張雱，31歲就任京東首席人力資源官；是什么成就從優秀到卓越？

你是否聽說過：BATJ？分別指的是：百度、阿里、騰訊和京東。

提到京東，作為HR，你可能想知道誰是京東的HR一把手？

張 雱 （Zhang Pang）

從京東官網所知：張雱，1989年出生，2011年，進入京東成為第五屆管培生；2015年擔任京東保險經紀公司的法人和執行董事；2016年成為京東的股東之一；2020年底，正式出任京東集團首席人力資源官，才30出頭的年紀，年薪就有7位數，真是羨煞旁人！

京東集團對張雱的評價：搞定組織、機制、人才體系的持續優化，支撐京東管理層的高效工作，推進組織變革，具備卓越才能和高度使命感。

通俗地講就是：能力超群，責任心強！

在別人還是HR主管的年紀，她就已經做到上市集團的CHO了。

如此年輕，就做到了HR職業的天花板。相比之下，市場上很多年紀越來越大的HR，卻仍然停留在基層，或者面臨35歲失業的危機。

過去人們說，HR越老越吃香，現在是否還適用呢？過去的企業要求的能力結構相對單一，一個工作可以干一輩子，做得越久越熟練。

VUCA時代企業經營環境充滿不確定性，對人才的需求更多元，就像人力資源管理崗既要你會六大模塊，你要懂戰略，你要熟悉業務，還有你要懂溝通，你要能抗壓，并且年輕有潛力。

如果你的能力不能橫向延伸或縱向提升，而是在一畝三分地里，做單一方向的積累，只會越老越焦慮，越老越無用。

現在很多企業為什么只選擇招聘35歲以內的員工？原因是35以內的年輕人性價比更高，可塑性更強，精力更充沛。

如何才能擺脫35歲失業的焦慮呢？

打工人一定要有足夠優秀和強大，強大到可以擁抱市場的變化。

張愛玲說“出名需趁早”，不趁早做出點成就，以后會越來越難，有生之年恐怕都難以如愿。

當然老年成功案例也有，但畢竟是極少數的個例。

所以年輕的HR們一定要趁年輕趁35歲到來之前拼命成長。站到足夠強大的位置才有更多的主動權，不會被職場淘汰。

郭老師認為：一個專業精進者，在35歲時應當成為該行業精英、職業的高手，具備高學歷、高技能的實踐者，晉級為國家一級、高級職稱，成為組織中的高層管理者。

那么優秀的HR30歲之前都做了些什么呢？有什么方法可以盡快成長呢？我結合自己的經歷并總結其他優秀人力從業者的成長軌跡總結了以下6點HR的成長攻略。

一 心態決定成敗：樹立正確的職業心態

管理學上有一個三個搬磚的經典故事。路人問他們在做什么，第一個人回答在搬磚；第二個人回答在建設辦公大樓；第三個人回答在建設美麗的城市。

多年以后第一個人還在工地搬磚；第二個人成了地產老總；第三個人成了城市規劃師。

總之，不同的心態決定不同的職業成就。如果你把工作當作謀生的工具它就只會是謀生的工具。

因此，我們唯有尋找到職業的價值，讓工作變得富有意義，具有使命感尤其重要。

HR盡管一直在做著一些繁瑣事務性工作，但你要知道你哪些行為是給企業帶來價值的。

你招到合適的人配置到合適的位置上，能保證實現企業經營目標；你要設計一套高效的激勵方案能讓員工有動力企業成本可控。

一定要看到自己職業的價值，然后用積極的心態去面對他。

當你積極處理的時候，想方設法，三思而后行，才會收獲積極的結果。

不然你自己都覺得沒價值，你還指望別人看見自己的價值嗎？

二 必須設定可行的職業目標

你工作十年，也許只是一年工作的十年重復；但是，總有一些有志者、有心人，工作兩三年就可以獲得質的飛躍，晉級為高技能人才、高層管理者。

唯擁有目標者，才能走得更遠，如果你沒有目標漫無目的很可能走了半天還在原地。

如果你有目標你就有了方向，可以不斷地朝著方向努力。

想清楚自己的目標，并不是一件容易的事。

那么就可以先設定短期目標，按年制定目標。

這里有個方法就是你想要成為什么樣子？要怎樣才能成為你想要的樣子？把目標和路徑梳理清楚然后一步一個腳印。

擬定目標：你要在一年內升職加薪。

如何才能升職加薪？需要績效優秀。

多快好省地出成績，工作超額完成才能拿到績效優秀。

那么你要升職加薪就要保證每次績效優秀。

于是我就分析優秀的人力資源經理具備什么樣的專業能力和思維。

我發現他們至少擅長3個及以上模塊的人力資源工作；從專才進化為全才。

十二年前，鑒于工作中無思路、方案匱乏；我就拼命學理論知識，找機會實戰積累其他模塊的經驗。

后來積累了多個模塊的經驗后拿到了公司缺位補位的機會順利做到了人力資源全盤。

機會永遠總是留給有準備的人的。

我們一定要在工作中制定自己的發展目標，然后拆解路徑去實現。目標再高，一步一個腳印即可。走著走著就越站越高了。

三 不斷精進專業知識技能

打鐵還需自身硬，成就卓越者，一定要有過硬的專業能力。

有些HR，會抱怨自己在公司沒有機會學習或見識更專業的知識。

內因是事物發展變化的根本所在，在企業專業精進主要還是要靠自己。我一路走來主要也是靠自己成長，和大家分享一下我專業精進的方法:

1、學以致用就是最好的學習方法

比如你近期要解雇一個試用期員工，那么你就要把勞動法學透。

自己看專業書籍或請教專業的朋友。

比如你想學習績效管理，那么你就要去梳理為什么要做績效管理？有哪些工具？要如何落地？有什么注意事項？梳理理論知識實戰再復盤，把學到用實踐，從知道變成做到！

2、日常勤于學習持續積累專業知識

平常少花點時間娛樂，多學點專業。

定期看些專業書籍，關注一些專業公眾號直播，參加培訓課程學習別人的經驗同時能結交朋友。

合理利用上下班途中，晚上周末的時間。學習然后找機會去實戰。

3、積極關注外界社會動態

開闊戰略的眼界，升級認知的維度，絕不做井底之蛙。

每年參加一些行業大會了解行業趨勢變化；每年制定一些學習技能清單、閱讀目錄，循序漸進地向前推進！

人人皆為吾師，走出去去認識一些優秀企業的同行。一杯咖啡，可以吸收宇宙的能量。

多聽他人的分享。搞清未來的發展趨勢，提前思考應對策略。了解一些投資動態，和高端人士溝通時更有資本。

四 經營好周圍人脈資源

好的人脈，可以改變一個人的命運。識高人、遇貴人，可以獲得質的提升與進化。

很多HR以討厭社交為由拒絕認識陌生人經營人脈，這將錯失很多機會。

好的人脈，互通有無，共享資源；可能能給你提供一份好工作，也有可能讓你進步更快更值錢。

可能可以幫你介紹個資源完成你的KPI或解決你的困難。HR有哪些方式結交人脈呢？

積累同行職業人脈:外出培訓，面試，沙龍，展會、協會講座等

積累不同職業人脈:面試邀約，朋友聚會，公司同事小聚等

積累工作上下游人脈:日常工作，熟人介紹，領導推薦等

人脈經營：不僅僅是相互認識，而是價值交換。

天之道，利而不害。只有我為人人，才會有人人為我。所以力所能及地給他人提供一些幫助，是經營好人脈的關鍵。

例如未被公司錄取的候選人，我們可否通過自己的人脈給他推薦一份合適的工作？比如給乙方公司介紹客戶？比如給同行提供一個他需要的資源？

贈人玫瑰，手有余香。成就他人，就是成就自己。

五 熟悉業務知識，洞察經營價值

曾經我以為專業夠精深，就可以贏得尊重，后來我發現溝通的同頻共情，比專業更重要。懂他比為他好更重要。

我們要懂得企業經營，才能懂老板之憂。我們要懂業務，善經營，才能讓業務部門的同事愿意和你對話。

我們要跳出專業深井，給出一些有價值的且對方愿意聽的建議，我們才可能有機會展示專業。

那么，我們要學習哪些經營相關知識呢？

1、調研行業動態

了解內容：競爭對手，標桿企業，業務模式，行業動態等。

了解渠道：官網，公眾號，核心崗位朋友圈或交流，咨詢公司，行業報告

2、學習企業經營

了解內容：戰略管理，財務報表，股權激勵，投融資等

了解渠道：經管書籍，培訓課程，專家交流等

3、夯實團隊管理

了解內容：面試技巧，員工輔導培養，績效管理，員工激勵，保留和淘汰等

了解方式：知行合一，理論學習+實踐練習。

六 定期總結復盤改進

大處著眼，小處著手。如果一直低頭拉車，沒有時間抬頭看天，就會在原來的模式里不斷重復毫無進步。

復盤：改進和進步的最佳手段。唯有通過復盤，好的經驗可以復刻。

行有不得，反求諸己。凡未達成的，可以分析原因、制定方案，持續改進。

建議HR們可以定期參加面試，了解自己的市場競爭力，通過總結簡歷知道自己的收獲和遺憾，通過面試知不足然后補短。

日事日畢，日清日高。每一項工作都可以用四步復盤：回顧目標，評估結果，原因分析，經驗總結。

定期復盤，會讓我們的走得更高更遠。復盤可以讓我們面對不確定的能力變強。

活到老學到老，活到八十還學巧；每個人都需要終身學習。

業精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。相信：持續精進的人，厚積才能薄發，用心地創造高光時刻。

明確正確的事，然后以正確的方式去執行！

職業人士，需要做好自我的職業規劃，在工作上的許多能力是可以帶來良性循環的，你需要做的就是持續積累，從量變到質變，終有一天我已經成為了優秀的自己！

修煉內功，內圣外王。郭老師祝福每個人都能成為自己夢想的王！

@郭朝剛，奇哲咨詢創始人、高級人力資源管理師。

推薦閱讀：

1、高手的思維修煉：取勢、明道、定法、優術、成器

2、溝通制勝：快速提升有效溝通能力的12個實用技巧

3、一文講透：戰略是選擇與放棄，事關全局系統謀劃，指明方向與路徑

4、領導力信字領先，信念、自信、誠信、威信、信任，從五個方面修煉