重罰30萬！醫務人員這類常見的“副業”，國家4部門出手嚴查

導讀

國家出手！醫療科普這類行為全禁：蹭流量造 “網紅醫生”、AI 編文案、變相發廣告……

近日，抖音健康發布專項治理公告，針對無資質醫療健康類違規言行展開集中打擊，進一步強化平臺內容審核與準入機制。

此次行動聚焦三大典型違規現象，通過全鏈條管控、嚴格賬號處置及公眾監督渠道建設，構建公平有序的醫療健康內容生態，切實保障用戶權益。

現象一：無資質提供醫療服務并違規引流

現象二：無資質發布專業醫療信息

現象三：無資質直播售賣醫療商品或服務

針對上述行為，抖音健康采取 “階梯式” 處置措施，包括封禁賬號、下架視頻、收回直播權限、抹除違規粉絲等，情節嚴重者將移交公安機關。據平臺數據，僅2024年8月，抖音醫療已處理同質化低質視頻3.7萬條，封禁違規賬號1711個，2024年7月至2025年3月期間，累計封禁違規賬號超過3800個，其中包括252名醫務人員因違規被清退。

抖音健康發布新版《社區醫療健康公約》，重點調整12項內容，將治理范圍從 “醫療” 拓展至 “醫療與泛健康” 領域，明確禁止資質掛靠、偽造證書、非本人出鏡虛假宣傳等行為。例如，新規要求醫療科普內容需基于權威醫學文獻、標注來源，并由專業人員審核發布。

醫務人員發布違規科普
所在三甲醫院被罰30萬

正如上述所言，一大三甲醫院的網紅醫生所運營的短視頻賬號被查出涉及違規問題，其所在醫院被處以30萬元罰款及警告的行政處罰。

據悉，該自媒體賬號作為常規的醫務人員科普賬號持續運營了約3年，發布了723條視頻。據監管機構統計，其中2條短視頻包含預約推廣內容；8條短視頻含有患者形象；3條短視頻含有醫生形象；3條短視頻涉及“肉毒素”治療效果宣傳。

與此同時，該院皮膚科運營的微信公眾號也受到了處罰：兩篇科普文章因宣傳氨甲環酸和注射A型肉毒毒素的治療效果并附上醫院地址、咨詢電話，被認定為違規醫療廣告。

值得一提的是，短視頻是由開設賬號的醫務人員自己制作、發布，科室其他醫護人員幫忙拍攝的。同時被處罰賬號均未涉及第三方或廣告運營商，也無廣告費用——但這并未改變其違規的性質。

國家出手，

四部門聯合發文：規范“自媒體”醫療科普行為

8月1日，國家網信辦、衛生健康委等4部門發布《關于規范“自媒體”醫療科普行為的通知》，對醫護人員通過自媒體平臺發布醫療科普內容提出明確要求。新規即日生效，這些紅線切勿觸碰！

要點如下：

分類核查認證賬號資質

網站平臺應進一步完善醫療“自媒體”賬號資質認證工作，對申請相關資質認證的賬號，區分醫療機構從業人員、醫學院校人員、醫藥研發機構等不同醫療領域人員類型，分類開展賬號資質核查。

對醫療機構從業人員，劃分醫師（中西醫）、護士、藥學技術人員、醫技人員、科研人員等類型，分類核查醫師資格證、醫師執業證、護士執業證等資質證件，醫療機構出具的在職證明（具體到科室）等材料。

清晰展示賬號資質信息

網站平臺應在資質核驗基礎上，在賬號主頁顯著位置強化認證信息展示，主要包括：

?醫師資格證、醫師執業證、護士執業證、衛生專業技術資格證（藥學）等相關資質證件的名稱、專業范圍等主要信息；

?醫院科室/學校學院/研發機構部門等準確名稱；

?是否在職，簽約的MCN機構名稱等。

保障用戶清晰知曉賬號運營者的專業背景、從業經歷等情況，以便用戶全面評估“自媒體”賬號發布醫療科普內容的權威性、專業性。

嚴格標注醫療科普信息來源

?網站平臺應明確要求提供醫療科普內容的“自媒體”賬號，對發布轉發醫療科普信息的真實性、科學性負責。

?引用轉載專業醫療科普內容、引用醫療安全等舊聞舊事、結合醫療領域素材擺拍劇情、借助人工智能技術生成合成醫療科普信息、分享傳播真實健康經歷的，需嚴格標注信息來源或生成合成內容標識。

?不得惡意編造、散布虛假信息，不得隨意拼接發布不準確信息。

認真做好資質核驗工作

網站平臺應進一步強化醫療科普領域認證材料的真實性審核，對證件、單位證明的時間期限、落款部門等明顯可核查的情況，需嚴格比對核查。對醫生、護士等執業信息，需通過國家衛生健康委官方信息查詢渠道進行查驗比對。

嚴禁無資質賬號生產發布專業醫療科普內容

?網站平臺應進一步完善用戶協議，依法依約加強專業醫療科普行為管理，按照“復審存量、嚴管新增”原則，嚴禁無資質賬號生產發布專業醫療科普內容。

?嚴格復審存量醫療科普“自媒體”賬號，對未認證的賬號通知其2個月內完成資質認證。

?對新注冊的“自媒體”賬號，不經醫療資質認證，不得生產發布專業醫療科普內容。

嚴禁違規變相發布廣告

網站平臺應明確告知“自媒體”賬號不得以介紹健康、養生知識等形式，變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。

介紹健康、養生知識的，不得在同一頁面或者同時出現相關醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品的商品經營者或者服務提供者地址、聯系方式、購物鏈接等內容。

嚴處違法違規信息及賬號

網站平臺應堅決清理傳授無底線蹭流量打造“網紅醫生”、借兩性健康知識傳播色情擦邊內容、利用AI編造發布涉醫領域同質化文案、編造健康故事售賣商品或藥品、假冒醫生身份開展科普、為售賣保健品鼓動拒絕就醫等違法違規信息。

對存在不按要求或虛假標注信息來源、無資質認證且持續生產發布專業醫療科普內容、違規發布廣告、不遵守醫療科普行為規范等問題的賬號，要依法依約采取取消互動功能、清理粉絲、取消營利權限、禁言、關閉等梯度措施。

圖文來源：央視新聞、國家衛健委

文章作者：華醫網綜合整理

本期責編：仇家興

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