一周輿情監(jiān)測：極越汽車“關(guān)停解散”事件

新的一周開始，根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團(tuán)隊(duì)監(jiān)測12月9日-12月15日主要輿情事件，其中極越汽車、英偉達(dá)、海信等品牌相關(guān)的公關(guān)輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監(jiān)測期間內(nèi)主要輿情當(dāng)中，“英偉達(dá)事件”聲量最高，共監(jiān)測到輿情聲量199563條，其次 “極越汽車事件”輿情聲量為145129條，“海信事件”輿情聲量為10755條。

敏感度方面

“極越汽車事件”相關(guān)的敏感度最高，占比達(dá)83.75%，“海信事件”占比達(dá)77.40%， “英偉達(dá)事件”占比達(dá)68.02%。

12月10日下午，有消息傳出，百度和吉利合作打造的極越汽車股東方將不再投資，極越汽車本周將關(guān)閉整車業(yè)務(wù)。

12月11日，Tech星球官方微博發(fā)文稱，新能源汽車品牌極越拖欠傳播供應(yīng)商款項(xiàng)36萬元，逾期一直不支付款項(xiàng)。多次發(fā)送催款函，仍拒絕支付。并點(diǎn)名極越CEO夏一平，稱“請極越CEO夏一平付款！”

12月11日，極越CEO夏一平通過視頻會議的方式與全體員工溝通，坦誠表明公司目前正遇到困難，需要立即調(diào)整，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的2.0階段，管理層將全力以赴，與全體員工共渡難關(guān)。

夏一平表示，在極越創(chuàng)業(yè)的2.0階段，公司要做好四方面的事情，包括：堅(jiān)持核心技術(shù)的長期投入；加強(qiáng)銷售和服務(wù)能力建設(shè)以應(yīng)對激烈的市場競爭；合并職能重復(fù)的部門與崗位，變革低效的內(nèi)部工作流程；削減短期內(nèi)無法提升財務(wù)表現(xiàn)的項(xiàng)目。

與此同時，夏一平在內(nèi)部講話中還提到，11月起員工社保斷繳，12月工資緩發(fā)，對于主動離職的員工，極越給出的賠償標(biāo)準(zhǔn)為“N+1”，但是并沒有給出具體的賠償時間表。在視頻會議召開的同時，極越已有多部門宣布就地解散，比如交付部門等。另外，極越在國內(nèi)的部分門店也在聞訊后暫停營業(yè)。

12月12日，多個注冊名稱為“極越銷售門店”的抖音賬號開啟“擺爛式”直播。這些銷售門店遍布成都、杭州、上海、深圳等地，不少銷售人員在直播中透露了極越崩塌式解散的內(nèi)幕，并表示公司沒有給員工留有任何重新找工作的窗口期。

當(dāng)日，極越CEO夏一平在公司總部辦公室被眾多員工圍住，有內(nèi)部員工在網(wǎng)上直播現(xiàn)場情況。

12月12日下午，極越CEO夏一平和多位員工代表在公司總部辦公樓進(jìn)行了約一個小時20分鐘的內(nèi)部溝通，累計收集了員工20余條訴求，包括工資、社保、落戶、離職賠償金、員工車主權(quán)益、孕婦權(quán)益等內(nèi)容。

不過，會議最后，夏一平并沒有針對員工訴求給出明確時間表，而且強(qiáng)調(diào)公司沒有關(guān)停，也沒有倒閉，還在積極尋求融資。多位員工在會上提出和極越股東方溝通的要求，希望能得到股東方百度董事會的支持。

此外，12日極越汽車公關(guān)負(fù)責(zé)人徐繼業(yè)對媒體表示，會繼續(xù)堅(jiān)守在極越崗位上。徐繼業(yè)曾在朋友圈發(fā)文稱：“沒錢了。沒錢了需要找錢，找錢需要活著，因此活著最重要，活著才有希望。”

2024年12月13日，吉利和百度發(fā)表關(guān)于極越汽車的聯(lián)合聲明，作為股東，將積極協(xié)助集度管理層妥善處理相關(guān)事宜：第一時間解決員工社保繳納、離職員工補(bǔ)償問題；維護(hù)用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng)；推進(jìn)其他事宜的合理合法解決。

12月14日，吉利高級副總裁楊學(xué)良表示：“吉利會以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，采取切實(shí)行動，把車的正常使用和售后服務(wù)做好?！蓖?，百度集團(tuán)副總裁、智能駕駛事業(yè)群組總裁王云鵬朋友圈公開表示“跟進(jìn)軟件售后”，“我們已經(jīng)開始行動，智駕和地圖導(dǎo)航有我們兜底，請極越車主放心。”

12月16日，極越汽車CEO夏一平通過社交媒體平臺發(fā)布了一篇長文，他表示，首先自己沒有跑路，極越是自己一生摯愛的事業(yè)，始終都把自己當(dāng)成一個真正的創(chuàng)業(yè)者。加入極越時，把自己打工和上一次創(chuàng)業(yè)積累的積蓄投了進(jìn)來，就在這幾天最困難的時刻，也自掏腰包來保障最需要的部分員工權(quán)益。

另外，他承認(rèn)，作為CEO犯了許多錯誤。在戰(zhàn)略上沒有做好。融資本該是最重要的職責(zé)，但卻在早期過于樂觀，沒有預(yù)見到資金問題的嚴(yán)重性；用人問題也是一大教訓(xùn)。在某些崗位上，忽略了崗位與人才的真正匹配度；管理風(fēng)格上，過于關(guān)注細(xì)節(jié)和微觀管理，也讓團(tuán)隊(duì)的主動性和創(chuàng)造性被抑制；對營銷的執(zhí)念也占用了太多精力。作為CEO，本該把主要精力放在融資和戰(zhàn)略規(guī)劃上，卻一度親自下場操盤營銷體系，分散了精力，讓其他重要事務(wù)被忽略。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在12月9日-12月15日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計145129條，敏感度83.75%。其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比53.70%，視頻占比27.32%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“倒閉”“解散”“社保繳納”“女主播”“合理合法”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次極越汽車事件相關(guān)熱搜熱度總計7.36萬，上榜記錄105次，上榜平臺8家，持續(xù)時長117小時。

12月9日晚間，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱，因英偉達(dá)公司涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》及《市場監(jiān)管總局關(guān)于附加限制性條件批準(zhǔn)英偉達(dá)公司收購邁絡(luò)思科技有限公司股權(quán)案反壟斷審查決定的公告》（市場監(jiān)管總局公告〔2020〕第16號），市場監(jiān)管總局依法對英偉達(dá)公司開展立案調(diào)查。

受此影響，英偉達(dá)（NASDAQ：NVDA）于12月9日美股盤前跌逾2%。當(dāng)日收盤，英偉達(dá)跌逾2.55%，單日市值蒸發(fā)889億美元（約合人民幣6454.49億元）。

值得注意的是，英偉達(dá)在歐盟與美國本土也同樣面臨與反壟斷有關(guān)的指控或調(diào)查。與此同時，AMD、谷歌、微軟等一眾科技巨頭也在努力推進(jìn)AI芯片的研發(fā)計劃，使市場盡可能擺脫對英偉達(dá)的依賴。

次日，英偉達(dá)公司發(fā)言人Clarissa Eyu向記者回應(yīng)：“我們很樂于回答監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能對我們業(yè)務(wù)提出的任何問題?！庇ミ_(dá)發(fā)言人在回應(yīng)中說：“英偉達(dá)憑借其優(yōu)勢贏得了勝利，這反映在我們的基準(zhǔn)測試結(jié)果和為客戶帶來的價值上，客戶可以選擇對他們來說最佳的解決方案。我們努力在每個地區(qū)提供我們能提供的最好的產(chǎn)品，并在我們開展業(yè)務(wù)的任何地方履行我們的承諾。”

此后有自媒體撰文稱英偉達(dá)天貓旗艦店商品清空下架全部商品。

記者從知情人士處獲悉，該旗艦店僅用作展示商品，不直接售賣，因此不存在“下架”一說。記者瀏覽天貓平臺“英偉達(dá)GeForce旗艦店”發(fā)現(xiàn)，“寶貝”一欄顯示為空，知情人士告知此界面一直為空，消費(fèi)者可以通過“分類”界面欄瀏覽商品信息并通過鏈接被引導(dǎo)至華碩、技嘉等廠商的旗艦店下單購買。

12月12日，NVIDIA英偉達(dá)中國官方微博發(fā)文稱：“關(guān)于近日NVIDIA對中國市場斷供的不實(shí)傳聞，我們在此聲明：中國是NVIDIA的重要市場。NVIDIA秉持以客為尊的初衷，將持續(xù)為中國客戶提供最優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在12月9日-12月15日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計199563條，敏感度68.02%。其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比64.00%，視頻占比12.81%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“反壟斷法”“立案調(diào)查”“限制性”“芯片”“AI”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次英偉達(dá)事件相關(guān)熱搜熱度總計7.44億，上榜記錄61次，上榜平臺8家，持續(xù)時長131小時。

近日，多位自稱為海信員工的人士在網(wǎng)絡(luò)社交平臺發(fā)布消息稱，“海信集團(tuán)正面臨大規(guī)模裁員，員工數(shù)量從十一萬人減少至八萬人，裁員比例可能在20%-30%之間?！?/p>

12月10日上午，海信官方賬號發(fā)布聲明回應(yīng)“裁員傳聞”稱，目前網(wǎng)絡(luò)流傳的關(guān)于海信裁員的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，均為不實(shí)猜測。

“對一些媒體和自媒體通過刻意夸張裁員數(shù)量和比例‘博流量’的惡劣行為，海信將通過法律途徑追究其相關(guān)責(zé)任。”

此外，海信還表示，今年下半年來，海信不斷擴(kuò)展就業(yè)渠道，目前已經(jīng)招聘了700名以上的2025屆大學(xué)畢業(yè)生。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在12月9日-12月15日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計10755條，敏感度77.40%。其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比62.32%，視頻占比10.79%、網(wǎng)站占比10.02%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“裁員”“業(yè)績”“同比增長”“夸張”“流傳”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次海信事件相關(guān)熱搜熱度總計4250.77萬，上榜記錄7次，上榜平臺6家，持續(xù)時長5小時。

文 | 李旭

圖片 | 部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，所有權(quán)歸原作者所有數(shù)據(jù)

圖表 | 梅花數(shù)據(jù)熱榜分析