左點(diǎn)，為7000萬(wàn)聽(tīng)障老人“突圍”

作者：柳景莊

編輯：潘利恒

本文由長(zhǎng)青研究社原創(chuàng)出品

聽(tīng)不清的困境，如同一堵沉默的高墻，將數(shù)千萬(wàn)中國(guó)老人隔絕在聲音世界之外。

在我國(guó)，每?jī)晌?5歲以上的老人，就有一位正遭受聽(tīng)力損失的困擾。佩戴助聽(tīng)器，本是守護(hù)殘余聽(tīng)力、重連聲音世界的“最優(yōu)解”，然而，技術(shù)路徑的偏差、進(jìn)口品牌的壟斷定價(jià)、產(chǎn)品的冰冷體驗(yàn)卻構(gòu)筑起了三重壁壘，將中國(guó)助聽(tīng)器滲透率牢牢壓在不足5%的洼地。

當(dāng)整個(gè)行業(yè)沉浸于技術(shù)簡(jiǎn)單的模擬機(jī)“快錢”游戲，或默認(rèn)巨頭“定價(jià)霸權(quán)”，又或以專業(yè)之名固化陳舊產(chǎn)品形態(tài)時(shí)，左點(diǎn)卻選擇了一條截然不同的路——以“長(zhǎng)期主義”為信念，堅(jiān)持底層創(chuàng)新，重新定義了“下一代助聽(tīng)器”。

人類聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)依賴耳蝸內(nèi)的毛細(xì)胞進(jìn)行聲－電轉(zhuǎn)化，這些細(xì)胞包括約3000個(gè)內(nèi)毛細(xì)胞和1萬(wàn)個(gè)外毛細(xì)胞，它們承擔(dān)著傳遞聲音的重要作用。由于毛細(xì)胞受損死亡無(wú)法再生，它們的衰亡直接導(dǎo)致聽(tīng)力下降，甚至失聰。

隨著年齡增長(zhǎng)，老年人普遍出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的聽(tīng)力損失。在我國(guó)，65 歲以上老人約三分之一存在中度以上聽(tīng)力損失，75 歲以上人群中聽(tīng)力損失比例高達(dá)二分之一。目前尚無(wú)藥物或手術(shù)可根治該問(wèn)題，佩戴助聽(tīng)器因而成為緩解聽(tīng)力損失、保護(hù)殘余聽(tīng)力的重要手段。

在次背景下，市場(chǎng)上逐漸發(fā)展出兩種技術(shù)路徑：模擬機(jī)與數(shù)字機(jī)。

模擬機(jī)本質(zhì)就是一個(gè)擴(kuò)音器，放大聲音的同時(shí)也放大了噪聲，長(zhǎng)期佩戴導(dǎo)致內(nèi)耳毛細(xì)胞疲勞，聽(tīng)力下降速度比正常情況加快2-3倍。但因價(jià)格低廉、僅需數(shù)百元，仍在市場(chǎng)中占據(jù)相當(dāng)份額。

數(shù)字機(jī)則是利用數(shù)字芯片，對(duì)聲音進(jìn)行非線性放大，可實(shí)現(xiàn)智能降噪、提升語(yǔ)音清晰度，是真正有效的聽(tīng)力輔助設(shè)備。不過(guò)，該技術(shù)門檻較高，尤其是進(jìn)口數(shù)字機(jī)動(dòng)輒售價(jià)數(shù)萬(wàn)元，將不少用戶拒之門外。

一邊是做模擬機(jī)的“快錢”誘惑，一邊是數(shù)字機(jī)所需面對(duì)的硬核創(chuàng)新，左點(diǎn)堅(jiān)定地選擇了后者。

左點(diǎn)創(chuàng)始人朱江濤曾表示：“左點(diǎn)近十年來(lái)的快速發(fā)展，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)一直踐行長(zhǎng)期主義，堅(jiān)持做時(shí)間的朋友。左點(diǎn)選擇的醫(yī)療賽道是需要長(zhǎng)周期沉淀的領(lǐng)域，不能總想著賺快錢，必須扎扎實(shí)實(shí)做好研發(fā)投入，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)滲透。”

基于這一理念，左點(diǎn)持續(xù)加大核心技術(shù)研發(fā)，目前取得31張中國(guó)醫(yī)療器械注冊(cè)證，申請(qǐng)3613項(xiàng)自主專利，其中助聽(tīng)器已申請(qǐng)241項(xiàng)發(fā)明專利。2024年，左點(diǎn)同時(shí)上榜福布斯中國(guó)年度新銳企業(yè)和福布斯年度創(chuàng)新品牌Top20。

左點(diǎn)的創(chuàng)新并未止步。2020年，在許多企業(yè)仍保守推進(jìn)氣導(dǎo)助聽(tīng)器之際，左點(diǎn)毅然投入自研骨傳導(dǎo)技術(shù)，通過(guò)骨骼振動(dòng)，直接將聲音傳遞至內(nèi)耳耳蝸，不堵耳、不塞耳、不傷耳。這項(xiàng)技術(shù)難度極高，并不被行業(yè)普遍看好，卻代表了聽(tīng)覺(jué)補(bǔ)償?shù)牧硪环N未來(lái)。左點(diǎn)的選擇邏輯始終如一：真正解決用戶問(wèn)題。

執(zhí)著于“螺絲殼里做道場(chǎng)”，在“氣導(dǎo)”還是“骨導(dǎo)”的路徑選抉擇中，左點(diǎn)再次走對(duì)方向。2024年，左點(diǎn)自研骨導(dǎo)助聽(tīng)器上市。2025年初，左點(diǎn)骨傳導(dǎo)助聽(tīng)器3代在小米有品上市，憑借卓越性能與優(yōu)越設(shè)計(jì)，獲得全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)——紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

2025年8月19日，品牌發(fā)布左點(diǎn)骨傳導(dǎo)助聽(tīng)器—G4系列，在聲學(xué)參數(shù)、助聽(tīng)性能、驗(yàn)配服務(wù)、工藝設(shè)計(jì)、佩戴舒適度、操作友好度等方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，標(biāo)志著助聽(tīng)器行業(yè)正式迎來(lái)“ipone4時(shí)刻”。G4系列產(chǎn)品搭載華為海思智能DSP芯片，以每秒3億次運(yùn)算速度支撐即時(shí)響應(yīng)與復(fù)雜環(huán)境算法，降噪能力、嘯叫抑制顯著提升，輕松應(yīng)對(duì)多元化的聆聽(tīng)場(chǎng)景。

全球聽(tīng)力產(chǎn)業(yè)龍頭瑞士索諾瓦集團(tuán)曾在年報(bào)中寫道：“技術(shù)先進(jìn)的生產(chǎn)流程在瑞士進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的組裝則在亞洲完成。”

這句話隱含兩層含義：一是索諾瓦將持續(xù)加大研發(fā)投入，將核心技術(shù)保留于瑞士，防止被中國(guó)品牌模仿超越；二是亞洲僅作為產(chǎn)業(yè)鏈底端負(fù)責(zé)組裝，賺取微薄生產(chǎn)利潤(rùn)，以維持索諾瓦高額利潤(rùn)率。

這意味著國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器的突圍極為艱難。長(zhǎng)期以來(lái)，助聽(tīng)器市場(chǎng)基本被索諾瓦、戴蒙特、WS Audiology、GN、斯達(dá)克五大集團(tuán)壟斷，占據(jù)全球95%以上份額。

憑借壟斷地位，他們主打醫(yī)院及線下專業(yè)驗(yàn)配模式，設(shè)備價(jià)格從數(shù)萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)價(jià)格不等，高昂定價(jià)將大量有需要的老人拒之門外，普通家庭難以承受。這也導(dǎo)致中國(guó)助聽(tīng)器滲透率不足5%，就是100位聽(tīng)障老人中只有5人在佩戴助聽(tīng)器，遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家的30%。在這種環(huán)境下，“不是不想用，而是買不起”成為許多中國(guó)老人的真實(shí)心聲。

面對(duì)進(jìn)口品牌的“定價(jià)霸權(quán)”，左點(diǎn)毅然選擇正面突破，打破高價(jià)壁壘，將產(chǎn)品價(jià)格降至國(guó)際巨頭的五分之一，真正讓“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，踐行科技普惠的理念。

不僅如此，第四代產(chǎn)品更在性能上實(shí)現(xiàn)了多重跨越。左點(diǎn)對(duì)骨傳導(dǎo)的發(fā)聲單元——振子展開(kāi)深度研究。為優(yōu)化振子性能，左點(diǎn)團(tuán)隊(duì)還原了磁場(chǎng)和振動(dòng)曲線的變化，模擬測(cè)試超5000種工況確立方向；通過(guò)反復(fù)打樣測(cè)試，最終找到材質(zhì)與結(jié)構(gòu)的最佳組合方案。

G4系列搭載大師級(jí)定制振子，驅(qū)動(dòng)大功率12.5mm振子，聚焦人聲能量；雙簧片振動(dòng)系統(tǒng)，使低頻和高頻表現(xiàn)更優(yōu)異；推挽式非線性抵消設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)控制失真。

G4系列搭載的專利降噪技術(shù)，則帶來(lái)了更優(yōu)秀的降噪體驗(yàn)，可以將信號(hào)和噪聲有效分離，升級(jí)最高15dB的語(yǔ)音信號(hào)，更好的改善了滋滋聲、沙沙聲的問(wèn)題。不僅降噪強(qiáng)大，G4系列在防嘯叫處理上同樣出色。左點(diǎn)對(duì)振子內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了精細(xì)化設(shè)計(jì)，通過(guò)“AFC嘯叫抑制算法”，讓振動(dòng)可以更有效的傳遞到皮膚表面，同時(shí)，調(diào)整了振動(dòng)質(zhì)量和振動(dòng)方式，減少了振動(dòng)的外溢，抑制了嘯叫，規(guī)避了嘯叫引發(fā)的聽(tīng)力不適、受損。

產(chǎn)品不僅支持「左點(diǎn)之聲」APP快速驗(yàn)配，還創(chuàng)新引入“AI智能語(yǔ)音方案”，用戶只需與AI輕松對(duì)話，經(jīng)過(guò)專業(yè)問(wèn)詢和指導(dǎo)，就可以自動(dòng)識(shí)別用戶的聽(tīng)損情況。

為了滿足全天候佩戴助聽(tīng)，產(chǎn)品搭載4.4V純鈷高密度電池，可以實(shí)現(xiàn)助聽(tīng)模式下25小時(shí)豪華續(xù)航，滿足了用戶全天候佩戴助聽(tīng)。

G4系列還實(shí)現(xiàn)了藍(lán)牙智享，助聽(tīng)和藍(lán)牙模式可同時(shí)開(kāi)啟，也可單獨(dú)切換。用戶通過(guò)藍(lán)牙連接，刷視頻、聽(tīng)音樂(lè)、接電話的同時(shí)，也能正常聆聽(tīng)外界環(huán)境音，交流無(wú)障礙。

左點(diǎn)此舉絕非簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，而是技術(shù)實(shí)力驅(qū)動(dòng)下的“規(guī)則重構(gòu)”，其深遠(yuǎn)意義在于：它不僅撕碎了進(jìn)口品牌依靠壟斷地位構(gòu)筑的“定價(jià)霸權(quán)”高墻，更是在產(chǎn)品核心性能、智能化程度、用戶體驗(yàn)等維度實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)性超越。

這也標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器品牌已從單純的“跟隨者”或“替代者”，躍升為具備定義下一代產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)能力的“規(guī)則制定者”。

當(dāng)技術(shù)性能達(dá)到一定高度、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)現(xiàn)科技普惠時(shí)，左點(diǎn)開(kāi)始思考一個(gè)更加深刻的問(wèn)題：“用戶是否愿意戴、是否愿意一直戴？”

傳統(tǒng)的助聽(tīng)器常被戲稱為“抽屜式助聽(tīng)器”，因價(jià)格昂貴害怕丟失、佩戴不適、存在心理負(fù)擔(dān)等，導(dǎo)致實(shí)際使用頻率極低。左點(diǎn)提出新解：以創(chuàng)新設(shè)計(jì)打破年齡壁壘，讓智能科技自然融入用戶的日常。

左點(diǎn)做到了！首先就是將核心的骨傳導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用在了助聽(tīng)器上，摒棄了以往設(shè)計(jì)形態(tài)欲蓋彌彰的“隱藏”邏輯，以敞開(kāi)式藍(lán)牙耳機(jī)形態(tài)坦然呈現(xiàn)，不入耳、不堵耳、不悶耳，輕松一掛，自在操作。

更重要的是形態(tài)設(shè)計(jì)的顛覆，左點(diǎn)以極簡(jiǎn)美學(xué)和輕巧結(jié)構(gòu)為核心，推出兼具科技感與時(shí)尚感的產(chǎn)品形態(tài)。讓助聽(tīng)器不再是需要刻意隱藏的“缺陷標(biāo)簽”，而是可以自信佩戴，甚至成為穿搭亮點(diǎn)的“科技飾品”，徹底打破“形態(tài)藩籬”，向世界宣告：助聽(tīng)器，同樣可以時(shí)尚、悅己。

這種對(duì)極致的追求，還體現(xiàn)在每一個(gè)工藝細(xì)節(jié)上：采用6系航空級(jí)鋁合金，密度僅為 2.7g/cm3，具有高強(qiáng)度與良好韌性，通過(guò) T6 熱處理，抗拉強(qiáng)度可達(dá) 310Mpa，強(qiáng)度性能、耐腐蝕性均達(dá)到了航空、航天領(lǐng)域的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。這給用戶帶來(lái)的就是極致的視覺(jué)質(zhì)感和觸摸質(zhì)感。

形態(tài)的革新只是起點(diǎn)，左點(diǎn)更深層次的創(chuàng)新在于以人為本的適老化交互設(shè)計(jì)，為科技注入溫暖的“人情味”。針對(duì)老年用戶的視力模糊、手指靈活性下降等痛點(diǎn)，左點(diǎn)助聽(tīng)器通過(guò)撥動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)、最大化減少功能按鍵、音量按鍵大且間距寬、特大字號(hào)的說(shuō)明書(shū)，老人看得清、分得明。這些看似細(xì)微的改進(jìn)，背后是對(duì)老年用戶需求的深度洞察和尊重。

左點(diǎn)的“突圍”還延伸至廣闊的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，積極投身公益，賦予品牌深厚人文關(guān)懷，這與創(chuàng)始人朱江濤的初心密不可分。高中畢業(yè)時(shí)他曾立志成為“慈善家”，如今正一步步實(shí)現(xiàn)諾言。

左點(diǎn)線上聯(lián)合公益博主，為抗戰(zhàn)老兵送溫暖，線下聯(lián)合各大社區(qū)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展聽(tīng)損人士公益助聽(tīng)。2024年3月3日愛(ài)耳日，左點(diǎn)攜手北京聽(tīng)力協(xié)會(huì)、退役軍人事務(wù)部、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)等，為20萬(wàn)退伍老兵提供包括聽(tīng)損篩查、聽(tīng)力干預(yù)、助聽(tīng)器驗(yàn)配、助聽(tīng)器產(chǎn)品捐贈(zèng)等一系列聽(tīng)力健康關(guān)愛(ài)服務(wù)。2025年8月19日G4發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，左點(diǎn)更是宣布攜手中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)啟動(dòng)公益計(jì)劃，捐贈(zèng)價(jià)值200萬(wàn)助聽(tīng)器，定向幫扶有聽(tīng)障需求的特困老人。

這些行動(dòng)，將助聽(tīng)器從一個(gè)冰冷的設(shè)備符號(hào)，升華為承載著社會(huì)關(guān)愛(ài)與進(jìn)步力量的“人文符號(hào)”，引領(lǐng)行業(yè)走向更具溫度的發(fā)展方向。

2025年5月，權(quán)威機(jī)構(gòu)沙利文授予左點(diǎn)“中國(guó)助聽(tīng)器線上銷量第一”認(rèn)證。截至今年的5月，左點(diǎn)的助聽(tīng)器銷售，已經(jīng)正式超過(guò)了去年的全年！這并非僅僅是一個(gè)市場(chǎng)份額的數(shù)字，而是市場(chǎng)與用戶對(duì)左點(diǎn)“突圍”戰(zhàn)略最響亮的回應(yīng)與背書(shū)，也是左點(diǎn)“人正、物正、事正”的價(jià)值觀體現(xiàn)。

它也清晰地表明：打破壟斷、重構(gòu)規(guī)則、重塑體驗(yàn)的路徑，在中國(guó)市場(chǎng)不僅走得通，更能走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。

當(dāng)行業(yè)墨守成規(guī)時(shí)，左點(diǎn)果斷“突圍”，鑿穿高墻。它的努力，正讓7000萬(wàn)中國(guó)聽(tīng)障老人重新聽(tīng)見(jiàn)世界本來(lái)的聲音。

參考資料

1. 東吳證券，《深耕助聽(tīng)器領(lǐng)域十余載，打造國(guó)產(chǎn)龍頭企業(yè)》，2025年1月

2. 動(dòng)脈網(wǎng)，《半年連融兩輪，專注家庭醫(yī)療健康的科技品牌左點(diǎn)完成超億元融資》，2023年8月

3. 來(lái)覓研究院，《蘋果將上線聽(tīng)力健康檢測(cè)功能，“輔聽(tīng)耳機(jī)”將成新一代助聽(tīng)器？》，2024年9月

4. 動(dòng)脈網(wǎng)，《百聽(tīng)大戰(zhàn)，一萬(wàn)兩千字講清楚聽(tīng)力賽道的現(xiàn)狀與機(jī)會(huì)》，2025年2月

5. 中國(guó)新聞周刊，《老年助聽(tīng)器，水有多深？》，2024年12月

6. 21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論，《進(jìn)口一對(duì)要價(jià)10萬(wàn)，國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器等待突圍》，2025年5月

7. 左點(diǎn)，《左點(diǎn)助聽(tīng)器2025年新品發(fā)布會(huì)》，2025年8月

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