AI大模型破局，這家無奈的AI企業，卻被鎖起來黑

人情世故是否會阻礙科技進步？以前我對這種說法是不以為意。

直到看到10月24日，科大訊飛發布星火V3.0可以對標chatGPT，并且在一些垂直行業領域的專業度實現了趕超，讓人震驚的是科大訊飛卻在這個節骨眼上遭遇“輿情危機”，才讓我感嘆江湖水深，蔓延到了科技最前沿，攻克技術難關易，躲過背后暗箭難！

事情的起因是一篇在2015年就在互聯網上發布的問題作文《藺相如》，由于內容審核員把關不嚴以及內容合作伙伴的疏忽，出現在科大訊飛的學習機里，發現問題的家長于10月16日反饋該問題后科大訊飛便及時對此進行回應及處理，但相關的截圖卻在科大訊飛每年一屆的世界聲博會和全球1024開發者節召開時上了“熱搜”，太過巧妙的時間安排，再加上大量的自媒體以同一時間段“搶熱度”發布帶節奏的標題黨抹黑，很難不讓人懷疑有幕后推手？

據了解，這篇問題作文是在學習機上通過搜索才能看到的“作文選”線上資源，而且只支持精確搜索到作文標題。因此，這也不是推送至全量用戶的內容，是來自第三方資源，雖然訊飛學習機立即在10月16日采取了第三方資源的全部下架，但筆者發現百度文庫等平臺在10月24日的時候依然還能搜到這篇文章。

如若照此操作的話，網上涉及價值觀引發爭議的文章或內容只要能夠搜到了，可以出現在任何3C設備以及內容APP之中，截圖或者拍照錄下來都可以上綱上線來作為攻擊企業或平臺的“黑料”，這就顯得相當荒誕了！

我在視頻號全程看完了星火V3.0的發布，我認為這是國產大模型技術研發實現獨立自主并在中美兩國搶占人工智能流量入口的“競賽”之中追平數字文明代差的分水嶺，是值得國人驕傲和慶賀的事情。

讓人揪心的是，在科大訊飛10月24日上午發布星火V3.0之后，下午其股價就出現閃崩跌停。事出反常必有妖，從“翻舊料”到制造把柄，再到貼標簽抹黑，以及重點找教培圈自媒體發聲影響相關從業者“幸災樂禍”，再煽動更多家長抵制訊飛學習機以及人工智能產品，可明顯看出，這是一場針對科大訊飛的精心籌劃的狙擊，甚至不排除他們在這場“做局”之中牟取暴利。

一、科大訊飛是一家有民族情懷，根正苗紅的中國企業

科大訊飛位于合肥，遠離北上廣深這些互聯網技術研發人才密集的大城市，今年年初卻能領先阿里巴巴、騰訊、字節跳動這樣大公司發布國產版大模型應用星火，這足以印證了科大訊飛的AI技術技術扎根足夠深，團隊實力相對互聯網第一梯隊毫不遜色，更加敢拼敢闖。

在星火V1.0發布隨后半年多時間內，訊飛星火大模型繼續奮力追趕chatGPT3.0，充分發揮之前做to B行業解決方案的實力積累，實現了星火大模型延伸到20個垂直行業做出針對性具體產品和應用。可以說，訊飛是國產大模型乃至整個科技行業追趕美國的中堅力量。

科大訊飛作為一家軟硬件一體化公司，這不同于單純的互聯網內容平臺或電商平臺，在踏踏實實做技術和產品的基因方面與華為有更多相似。

訊飛的獨特優勢是以獨立自主的智能語音技術為切入，做出用戶、企業、行業高效的工具，無論是手機輸入法、錄音筆、智能翻譯機、翻譯筆、智能辦公本、智能聽書閱讀器、智能音箱、智能學習機等等，都能夠看得出其產品本身是為了豐富AI技術應用場景，并非是為了做產品而做產品，因而能夠在紅海之中殺出了新的藍海。

華為和訊飛兩大巨頭之間的戰略合作，也彰顯了兩大“國貨之光”的大格局，華為輪值董事長徐直軍在出席全球1024開發者節大會上表示，“目前華為公司在全球所有使用的智能終端的語音技術，都是來自于科大訊飛，而且不僅僅是中文。”

科大訊飛發布星火V3.0是在遭受美國輪番追堵截和高壓制裁之下涅槃而生的，無愧于“星星之火可以燎原”的寓意。

2019年，訊飛是繼華為之后第一批納入到美國商務部出口管制“實體清單”的中國企業，在2022至2023年10月，美國進一步禁止英偉達以及其他芯片制造商對科大訊飛等企業供應芯片，這對于算力構建在英偉達一些大模型廠商造成巨大的影響。

站在大國博弈視野，科大訊飛在2019年之后毅然切換到國產供應鏈為主，選擇為國出征，解決卡脖子難題，最終在全球AI+技術舞臺中央站穩腳跟。行勝于言，這才是理工人“科技報國”的情懷。

二、面對大模型不用焦慮和恐懼，擁抱人工智能才有未來

大模型即GPT（Generative Pre-trained Transformer，“生成型預訓練變換模型”），對話chat只是GPT的一個入口，實際上各種行為、各個行業都能夠+GPT，從而隨時產出模型設計出相應的結果。大模型在AIGC領域以文本輸出、圖片創意、語音形式輸出只是開始，GPT將不僅從底層邏輯上改變很多產品交互方式，而且還能夠在代碼階段重新定義軟件。本次發布的星火大模型V3.0在文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、數學能力、代碼能力以及多模態能力等七個方面都有了持續的提升。

以學習機為例，訊飛優勢應用了星火V3.0這樣的AI大模型，用戶可以通過語言直接喚醒相應的科目或者知識點，而不是完全依賴于手點觸，除了檢查作業、查漏補缺、線上慕課外，大模型還能夠在人機互動之中不斷深度學習進行人機互動，給學生提供AI學習陪伴助手，這化解當前K12學生因為學習壓力過大的心理負擔的心理健康陪伴助手。

另外，針對學生普遍存在的“聾啞英文”的痛點，學習機還能化身為英語對話助手，這些都能夠更好幫助用戶，提升學習機產品本身的溢價。

短期來看，可能會沖擊一些傳統學習機廠商的利益，但是更多品牌廠商本身也可以接入訊飛人工智能的開放生態，從而共同做大智能學習機市場。互聯網教育發展多年，但是很多線上培訓機構所走的依然是買課模式或進學校做SaaS，由于互聯網教育公司并不具備通用大模型AI實力，導致人工智能教育很難落地；在星火大模型V3.0推出之后，他們同樣也把學習機作為輔助，提升學生自學能力，或做出針對專門領域做一些個性化定制和深耕，對于整個教培市場能力水平提升大有裨益。

筆者認為，教育行業人士更應該關注人工智能技術盡量順應時代潮流，chatGPT其實某種程度上讓死記硬背的應試教育優勢蕩然無存，如果視GPT如洪水猛獸，加入帶節奏的陣營，落后將不僅僅是自己，還有一代人。實際上，人工智能教育是老師和學生的智能輔助助手，花一臺手機的錢就可以少報很多培優班，是對家庭經濟負擔的減負，是對學生脫離內卷的技術紅利，這才是真正意義上的“雙減”。

當前大模型已經是中美AI競爭的焦點，openAI已經發布了chatGPT4.0，基于微軟云計算還打通了微軟搜索系統；Google的Transformer模型、Amazon發布Comprehend、IBM發布Watson等，這些巨頭本身整合的全球的大數據的能力，國內大模型從整體實力上說，還有一定的差距；尤其是在外語文獻方面，科大訊飛智能語音和翻譯技術將會為國產大模型發揮更大的作用。

當前中國正處于開發大模型市場初期探索階段，遠遠沒有達到兵刃相見內斗的時候，當務之急是要避免像移動互聯網時代那樣在蘋果和安卓的生態之中構建應用，要搭建起國產大模型生態系統，還需要各家團結一致，揚長避短通力合作才能創造更大的奇跡，如果各自著眼于自家的一畝三分地，甚至各自攻訐、挖坑，那將錯失巨大的歷史發展機遇。

三、訊飛以及其他大模型企業從中獲得什么樣的教訓？

類似因為內容審核把關給產品平臺帶來輿情影響的事例此前時有發生。

比如當年今日頭條很多內容，就經常被媒體口誅筆伐，以致于后來張一鳴還在采訪中叫屈“技術與價值觀無關”，而專訪后來又主動刪掉。頭條、快手、B站等互聯網公司在內容審核上一直招募大學畢業生進行維護，還有專門的輿情安全管理崗位，進行24小時監督，也是踩了這樣的坑了。

一般來說這樣的輿情不會影響到企業經營的基本面，再就是需要對于輸出內容不代表平臺立場做出明確聲明告知于用戶。當然，大模型廠商加強對于智能產品的內容生態的審核和把關，并在產品之中可能出現的風險進行排查，才能從根本杜絕隱患。

據了解，科大訊飛做出回應表示：“我們發現以后第一時間就核實并下架了該文章，同時將該第三方內容全部下線，并處分了公司相關負責人，同時在內部制定了更加嚴格的內容審核機制，以確保今后杜絕此類問題。”

當然，廠商加強對于大模型產品和技術的用戶教育和普及也非常重要。大模型廠商要堅持傳播正能量，梳理清楚當前AI競賽對于國家和未來發展的重要性，大模型24小時不斷進行深度學習，隨著開放的免費精品優質越來越多，會讓真正獲利用戶，最終贏得消費者維護和認同。

作為媒體和自媒體，我們應該保護踏實做技術和研發的科研企業而不是成為一些人別有用心的“工具”。

對用戶來說，大模型將會重塑很多產品、行業，這是人工智能真正出現抓手的拐點，再偉大的產品和技術也不可能一下子是完美的，要有欣賞、包容、一起成長的心態。

對于國產大模型廠商來說，更學習華為用發展開放、互利合作的眼光來看待，而不是陷入到零和博弈，格局越大，天地越寬闊。

當今世界是百年未有之大變局，我們在人工智能這個巨大生產力變革之中絕對不能輸，大模型第一梯隊重擔在肩，也要能夠抗住各種挑戰。

以上！