近一周,美團(tuán)連續(xù)發(fā)文承諾,美團(tuán)外賣品牌浣熊食堂絕不自營開店,絕不和下場和商家競爭,只做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把流量、品牌和數(shù)據(jù)都留給商家。
此前美團(tuán)官方解釋, “浣熊食堂”是美團(tuán)為餐飲行業(yè)探索建設(shè)的放心外賣基礎(chǔ)設(shè)施,以線下投資建設(shè)的集中式外賣廚房為基礎(chǔ)。目前北京,杭州等地運(yùn)營了10家門店,超過100個餐飲商家加入。美團(tuán)為商家提供食品安全的全鏈條服務(wù),包括從供應(yīng)鏈到數(shù)字化運(yùn)營的全套基建。目標(biāo)是未來三年,美團(tuán)在全國各地投資建設(shè)1200家“浣熊食堂”。這么看,大有打造外賣界的線下菜鳥驛站的創(chuàng)新風(fēng)格。
美團(tuán)還強(qiáng)調(diào),根據(jù)商家需要,美團(tuán)還將提供完整的食材供應(yīng)鏈服務(wù),商家可通過“快驢進(jìn)貨”與正大、圣農(nóng)、益海嘉里等超過200多個品牌食材供應(yīng)商建立源頭直采鏈路。
對于對手京東,首家自營外賣餐廳七鮮小廚已在北京試營業(yè),于7月22日正式對外開業(yè),門店采取“外賣+自提”模式,沒有堂食服務(wù)。七鮮小廚主要提供特色小炒、意面小吃、炒飯炒粉等菜品,價位在20—40元區(qū)間,補(bǔ)貼后價格約為15—20元。”負(fù)責(zé)人劉斌認(rèn)為,七鮮小廚的合營模式可能是餐飲外賣業(yè)15年來最大的供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新。值得一提的是,七鮮小廚廚房配備有炒菜機(jī)器人出餐,該機(jī)器人品牌京東曾參與戰(zhàn)略投資。
![]()
圖來自網(wǎng)絡(luò)。
七鮮小廚的上線,源于此前京東討伐的幽靈外賣食品安全問題,京東曾解釋七鮮小廚開店選址條件之一就是,更多會選在那些幽靈外賣訂單占比高的地方。菜品定價上10-20元吃飽一頓飯,競爭的市場絕不是客單在30元、50元及以上的那些正餐廳。
顯而易見,外賣模式變革也會帶來陣痛。七鮮小廚的自營模式,可能會對客單價同樣在15元至20元的小微餐飲形成擠壓,特別是無品牌,成本控制弱的小店,壓力會非常大。而餐飲業(yè)作為重要的就業(yè)“蓄水池”,承載著大量夫妻店、父子店的生計(jì)需求。
所以說回到重點(diǎn),京東親自下場炒菜,而為什么美團(tuán)餓了么卻不敢搞自營?說白了,自營資產(chǎn)重,餐飲內(nèi)卷厲害,餐飲外賣行業(yè)尤甚,還不賺錢。
美團(tuán)外賣堅(jiān)持不涉足自營餐飲業(yè)務(wù),而是專注于平臺化運(yùn)營,首先和平臺定位有關(guān),堅(jiān)持輕資產(chǎn)模式為核心,避免“既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動員”的沖突,若開展自營,可能引發(fā)商家對平臺公平性的質(zhì)疑,例如流量傾斜或傭金歧視,破壞生態(tài)層面信任。
同時,自營餐飲需承擔(dān)門店租金、供應(yīng)鏈、人力等成本,而外賣行業(yè)本身利潤率低且競爭激烈,相比之下,平臺模式通過收取傭金和廣告費(fèi),以更輕的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),避免陷入實(shí)體經(jīng)營的高成本陷阱。
對于自身,美團(tuán)的核心優(yōu)勢在于配送網(wǎng)絡(luò)(全球最大即時配送系統(tǒng))、數(shù)據(jù)算法(訂單分配、路線優(yōu)化)及商家服務(wù)工具。給商家賣流量不比自己下場賣餐飲賺錢嘛。
當(dāng)前,美團(tuán)正發(fā)力即時零售(如閃購業(yè)務(wù)),試圖以“30分鐘送達(dá)”切入傳統(tǒng)電商市場。該領(lǐng)域仍需解決供應(yīng)鏈和售后短板,若同時投入餐飲自營,無疑將分散資源并模糊戰(zhàn)略焦點(diǎn)。本來京東發(fā)力外賣,就是防御布局,如果美團(tuán)貿(mào)然跟進(jìn),可能有忽視護(hù)城河,被帶入溝里的風(fēng)險。
總之,在餐飲這一高度分散、非標(biāo)且低毛利的領(lǐng)域,自營的投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)低于平臺運(yùn)營,美團(tuán)的選擇是現(xiàn)實(shí)商業(yè)理性的體現(xiàn),一句話,既然能當(dāng)甲方,何必賺下場炒菜那個辛苦錢?(完)
關(guān)注“大廠觀察”,帶你讀懂大廠內(nèi)幕和商業(yè)邏輯。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.