愛可聲助聽器被指虛假宣傳 網友爆料其中標后補關鍵材料

近日，隸屬于ACOSOUND TECHNOLOY(CANADA) INC的杭州愛聽科技有限公司旗下愛可聲助聽器因涉嫌虛假宣傳、產品質量問題被輿論關注。

消費者在網購時發現其參數、功能與宣傳的“貨不對版”，投訴其產品與宣傳嚴重不符，甚至存在多項違規行為，而網友的最新爆料更令人震驚：愛可聲在參與招投標過程中，疑似中標后再補市場準入資格文件，也就是說投標、中標期間都是違法投標、騙取中標，引發外界對其是否存在“暗箱操作”、“內定中標”的強烈質疑。

愛可聲陷虛假宣傳 消費者踩雷投訴無門

有消費者反饋，在天貓平臺的“愛聽醫療器械專營店”購買愛可聲助聽器后遭遇“一系列沒想到”。例如，一位消費者花費11068元購買型號為C-3-G的助聽器，結果收到的是A-2-G；說明書未標明技術參數，檢測報告與網頁宣傳嚴重不符，違反《醫療器械監管管理條例》。

另一名北京消費者李女士（化名）則表示，她購買的E-3-G型號助聽器不僅技術參數全面縮水，連感應拾音線圈等核心功能的具體說明都缺失，說明書也未提及網站宣傳中的諸多高科技功能。客服拒不提供檢驗報告，售后態度惡劣，維權困難重重。

網友爆料：中標后才補關鍵材料 疑涉“熟人圈”助力

就在消費者維權聲浪高漲之際，有網友爆料稱，愛可聲在參與廣東東莞助聽器采購招標時存在重大疑點。

據知情人士透露，愛可聲在今年東莞助聽器采購項目中，在中標后才向招標單位補充提供關鍵性的技術檢測數據和產品合規文件。

公開信息顯示，其中標日期是2025年4月30日，中標方“東莞珍愛醫療科技有限公司”的9個UDI。其中8個是2025年5月24日申請的，1個是2025年5月31日申請的，“國家醫療器械唯一標識數據庫”均有記錄。

這一反常操作引起業內人士質疑：若在投標階段未能完整提交必要材料，何以能順利中標？是否存在人為干預或“量身定制”嫌疑？

如此巧合，其背后是否涉及“熟人介紹”、“內部關系”等灰色鏈條，是否嚴重破壞公平競爭秩序，損害公共利益讓人深思。

根據《中國共產黨紀律處分條例》第九十五條，利用職權或者職務上的影響，為配偶、子女及其配偶等親屬和其他特定關系人在審批監管、資源開發、金融信貸、大宗采購、土地使用權出讓、房地產開發、工程招投標以及公共財政支出等方面謀取利益，情節較輕的，給予警告或者嚴重警告處分；情節較重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分；情節嚴重的，給予開除黨籍處分。

助聽器非普通商品 質量關乎生命健康

專家指出，作為二類醫療器械，助聽器直接關系到使用者的生命健康和生活質量。一旦使用不合格產品，不僅無法改善聽力，反而可能加重聽力損傷，甚至引發其他耳部疾病。

央視早在2025年愛耳日前夕發布專題報道，警示低質偽劣助聽器的危害，并呼吁消費者理性選購、嚴格把關。

專家提示，如果買到了低質偽劣助聽器，不僅無法實現助聽效果，甚至可能“越戴越聾”，提醒人們在選擇助聽器時要防雷防坑。由此，引發人們對聽力健康、購買使用助聽器的質量意識，對聽力保護更加重視，對選擇助聽產品更加審慎。

市場監管刻不容緩 剖解利益熟人圈讓“巧合”不再“巧了”

對健康的投入正在成為全民的關注重點。日前，“2024-2025年度美好生活大調查”結果揭示：當下國民對美好生活的追求，正從物質富足轉向精神豐盈，健康狀況、家庭關系、收入水平、婚姻情感、興趣愛好成為核心“幸福砝碼”。對于聽力健康的關注和保護讓助聽器成為新消費的重要組成部分。

從貨不對版、宣傳與實物不符，到網友曝料招標疑云后補重要材料，種種跡象表明，這已經不是普通的消費糾紛，而是關乎企業誠信、市場規范乃至公共安全的大事。

據悉，為加強直播電商監管，保護廣大消費者合法權益，各級市場監管部門依法履職盡責，近期查辦了一批直播電商典型案例。數據顯示，今年以來，全國市場監管部門貼近民生熱點，持續加大廣告監管執法力度。截至4月底，共查處違法廣告案件11459件，罰沒款8830.9萬元。