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你錯了,中國醫(yī)生看病用不了5分鐘。
我,一個跟著胸外科頂級專家看過3年特需和專家門診,自己剛剛開始看了3個月普通門診的,一個普通且自信的胸外科醫(yī)生。
很多時候3分鐘搞定,甚至1分鐘,對于大部分病人。
但是,對于一小部分病人,我需要看十幾分鐘,甚至半個小時。
讓我們這兩種情況看看分別是什么場景。
第一種場景:
①病人:醫(yī)生,我是來復(fù)查的。
我:你做完手術(shù)了?
病人:是的,2年前做的。
我:哪個主任給你做的,要復(fù)查哪些項目?(一邊問一邊開始點項目了。)
病人:X主任做的,復(fù)查胸部CT、B超、抽血。
我:開好了。去一樓交費預(yù)約。(開好了胸部CT、肝膽胰脾腎鎖骨上淋巴結(jié)、血腫瘤標(biāo)志物)
一分鐘結(jié)束。
②病人:醫(yī)生,我有肺結(jié)節(jié)。
我:來復(fù)查的?(就點開了他既往的片子)
病人:是的,開個CT就行。
我:你這個結(jié)節(jié)純磨玻璃結(jié)節(jié),沒什么變化,但是還是要定期隨訪,萬一長大了或者密度變高了就要手術(shù)(一邊開CT一邊看他既往的CT報告)。
病人:好的,去一樓交費預(yù)約就行是吧?
兩分鐘結(jié)束。
③病人:醫(yī)生,我體檢發(fā)現(xiàn)肺結(jié)節(jié),您幫我看一下(遞過來體檢報告)。
我:(看一眼報告,4mm實性結(jié)節(jié))沒啥,都良性結(jié)節(jié),一年做一次CT就夠了。
病人:好的好的,太感謝您了。
半分鐘結(jié)束。
所以第一種場景,基本上都是復(fù)查、隨訪或者本身病變就很輕微,一看就沒問題的。這種真的就是兩三分鐘就能解決問題的,你非讓我跟病人嘮嗑嘮半小時?
行,咱跟美國醫(yī)生一樣就嘮,對術(shù)后復(fù)查的病人嘮最近感覺怎么樣、嘮怎么康復(fù)、嘮家長里短、嘮工資待遇;對結(jié)節(jié)隨訪的病人嘮肺結(jié)節(jié)的病因、肺結(jié)節(jié)的幾種類型、哪種肺結(jié)節(jié)需要干預(yù)、干預(yù)的方式,嘮半個小時起步。
別的不說,你看看后面排隊的一百個病人會不會進診室打我。
第二種場景。
診室走進來一個病人,提著一堆資料。我心里一沉,知道這個病人不簡單。
病人家屬:醫(yī)生,我們老家查出來肺上長了個東西,你幫忙看一下。
我:(知道從老家過來的估計有點問題,開始提高警惕)報告拿過來。
家屬把報告遞過來。
我一看,肺部4cm的占位性病變。
我:片子拿過來一下。
病人把片子遞過來,我抽出來,然后看看片子的日期,分一下上下左右,插到讀片機上,然后仔細(xì)找占位。看完占位之后再去看看其他肺葉有沒有病變,然后在縱隔窗看下縱隔淋巴結(jié)的大小。
然后翻看患者的資料,看下患者其他的檢查,有沒有做PET-CT、頭顱MRI、氣管鏡之類的。
全都看完了,花了10分鐘,心里有數(shù)了。
我:病人是哪位,知道自己病情么?
病人點了點頭,眼睛里已經(jīng)冒出眼淚水了。
我:別哭,沒事的,我看了一下片子,估計大概率是不好的東西。還需要進一步檢查,應(yīng)該可以做手術(shù)。
病人哇啦哭了。
我趕緊說:沒事的,能開刀就是好事情,說不定切除就治好了。現(xiàn)在醫(yī)學(xué)發(fā)展很快,什么靶向治療、免疫治療、基因檢測,很多患者都治好了,肺癌不再是不治之癥了。
病人臉色好了一點。
安慰病人的情緒花了5分鐘。
病人:那接下來該怎么辦?
我:我給你開一些檢查,需要先完善檢查。另外就是我把信息登記一下,后面有床位了我通知你,我們主任給你做手術(shù)(一邊說一開檢查、住院證)。
病人:手術(shù)怎么做?
我:單孔胸腔鏡3cm切口,你這個比較大,要切整個右上葉了。
病人:那手術(shù)后住院要幾天?
我:術(shù)后恢復(fù)順利的話一般3天就可以了。我把你的信息登記一下,姓名、年齡,有沒有糖尿病、心臟病、高血壓?吃過什么藥么?聯(lián)系方式留一下。
病人:Blablabla。。。
安排檢查、住院手續(xù)、登記信息花費10min。
一共花費20分鐘到半個小時,這期間不斷地有后面的病人看到底啥情況,還不斷有一些大聰明想要插隊,都被我言辭拒絕。
所以你看到了么,中國醫(yī)生看病時間長短很大程度上取決于你的病情,你的病情是那種一眼沒問題的,那肯定三五分鐘解決。要是你的病情真的比較重,甚至要入院治療的,那肯定二十分鐘打不住。
問出這個問題的人,無非是想把問題往中國醫(yī)生醫(yī)德低、態(tài)度差、工作摸魚,美國醫(yī)生醫(yī)德高、態(tài)度好、工作認(rèn)真上引。
那我敢這么說,不考慮環(huán)境和語言,你讓中國醫(yī)生跑美國行醫(yī),一百個人里有九十九個都愿意,病人都是家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診過來的,后面沒有一百個排隊的人死命催你,跟病人有充分的時間交流溝通,一年幾十萬美金,擱誰誰不迷糊,誰不態(tài)度好?
你讓美國醫(yī)生跑中國行醫(yī),一百個人里一百個估計第一天都得嚷嚷著回去你懂么,他沒這能力你知道吧,幾分鐘看一個病人,打發(fā)焦慮的患者,應(yīng)付難纏的家屬,還要安排檢查、住院。
這背后其實是整個醫(yī)療體系和制度的問題,不是單一的醫(yī)生群體決定的,把這兩群人互換一下,過一段時間都會變成對方的模樣。至于兩種體系孰優(yōu)孰劣,咱們不多評價。
知乎上問出《為什么中國醫(yī)生看病5分鐘,美國醫(yī)生看病半小時?》的人。
說句惡毒的話,
你最好不要期待自己在中國看門診要花半小時。
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