![]()
“不分紅不回購,聚焦電商主業(yè),投入千億在商家生態(tài),拼多多背后的思考邏輯是什么?”
撰文|樊榮章
編輯|翟文婷
2024 財年年報公布后,市場開始出現(xiàn)關(guān)于拼多多新增千億投入給商家的消息,引發(fā)各種關(guān)注和猜想。雖然官方還沒有正式出面回應(yīng),但是基于過去拼多多的戰(zhàn)略路徑,我們判斷這是大概率可能的方向。
過去一年拼多多的基調(diào)就是高質(zhì)量發(fā)展。外界可能覺得所謂的「高質(zhì)量發(fā)展」幾個字有點官方,但的確平臺在推出與之相對應(yīng)的動作:比如百億減免、電商西進等。
如果從這個角度講,傳言中的千億加碼,是對這一戰(zhàn)略的延續(xù),也是增強版舉措,在印證發(fā)展思路。
而在拼多多高層對外表述中,能找到「加大投入」的蛛絲馬跡。
2024 年度財報電話會議上,拼多多CEO趙佳臻在分享2025年公司戰(zhàn)略規(guī)劃時提到:2025年將全力推進高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,深化數(shù)字能力建設(shè),加大供需兩端投入,同時加速優(yōu)質(zhì)商品西進,激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟活力,構(gòu)建商家、產(chǎn)業(yè)、消費者與社會共贏的生態(tài)。
當(dāng)下全民被AI風(fēng)暴裹挾,從大廠到普通人,都在焦慮如何不被AI 所拋棄。拼多多還是延續(xù)了另類風(fēng)格:不分紅不回購,聚焦電商主業(yè),投入千億在商家生態(tài),這背后的思考邏輯是什么,拼多多到底在想什么?
一、大手筆投入是一貫作風(fēng)
2018 年拼多多上市,從財務(wù)數(shù)據(jù)公開的那一天起,市場就會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:
拼多多雖然很早就具備賺錢的能力,但沒有儲蓄罐的概念,而是以各種名目投資,有時候投入規(guī)模在外界看來有點冒險激進。
最典型如「百億補貼」,引發(fā)行業(yè)跟風(fēng)和震蕩。回過頭來看,百億補貼的歷史作用是從「性價比用戶」到「用戶性價比需求」的關(guān)鍵破局,平臺投入百億規(guī)模提供官方背書。當(dāng)年iPhone XS上市,拼多多單機補貼近千元,銷量破百萬臺的紀錄,直到現(xiàn)在還在深刻影響用戶心智。
拼多多發(fā)現(xiàn),當(dāng)平臺投入在激發(fā)用戶需求(比如體驗更好,價格更優(yōu)惠),或者調(diào)節(jié)供給(比如扶持廠牌白牌)的時候,總能獲得正向反饋。
所以梳理過來也能看出,拼多多的投資是走「基建」風(fēng)格。不看短期效益,更看長期是否利于用戶、商家、平臺基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)提供商等各個參與方。按照他們的說法是,持續(xù)聚焦平臺「內(nèi)生價值」。
于是投入就成為一種常態(tài)。從百億補貼、百億農(nóng)研、百億生態(tài),再到去年的百億減免,現(xiàn)在的千億加碼,都是從最初的項目制,演變?yōu)殚L期穩(wěn)定產(chǎn)品。
所以我們看到,在互聯(lián)網(wǎng)大廠講分紅、談回購的時候,拼多多卻聚焦在格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定、所謂紅利消失的電商主業(yè),做進一步更大的投入。背后是怎樣一盤棋?
二、從未停止的供需調(diào)節(jié)
這次千億加碼的投入,據(jù)說是用于扶持商家。諸如幫助中小商家升級轉(zhuǎn)型,構(gòu)建商家、用戶和平臺多方共贏的電商生態(tài)。
其實在高質(zhì)量發(fā)展的基本論調(diào)下,2024 年我們能看到拼多多針對商家生態(tài)已經(jīng)做出系列舉措:
百億減免——2024 年Q2 財報發(fā)布后,平臺就宣布大幅減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費,未來一年預(yù)計減免 100 億元。核心目的是降低商家經(jīng)營成本,完善交易生態(tài)。
同期還宣布投入百億元資源包大力扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶。所以一個月后,「新質(zhì)商家扶持計劃」啟動。
「減免+扶持」并舉,本質(zhì)就是在調(diào)整供給,讓更多高質(zhì)價優(yōu)的產(chǎn)品浮出水面,核心還是應(yīng)對用戶需求的變化。
千億加碼的具體路徑和方式尚未可知,大概率是上述舉措的加強深入版,目標還是指向供給側(cè)改革。
拼多多作為電商行業(yè)的后來者,短時間內(nèi)能異軍突起,核心競爭力就在于他們遵循基本經(jīng)濟學(xué)理論,非常在意供需關(guān)系調(diào)節(jié)。
從早年以「拼」模式集合前端需求,反向定制供給,快速形成批量成交,是農(nóng)產(chǎn)品能規(guī)模化線上交易,最重要的邏輯支撐。只是當(dāng)時很多人把拼模式單純理解為社交電商,很晚才看懂是供需調(diào)節(jié)的邏輯。
再之后對廠牌白牌的扶持,百億補貼的投入,是基于拼多多用戶消費分層需求給出的回應(yīng)舉措。包括后來的高質(zhì)量發(fā)展,產(chǎn)業(yè)升級,也是因為平臺監(jiān)測到用戶新需求的發(fā)生,主動做出的供給干預(yù)和引導(dǎo)。
正如趙佳臻說,通過百億補貼計劃與全方位商家扶持,推動優(yōu)質(zhì)供給爆發(fā)。
而供給側(cè)改革必要性在于,對商家權(quán)益和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性的投入,都將逐步轉(zhuǎn)化為消費者體驗的提升。
三、用戶與商家:天平的兩端
當(dāng)拼多多說,供給側(cè)和商家生態(tài)的舉措與以消費者為中心的戰(zhàn)略相輔相成。這句話翻譯過來就是:商家供給與用戶價值被同時放在天平的兩端。
前文提到,拼多多集合前端廣泛需求,反向定制供給,你可以理解為,本質(zhì)上拼多多做的都是批發(fā)生意。批發(fā)的意思就是,價低量大,所以商家盡管受到價格和質(zhì)量的雙重約束,但是有海量成交做支撐。
再進一步,服務(wù)于用戶本身也是商家的天然使命,從這個角度講,平臺與商家的立場是一致的。平臺自然也是要重視商家的訴求,維護商家的利益,不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈。這也利于商家在平臺長期健康經(jīng)營。
基于目前現(xiàn)狀,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶同質(zhì)化嚴重,競爭激烈,附加值低,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)卻難走出差異化路經(jīng)。借助平臺數(shù)字化能力,對新質(zhì)供給在產(chǎn)品、營銷、運營等環(huán)節(jié)給予全面扶持,不僅帶來銷量提升,也會帶來產(chǎn)業(yè)帶競爭力增強的連鎖反應(yīng)。
同時,拼多多也會撬動用戶消費側(cè),通過去年雙十一期間超級加倍補等活動,連接新質(zhì)供給,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
這正是去年拼多多主動加大投入在商家服務(wù)、供應(yīng)鏈及物流創(chuàng)新系統(tǒng)的原因,優(yōu)質(zhì)商家扶持計劃惠及農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)及產(chǎn)業(yè)帶,商家轉(zhuǎn)型升級,就是供給質(zhì)量的提升,意味著商家服務(wù)用戶的能力增強。
從這個角度講,拼多多千億投入配置資源的方向是符合平臺長期戰(zhàn)略的。本質(zhì)上也是幫助商家跳出惡性競爭,重塑產(chǎn)業(yè)活力,建立長期競爭力的手段。
最終這一切都會體現(xiàn)在用戶價值,消費體感持續(xù)向好,也是平臺和商家的立身之本,也是正向循環(huán)的最好驗證。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.