(chǎn)品系列。

在品質(zhì)方面，源氏木語將持續(xù)提升品質(zhì)，洞察及滿足消費(fèi)需求，這也是我們一直以來的工作重心。

就服務(wù)而言，好的服務(wù)是長期、持續(xù)的經(jīng)營和付出，源氏木語立志用心做好服務(wù)。目前公司正在布局落地一個全國最大的大件家具送裝網(wǎng)絡(luò)，提供上門送裝服務(wù)，從線上預(yù)約、送貨入戶、具體安裝、售后保障的每一個環(huán)節(jié)，甚至細(xì)致到鞋套穿戴、垃圾清理等，都將形成規(guī)范化體系，大幅提升家具送裝服務(wù)體驗(yàn)。

在供應(yīng)鏈上，源氏木語將持續(xù)整合上游供應(yīng)鏈，壓縮成本，并加快由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變，推動生產(chǎn)模式集約化、機(jī)械化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，由此實(shí)現(xiàn)降本增效，為消費(fèi)者帶來更高性價比的產(chǎn)品。

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家居微新聞主編 陳宇艷：源氏木語在品牌升級戰(zhàn)略中提出了“木之所及 皆美好”的品牌口號，您覺得在未來的中國家居市場里，實(shí)木家具會占據(jù)怎樣的比重？在當(dāng)下社會的整個美好生活體系中，源氏木語又扮演什么樣的角色？

源氏木語創(chuàng)始人 張曄：未來實(shí)木家具能占據(jù)多大的比重，這個不好估量，如果實(shí)木家具能做到比其他品類家具更好的品質(zhì)、設(shè)計呈現(xiàn)，并擁有更高的性價比，份額自然會不斷提升，這個主要取決于誰能做得更好，對此源氏木語還是很有信心的。

另外，“家”是心靈和身體的雙重歸屬，有家才有美好生活。源氏木語始終致力于滿足人們對美好生活的向往，通過不斷打造符合健康、環(huán)保、舒適、高顏值、人性化新追求的家居空間，讓家成為心靈的棲息地，并且還以人人都能消費(fèi)得起的價格，讓美好觸手可及，這是源氏木語為消費(fèi)者創(chuàng)造的核心價值。

每一件家具，從設(shè)計圖紙到實(shí)物生產(chǎn)再到走進(jìn)千家萬戶，承載著的不僅是每一個家庭對美好生活的向往，也是長久陪伴的愛的詮釋。因做好，而美好，通過打造更好的產(chǎn)品、服務(wù)，讓美好生活可感可及，源氏木語只要能扮演好這個角色，就是我們的幸運(yùn)所在。

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家居微新聞主編陳宇艷：當(dāng)前，“成品+定制”進(jìn)化加速，整家、整裝賽道日漸擁擠，未來源氏木語是否會開啟定制方面的嘗試？

源氏木語創(chuàng)始人 張曄：我覺得要不要進(jìn)入一個新賽道，取決于兩方面，首先是消費(fèi)者到底需不需要，其次是是否具備足夠的能力，可以為消費(fèi)者提供更好的選擇，如果二者的回答都是YES，那肯定可以做，但是如果有任何一個問題的答案是NO，就存在冒進(jìn)的風(fēng)險。

目前來看，源氏木語深耕成品家具這件事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有封頂。因?yàn)樵词夏菊Z所提供的是全品類、全風(fēng)格、全人群的產(chǎn)品矩陣，其范疇很大，且不同系列、風(fēng)格間的產(chǎn)品都基于統(tǒng)一的審美框架，能很好地相互融合，為生活服務(wù)。

相比于秀場上的“高定”，源氏木語更像是美好的日常穿搭，對普通消費(fèi)者來說，更能激發(fā)出搭配靈感，滿足審美體驗(yàn)。當(dāng)然我們也可以定制，通過提供全方位的設(shè)計方案，打破千篇一律的套路化模式，開啟家居空間的更多可能性，同時確保仍然觸手可及，這也是源氏木語的獨(dú)特之處。

結(jié) 語

當(dāng)前，家居行業(yè)承壓、分化愈演愈烈，越是在這種時刻，越要尋找到品牌發(fā)展的“道”與“術(shù)”，“道”是準(zhǔn)則，“術(shù)”是方法。顯然，源氏木語目標(biāo)堅定，明確未來該去往何方，又該如何到達(dá)。