本文摘自木蘭姐《打爆口碑:內(nèi)容低成本驅(qū)動增長方法論》第5章節(jié)選內(nèi)容
好的媒介創(chuàng)意就像用想象力開出的一朵花。當(dāng)創(chuàng)意找到全新載體,不僅傳播漣漪可以從線下擴(kuò)展到線上,更難得是它關(guān)乎商業(yè),也給消費(fèi)者生活帶來了些奇思妙想。
那么除了我們常見的地鐵、公交站、墻面,線下的媒介創(chuàng)意還有玩法呢?
下面我介紹3個媒介載體的創(chuàng)新玩法。
場景媒介
場景媒介關(guān)鍵之處,在于發(fā)揮場景特色,將日常生活場景作為媒介,構(gòu)建一個更大的敘事場域。這里有一定流量優(yōu)勢,完成基本的曝光目標(biāo)不算很難。另外已有的設(shè)施建設(shè)也可能成為創(chuàng)意的一部分,有時會起到點(diǎn)睛的效果。
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“天貓好運(yùn)提取處”活動
在杭州蕭山國際機(jī)場,一個平常普通的行李提取處,卻被天貓打造成了一個“天貓好運(yùn)提取處”。
行李傳送帶=好運(yùn)提取處,秒懂又能讓人會心一笑。行李在轉(zhuǎn)運(yùn),生活也在轉(zhuǎn)運(yùn)。在等待行李的過程,消費(fèi)者可以看到傳送帶上的各種溫馨的寄語:升職加薪/不著急/早上岸/不水逆……這樣就讓消費(fèi)者從單向的枯燥等待,變成了和品牌雙向的趣味互動。
我始終認(rèn)為,媒介不是物料和消費(fèi)者之間的溝通,而是人與人之間的對話。
從“天貓好運(yùn)提取處”中,讓品牌創(chuàng)意落回到實體觸點(diǎn),萬物皆可媒介,一些你習(xí)以為常的場景,也有可能表達(dá)品牌更貼近用戶的態(tài)度與情感。
在上海世博淞園的“吹吹風(fēng)市集”內(nèi),小紅書將街頭公共空間改造為情緒解壓場域,聯(lián)合舒膚佳打造「靜修浴室」裝置:
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小紅書馬路生活節(jié) × 舒膚佳「靜修浴室」
浴室本是日常私密場景,但舒膚佳將其移植到露天市集中,通過“撕下壓力丟進(jìn)浴缸”的互動設(shè)計,將公共洗手池、浴缸等設(shè)施轉(zhuǎn)化為開放式情緒釋放媒介。用戶可寫下壓力紙條投入浴缸,在烏木玫瑰香氣中體驗“去班味SPA”,將日化產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)(舒緩沐浴)轉(zhuǎn)化為具象化的公共情緒療愈儀式。
市集喧鬧環(huán)境與“靜修”主題形成反差,精準(zhǔn)命中都市青年“渴望片刻安寧”的痛點(diǎn)。等待沐浴體驗的排隊過程被重構(gòu)為“集體減壓劇場”,用戶從被動圍觀變?yōu)橹鲃訁⑴c者,在社交媒體自發(fā)分享“街頭SPA”打卡筆記,形成“線下行為→線上內(nèi)容”的雙向敘事閉環(huán)。
上面的案例,場景媒介核心更多在于:
根植真實生活現(xiàn)場:浴室、街道、辦公室等場景本身是用戶日常動線,品牌無需創(chuàng)造需求,只需重構(gòu)場景意義(如浴室從清潔→解壓)。
設(shè)施輕量化改造:避免高成本硬件投入,聚焦小裝置引發(fā)大傳播(如浴缸、碎片貼紙),依賴UGC二次放大。
情緒>功能:舒膚佳不談殺菌成分而聚焦“去班味”,波司登防曬衣強(qiáng)調(diào)“通勤時尚”而非UPF值——用場景情緒覆蓋產(chǎn)品參數(shù),降低用戶心理防線。
所以,最高效的場景媒介是將生活現(xiàn)場變?yōu)閮?nèi)容現(xiàn)場,讓品牌成為用戶生活劇本的“配角”,而非強(qiáng)行導(dǎo)演新故事。
大自然媒介
大自然充當(dāng)媒介,更多是從常規(guī)的套路中跳脫出來,從廣袤的自然天地間去尋找創(chuàng)意的新可能,巧妙地在看似不相關(guān)的品牌信息與自然現(xiàn)象間找到了關(guān)聯(lián)點(diǎn)。
看兩個讓我印象深刻的案例。
還是天貓。針對618大促,天貓曾借助潮汐的自然現(xiàn)象,將“低價”和“潮水水位線”結(jié)合起來,做了一個好玩的戶外海面廣告,傳遞天貓低價的賣點(diǎn),將大促利益點(diǎn)植入受眾心智。
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天貓618戶外廣告
當(dāng)潮水在最高位時,人們只能看到廣告牌的“貓山一角”,隨著潮水慢慢褪去,廣告牌上也顯露出不同的內(nèi)容。期間,提問式的文案吸引著游客關(guān)注,直至潮水降至最低點(diǎn),驚喜才水落石出:「天貓618百億補(bǔ)貼,價格低潮已來襲!」
慢慢浮現(xiàn)驚喜的廣告牌,變成了一塊人與海,海與時間自然互動的巨型媒介裝置,而岸上的人和海中的媒介裝置共同完成一場夏日里的交互藝術(shù)。
另一個案例是網(wǎng)易云。繼把樂評搬上地鐵、印在紅墻上之后,這一次,網(wǎng)易云音樂將樂評文案寫在了“月亮”上。
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網(wǎng)易云中秋投影樂評
這次網(wǎng)易云專門打造了一艘“象山云音號”游艇,中秋之夜,用象山港本身的漁船上的船帆作為投影的幕布,在幕布上投出一輪明月,再在月亮上投出充滿缺憾的樂評文字。
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好廣告在現(xiàn)場。在我看來,無論是天貓還是網(wǎng)易云,這種方式為平臺傳播平衡了一部分硬廣性,也形成一定差異感。營銷的本質(zhì)是溝通,這時大自然不再只是簡單的廣告載體,它們完整承載了發(fā)生過以及正在發(fā)生的故事。而通過創(chuàng)新媒介,品牌也為活動注入人文感,讓“新”擁有更多寓意。
符號媒介
符號媒介,顧名思義就是把符號做大,品牌標(biāo)識立體化,最直接的就是把品牌形象特征做成巨型“符號”。用最直給的視覺語言,喚醒集體記憶。
世界微笑日,名創(chuàng)優(yōu)品“夾縫中的笑臉”事件,就是運(yùn)用了品牌的logo-笑臉符號為核心傳播,傳遞更多生活的美好,同時在消費(fèi)者心中逐步建立名創(chuàng)優(yōu)品與美好生活的關(guān)聯(lián)。
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名創(chuàng)優(yōu)品“夾縫中的笑臉”傳播
這個直徑達(dá)13M的夾縫中的笑臉,它被幾根大柱子和天花板擠到變形,卻還在努力保持微笑,像極了每個普通人的生活狀態(tài)。從LOGO元素到實體空間,都是個聰明的創(chuàng)意,也精準(zhǔn)拿捏了社會情緒。
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可口可樂在圣誕季的「流動符號」實踐也頗具代表性。其標(biāo)志性的紅色卡車車隊搭載3D立體化瓶型裝置,以巡游方式穿越二十國核心商圈。車隊行進(jìn)時,動態(tài)展示的經(jīng)典弧形輪廓與節(jié)日燈光系統(tǒng)形成視覺奇觀,使「分享快樂」的品牌理念轉(zhuǎn)化為可感知的溫暖符號。
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可口可樂圣誕卡車
這種移動符號系統(tǒng)不僅喚醒世代傳承的節(jié)日記憶,更構(gòu)建了「節(jié)日=紅色車隊」的認(rèn)知閉環(huán)。
符號、事件都是放大創(chuàng)意的途徑,想要為品牌吸引更多流量,還能創(chuàng)造一個可以打卡、參觀的場景。這種借由線下趣味展示鋪排下,引得了不少KOL、自來水用戶打卡,KOL線上分享以點(diǎn)帶面形成聲量反哺,在傳達(dá)“滿100減40”核心信息點(diǎn)的同時,也打造了線上線下雙向互哺的傳播矩陣,多維度、立體化擴(kuò)大品牌營銷聲量。
所以,在與用戶溝通時,我們不妨可以思考多從“視覺感官”找到差異化突破。
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