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小米沖擊高端化還談不上成功

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2025年2月27日,小米在北京舉行了“雙Ultra”發布會,正式推出了兩款旗艦產品:小米15 Ultra智能手機和小米SU7 Ultra電動轎車。其中,小米SU7 Ultra的定價達52.99萬元,刷新了小米產品的歷史定價紀錄。值得一提的是,SU7 Ultra在開放預訂后僅2小時,大定訂單量便突破了1萬臺,這似乎預示著小米在高端市場開門紅。

曾幾何時,“1999元”是刻在小米骨子里的基因。2011年,首款小米手機以“為發燒而生”的口號,用旗艦配置與腰斬價格擊穿行業防線,卻也烙下“性價比=低端”的認知枷鎖。彼時輿論場充斥著“小米用戶=屌絲”的戲謔。

如今當SU7 Ultra與保時捷同臺競技時,已完全顛覆了昔日的品牌形象。正如小米自己所言,經過五年的高端化戰略推進,他們計劃在未來五年內全面突破6000元以上的高端市場。

那么小米究竟是如何一步步擺脫昔日低端形象,踏上高端化征程的?站在當下時點回望,小米的高端化之路,又是否稱得上成功了呢?

01 高性價比定位階段2010-2015)

小米于 2010 年誕生之初,就以顛覆傳統的互聯網思維為突破口。那時,公司先行構建了 MIUI 社區,通過開放的系統討論和用戶反饋,迅速積累了大批忠實粉絲。

2011 年,小米發布了首款智能手機——小米 1,定價僅為 1999 元。在當時安卓智能手機普遍定價 3000 元以上的背景下,這一“低價高配”策略無疑成了業界的一記重錘,被稱為“價格屠夫”。這種高性價比的定位,使得小米迅速在激烈的市場競爭中脫穎而出,并吸引了大量對價格敏感的消費者。

為了進一步擴大用戶群體,2013 年小米發布了紅米手機,正式將產品線延伸至中低端市場。紅米手機的售價一度低至 800 元以下,這不僅滿足了更廣泛用戶群體的需求,也進一步鞏固了小米“為發燒而生”、“極致性價比”的品牌標簽。

然而,硬幣的另一面是, “極致性價比” 的標簽在為小米帶來巨大市場成功的同時,也使其品牌形象與 “低端”、“屌絲” 等詞匯產生了某種程度的關聯,在部分人群眼中,被視為是 “不夠高端” 的象征。

小米早期的營銷策略,也完美詮釋了 “互聯網思維” 的精髓。 小米深諳口碑傳播的力量,將用戶視為品牌最重要的資產。 通過 MIUI 論壇等線上社區,小米與用戶保持著高頻互動,將用戶的參與感融入到產品迭代的每一個環節。 每年 4 月,小米還會舉辦盛大的米粉節,推出米粉節限量版產品、組織線上線下狂歡活動,增強了米粉群體的凝聚力和忠誠度。


社交媒體營銷是小米早期營銷的重要陣地,在微博營銷最火的那幾年,小米的微博營銷是做得最好的企業微博,當時幾乎每個品牌都想做成小米的效果。

在產品銷售環節,小米是 “饑餓營銷” 的集大成者。每逢新品發布,小米慣用限量搶購的模式,在線上開啟預約和搶購通道,瞬間引爆市場關注度, 營造出 “一機難求” 的火爆場面。小米手機難買一度成為社交媒體上的熱門話題,無形中也為小米品牌做了免費的宣傳。

憑借著 “極致性價比” 的產品策略,以及社交媒體營銷 + 粉絲經濟 + 饑餓營銷的組合拳,小米在創業初期,幾乎未投入任何傳統廣告的情況下,就奇跡般地打造出了現象級的市場關注度。

02 品質提升階段(2016-2020)

當小米憑借性價比策略席卷市場后,也逐漸意識到了品牌形象固化可能帶來的天花板效應。2015 年左右,OPPO,VIVO 等品牌開始靠著巨大的廣告投放搶占市場,小米的增長神話逐漸放緩。為了擺脫 “低端” 標簽,小米開始逐步走上品質提升之路,并嘗試向更高的價格段發起沖擊。

在產品層面,小米開始更加注重設計、工藝和用戶體驗的提升。2016 年發布的小米 5,高配版價格首次 上探到 2699 元,而小米 6 發布后,起售價已經達到或超過 2499 元。

2019 年,小米做出了一個重要的戰略決策——將 Redmi(紅米)品牌獨立運營。紅米品牌的獨立,意味著小米正式將 “性價比” 的重任交給了紅米,而小米品牌自身則開始 卸下歷史包袱,全力探索品質市場。同時,小米提出“手機+AIoT”雙引擎戰略,智能家居打造的家庭生態鏈,也是小米向品質轉型的重要體現。


小米在 2016 年推出的小米 MIX 系列,是這一階段的一個重要探索。MIX 系列以全面屏設計為核心,采用了超高屏占比技術,搭配陶瓷機身和懸臂壓電聽筒,實現了無劉海、極窄邊框的視覺效果,盡管這一設計探索在后續市場中并證明并不成功,但無疑為小米向高端機型轉型提供了寶貴經驗和技術積累。

營銷廣告策略的轉變,是小米品牌形象升級的重要體現。2017 年,成為了小米廣告策略的轉折點,小米開始一改創業初期 “零廣告” 的策略,大幅增加廣告投入。

根據小米招股書披露的數據,2017 年小米的宣傳及廣告開支達到了 19 億元人民幣,相比 2016 年的 9.6 億元,激增了 99.5%,使得小米一躍成為中國廣告投放的 “大戶”,其投入規模已經可以與知名酒企、汽車廠商相媲美。

小米和紅米分別在多個節目中獨家冠名,如愛奇藝的《我們的侶行》和《歡脫定律》,其中《奇葩說》第四季更是由小米手機獨家冠名,冠名費高達 1.4 億元。此外,每逢新品發布和小米周年慶,小米都會在社交媒體、戶外廣告以及線上直播等多個渠道進行資源整合和預熱造勢,進一步強化品牌影響力。

在明星代言方面,小米也開始與越來越多的知名藝人合作。早在 2016 年,劉詩詩、梁朝偉等明星開始代言小米手機,為品牌形象增添了更多品質和時尚的元素。隨后,王一博、王源等新生代明星的加入,更讓小米在年輕群體中樹立了時尚、潮流的形象。

這一階段,小米通過“產品提升+飽和營銷+生態協同”三管齊下,逐步扭轉品牌形象。

03 沖擊高端階段(2021-2025)

2020年小米10系列的發布是品牌高端化的關鍵轉折點。小米10起售價3999元,徹底告別了2000 元檔 的價格錨,此后,小米數字系列的價格帶便基本穩定在 4000 元左右的中高端價位段。

從小米 10 Ultra 開始,小米正式推出了 Ultra “超大杯” 版本。Ultra 系列在配置上全面拉滿,價格也隨之水漲船高,突破 6000 元大關,到了小米 15 Ultra,高配版本已經上探到 8000 元檔。此后,小米數字系列逐步形成標準版、Pro、Ultra三檔分層,Ultra機型成為沖擊超高端市場的“尖刀”。

當然,小米價格的提升是由產品力支撐的,除了旗艦手機使用高通最高端芯片外,小米澎湃OS打通手機、汽車、家居設備,構建“人車家全生態”互聯;星辰通信系統,支持衛星通信與無網通話,強化極端場景下的可靠性……

影像技術成為小米高端化的核心抓手。2022年與徠卡達成戰略合作后,小米12S Ultra首次引入徠卡光學系統,其“徠卡經典”和“徠卡生動”雙畫質模式引發行業熱議,也逐漸贏得了更多專業攝影人士和高端用戶的青睞。


然而,要論及小米在 “沖擊高端” 階段最具標志性意義的事件,無疑是進軍智能電動汽車領域。2024 年,小米首款汽車SU7 正式發布。雖然小米 SU7 依然被外界解讀為 “極具性價比”,但其起售價超過 20 萬,這樣的價格,當然不是一部手機可以比擬的,能夠購買小米汽車的消費者,已經是名副其實的中產。

2025 年發布的 SU7 Ultra,則可以被視作是小米汽車真正亮劍高端市場的殺手锏,在性能、配置、智能化等方面全面拉滿,將價格直接拉升到了 50 萬元級別,只可惜后續的"挖孔機蓋"爭議對品牌產生了不小的影響。

當一臺印著 “MI” Logo 的汽車,以 50 萬元以上的價格,與奔馳、寶馬等傳統豪華品牌同臺競技時,你就沒法再說小米是低端品牌了。

高端品牌能反哺低端,這是品牌營銷的規律,當年特斯拉 Model 3 之所以能夠一呼百應,很大程度上得益于 Model S 和 Model X 所樹立的高端品牌形象。同樣, 小米 SU7 Ultra 在高端市場站穩腳跟,也必將反過來為小米手機的品牌形象 “鍍金”,為小米手機的高端化之路,提供更強勁的品牌勢能。


在營銷和品牌推廣上,小米同樣開啟了全新篇章。2021 年,小米啟用了全新的 Logo 和品牌形象,這一形象由著名設計師原研哉設計,耗資數百萬元,并在社交媒體上引起了廣泛討論。這個Logo 后來也用在了小米汽車上,標志著小米決心走上高端之路。

與此同時,小米在 2020-2021 年期間大幅增加了品牌推廣預算。據財報數據顯示,2021 年小米在銷售及推廣方面的開支達到了 210 億元人民幣,比 2020 年增加了約 65 億元,增幅達到 44.3%。大量的廣告預算被投向了高端旗艦手機、小米電視、新零售以及造車項目的前期品牌造勢中。

這一時期,明星代言也成為小米營銷的常規手段,蘇炳添、林依晨、張頌文、費翔、樊振東等一眾明星陸續代言小米產品,雷軍更成為小米的免費代言人,每月至少為小米節省數百萬元營銷預算。

IDC數據顯示,2024年中國600美元以上高端手機市場中,蘋果以58%的份額位居第一,華為回升至25%,小米則以13%的份額位列第三。

04 小米高端升級的策略

小米的高端化并非一蹴而就,而是通過系統性戰略重構,逐步撕下“性價比”標簽。其核心策略可總結為以下幾個維度:

●產品提升與聯名突破

小米初期憑借高性價比迅速占領市場,但在核心技術方面,初期更多依賴于供應鏈的整合。近年來小米持續加大研發投入,聚焦在芯片(如玄戒芯片的發布)、影像技術、電池技術、操作系統優化等關鍵領域。

在汽車業務方面,小米同樣注重技術自研,例如SU7的三電機高性能、以及在智能化軟硬件方面的投入,都體現了小米擺脫 “組裝廠” 標簽,向技術驅動型企業轉型的決心。

與徠卡的深度聯名合作是小米高端升級的重要里程碑。這一跨界合作不僅為小米帶來了徠卡調校的影像系統,極大提升了產品在拍照體驗上的競爭力,同時也為小米品牌增添了國際知名度和高端形象。聯名合作成功塑造出“小米影像旗艦”的標簽,為消費者帶來全新的使用體驗和品質認可。

●產品分層與價格錨定

小米在品牌升級過程中,清晰地進行了產品線的分層和價格錨定。紅米品牌的獨立運營是一個至關重要的舉措。紅米品牌繼承了小米早期 “極致性價比” 的定位,小米品牌則得以卸下 “性價比” 的包袱,專注于中高端市場的開拓和品牌形象的提升。

小米建立了標準版、Pro 版、Ultra 版等多層次產品矩陣。標準版和 Pro 版主要面向中端市場,而 Ultra 版則定位于高端旗艦產品。通過這種層級劃分,小米逐步將產品價格帶從過去的 2000 元左右上探至 6000 元及以上,形成了一個覆蓋高中低不同消費層次的完整體系。

產品價格的上探不僅是技術與工藝提升的結果,更是一種市場定位和品牌升級的信號,昭示著小米決心擺脫“低價”標簽,走向高端領域。

生態協同與場景化體驗

小米積極構建 “人車家全生態” 互聯互通的智能生態系統。從最初的手機為核心,逐步拓展到智能家居領域,包括電視、空調等家電產品,再到如今的智能汽車,小米的產品線已經深入到用戶生活的方方面面。

通過生態協同,小米提升了用戶的使用便利性和粘性,更重要的是,通過覆蓋用戶家庭、出行等核心場景,小米將自身塑造成一個面向家庭的、提供高品質智能生活體驗的品牌,從而提升了整體的品牌調性。

●拓展汽車業務,高端帶低端

進軍智能電動汽車領域,無疑是小米品牌高端升級過程中最具標志性的事件之一。小米SU7 的發布,其超過 20 萬元的起售價,已經將小米的用戶群體從以往的價格敏感型用戶,拓展到了更具消費能力的中產階級。而 SU7 Ultra 版本將價格拉升至 50 萬元級別,更是直接進入了中高產用戶的視野。

汽車的高端形象直接提升了小米整體的品牌檔次,實現對小米手機的反哺,形成一種 “高端帶低端” 的品牌勢能。

●營銷升維與品牌敘事轉型

在營銷層面,小米顯著提高了市場投放預算,從創業初期主要依賴互聯網營銷,轉向傳統媒體、互聯網媒體全面覆蓋的營銷策略。通過更大規模、更廣渠道的廣告投放,小米旨在提升品牌在更廣泛人群中的知名度和影響力。

代言人策略的升級也是小米營銷升維的重要一環。小米開始選擇與品牌調性更加契合、更具影響力的明星進行合作,例如蘇炳添、林依晨、張頌文、費翔、樊振東等,這些代言人的形象和影響力,都有助于提升小米品牌的格調和吸引力。

此外,小米創始人雷軍本人也積極轉型,通過社交媒體和直播等方式,以更具科技領袖和企業家的形象與用戶溝通,為小米品牌的高端化敘事增添了說服力。


05 小米沖擊高端還談不上成功

小米品牌從性價比走向高端的升級之路,本質上是一場 “技術自研 + 生態協同 + 品牌升維” 的立體戰爭。從最初的1999 元的定價,到如今 SU7 Ultra 車型 52.99 萬元的售價,小米用大約十五年的時間,完成了品牌價值的重構與躍升。

毫無疑問,時至今日,小米已經成功地擺脫了早期 “性價比” 的單一標簽。在眾多消費者心中,小米已經成為品質和科技的代表,其產品線也覆蓋了智能生活的方方面面。但如果要更進一步,斷言小米已經完全躋身 “高端品牌” 的行列,恐怕還不能蓋棺定論。

在核心的智能手機業務上,小米雖然取得了長足的進步,但在與蘋果、三星這樣擁有自研芯片能力,且在制造工藝和工業設計方面有著深厚積累的品牌相比,仍然存在一定的差距。在品牌認知層面,當人們談論 “高端手機” 時,不說跟蘋果、三星相比,華為的 Mate 系列在心智份額上也更占優勢。

而在新興的汽車業務領域,小米 SU7 系列是不錯的開端,其展現出的技術實力和市場潛力都值得肯定。然而,要與擁有近百年歷史積淀的頂級高端汽車品牌,例如法拉利、保時捷等相提并論,達到對標的水平,也還沒那么容易,"挖孔機蓋"問題本身說明了產品還有比較大的提升空間。

總體而言,小米能夠成功地擺脫 性價比”的標簽,建立起以品質和科技為核心的品牌形象,這本身已經是一項相當成功的成就。但要真正邁入高端品牌的行列,小米還需要在核心技術研發、產品設計創新、品牌文化沉淀等方面持續深耕。

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