奧維云網2025數字生態大會引領家電產業革新突圍

2025年8月26-27日，以“破界重構 立新起航”為主題的“奧維云網2025數字生態大會”在杭州盛大開啟，本次大會得到了中國家用電器商業協會以及來自浙江省、山東省、江蘇省、四川省、安徽省、山西省和上海市、重慶市、揚州市、金華等地地方家電協會的支持。會議匯集了海爾、海信、方太、老板、科沃斯、九牧、TCL、長虹、美菱、創維、松下、飛利浦、小天鵝、小米、康佳、奧克斯、A.O.史密斯、哈士奇、古洛尼、大宇、藍寶、怡口、開能、螢石、凱迪仕、港華等100+品牌嘉賓，和蘇寧易購、天貓優品、重慶重百、江西四平、山東銀座、長沙通程等150+渠道代表和家裝企業嘉賓，以及知乎、亞馬遜等跨界代表的參加。與會嘉賓們坐而論道，對家電行業的核心難題，通過深度研討與思想碰撞，共同探尋突破困境的路徑與方法，助力企業在復雜環境中實現高質量發展。

破界·重構，探尋行業轉型新出路

面對增長放緩與同質化競爭，家電行業已步入深度轉型的十字路口。破界，是打破品類、渠道與場景的固有邊界；重構，是重塑用戶價值、產業鏈協同與生態競爭力——以數據驅動產品創新，以開放平臺聚合資源，以綠色科技引領可持續未來。

生態重構：從“單獨獨斗”到“價值共榮”。針對當前市場困境，奧維云網（AVC）董事長楊東文在大會中強調，數字時代的行業競爭邏輯已發生根本轉變，企業間的 “單打獨斗”早已無法適應市場需求，“生態協同作戰” 成為新趨勢。他強調，行業需以 “數據破局、生態共生”為核心，推動產業從初步的“協同共生”向更高層次的 “價值共榮” 邁進。

商業模式重構：AI成創新核心驅動力。AI浪潮的席卷，正重構著行業賴以生存的底層商業邏輯。北京大學匯豐商學院魏煒教授在主題演講中深入剖析了 AI 重塑商業競爭的本質：未來市場中，唯有高效整合 AI 能力、重構消費者剩余價值，并在效率與情感價值間找到平衡的企業，才能成為最終贏家。他進一步指出，AI 正在重新定義用戶價值的來源，已成為商業模式創新的核心驅動力，企業需通過搭建數據閉環與智能生態，實現從“經驗決策”到“智能驅動”的跨越，才能在競爭中占據主動。

數據方式重構：以數據驅動“主動布局”。奧維云網總裁郭梅德指出，家電行業正面臨 “天時、地利、人和” 紅利消退的挑戰，消費謹慎、人口下降、地產疲軟致行業進入限量存量期，國補效應減弱且透支未來市場，傳統支柱品類承壓，趨勢品類尚未補位。渠道商遇用戶失聯難題、品牌方陷創新不足困境。破局需從經營用戶、重構價值、把握智能低碳適老趨勢、全域營銷與區域深耕、打造品牌產品標簽、推進全球化與廠商協同入手，行業并非衰退而是加速重構，需以破界思維開啟新增長。

工具重構：四大數字化新品重磅發布。今年，奧維云網（AVC）在數字化升級領域取得業務性突破。本次大會上，圍繞企業 “降本提效” 與 “增收拓客” 兩大核心訴求，奧維云網（AVC）重磅發布 AI 賦能與引流增收兩大工具矩陣，推出四款針對性數字化產品，奧維云網（AVC）副總裁韓昱對產品進行了詳細解讀與現場互動演示，引發與會者高度關注。

·小奧千問2.0（有問即答的智能問答助手）：集成于 “奧維數據羅盤” 小程序，依托獨家家電數據庫與行研成果，實現秒級響應、7X24 小時待命，一鍵獲取獨家數據與專業觀點，高效提升決策效率；

·奧維 AI 投手（AI驅動的智能投放工具）：聚焦抖音平臺投放，通過三大智能體實現 24 小時值守，AI 自動生成優化策略與托管投放，解決人工投放 “耗人力、難盯盤、優化慢” 問題，省人省錢更高效；

·門店雷達（門店流量實時監測系統）：一款真正賦能線下門店全流程流量運營的數據產品，提供 “引流診斷 - 效果量化 - 資源優化 - 開店評估” 一站式數據支撐，清晰呈現門店客流、來源及畫像，賦能線下運營；

·奧維獲客寶（線下門店OMO高效獲客工具）：整合高德地圖、抖音本地生活、小紅書 KOS、大眾點評/美團四大O2O平臺，實現多場景引流、多渠道獲客；配套 “手把手帶教陪跑” 服務，從策略制定到實際執行全程指導，把平臺流量變成到店客流。

立新·起航 開啟價值增長新航道

歷經破界重構的洗禮，家電行業正邁向價值增長的新航道。立新，是以用戶為中心構建產品新形態、服務新范式與生態新邏輯——聚焦健康生活、智能集成與可持續消費，推動產業從規模競爭邁向場景解決方案的真正創新。起航，是攜手生態伙伴以數據協同驅動效率變革，以開放平臺凝聚長遠競爭力，共同探索新增量、新場景、新未來。

于“大遷徙”中尋找增長藍海。潤米咨詢創始人劉潤用跨界案例為家電品牌與渠道破局指路。他指出，當前產業與消費領域正經歷三場深刻的“大遷徙”：從不變的產品轉向變化的需求，企業應跳出產品思維，深入理解并滿足用戶核心需求；從功能性價值轉向情緒性價值，消費者愈發為情感體驗付費；從可見產品轉向隱形能力，企業需挖掘并遷移自身核心能力以適應新場景。唯有主動變革、跨越風險，才能在存量市場中找到新增長點。

技術創新，引領產業價值成長。在“如何通過技術創新，帶動產業增長” 對話中，奧維云網（AVC）總裁郭梅德、潤米咨詢創始人劉潤、方太集團副總裁陳浩、科沃斯集團 CFO 馬建軍，共議家電行業如何通過產品與技術創新突破增長瓶頸。

方太集團副總裁陳浩首先分享了方太產品創新理念：“所有的技術手段都是可以改變的，但是用戶的需求是核心”。據他介紹，方太每年將銷售收入的5%投入研發，目前專利數量在中國民營企業中排名前十，在最新發布的《全球智慧廚房專利排行榜》中，方太憑借1510件發明專利，全球排名第一，相繼推出集成烹飪中心、隱形油煙機、水槽洗碗機等創新產品，并創新性地將軍用潛艇清洗技術應用于洗碗機產品，近期更突破性地將"氮氣保鮮"技術融入冰箱品類，持續以技術創新滿足用戶對美好生活的追求。

科沃斯集團CFO馬建軍則從行業現狀與責任出發闡述表示“行業核心的挑戰不是競爭，而是如何把蛋糕做大”。他表示，科沃斯是行業頭馬，一直以技術創新為行業探索前路?？莆炙箤⒓夹g發展趨勢與用戶需求結合起來，不僅開創了洗地機新品類，更將機器人技術能力成功遷移至擦窗機器人、割草機器人等新場景，實現了從地面清潔到多元場景清潔的戰略升級，也為行業開辟了服務機器人大市場。

潤米咨詢創始人劉潤則在最后總結中強調，當前消費端最重要的是信心，企業端最重要的是勇氣。他特別指出：“所有偉大的企業都是冬天的孩子”，認為當下正是優秀企業穿越周期、實現能力遷徙的關鍵時刻，企業應緊盯用戶需求，擁抱技術進步，方能跳出同質化競爭陷阱。唯有深刻理解用戶、服務用戶、綁定用戶，才能在存量市場中開辟出可持續發展的新路徑。

擴大用戶價值，引領消費升級。在“如何放大用戶價值，引領消費升級”主題論壇中，奧維云網（AVC）總裁郭梅德、潤米咨詢創始人劉潤、松下家電（中國）有限公司董事長兼總經理林一斌與海爾智家中國區營銷總經理孫謙就家電行業如何突破增長瓶頸展開深度對話。

松下家電（中國）有限公司董事長兼總經理林一斌首先分享了跨國企業的本土化實踐："本土化改革，能夠讓我們解決過去單兵作戰的困惑"。松下通過設立全球首個跨品類協同事業部，推動產品研發與場景需求的雙重本土化，在中國市場構建了獨特競爭力。

海爾智家中國區營銷總經理孫謙則闡述了用戶價值放大策略，他表示"消費者是我們的設計師，這樣才能做到產銷一體"。海爾通過卡薩帝高端品牌與三翼鳥場景品牌的雙輪驅動，以用戶需求反向定義產品創新，實現了從單品銷售到場景解決方案的升級。

潤米咨詢創始人劉潤則指出行業突破方向，發出"電器憑什么不變？"的提問，他強調，面對新一代消費群體的需求變化，企業必須從場景出發重新定義產品，開發符合新生活方式的電器品類，才能打開新的增長空間。在存量市場競爭中，唯有通過深度本土化、場景化創新和用戶價值重塑，才能引領行業走向健康發展的新階段。

多方共話 跨界視角洞察增長新機遇。為打破行業思維壁壘，大會還特別邀請家電觀察家、跨境電商代表及營銷領域代表，從全球市場布局、出海實踐路徑、智能營銷革新維度分享前沿洞察，為家電企業開拓增長新賽道提供多元思路：

中國銀河研究所副所長兼家電行業首席分析師何偉從全球市場格局切入，指出全球家電市場存結構性機遇，其中美國為增量市場、新興國家處普及期，中國則通過創新在推動小家電升級，其中新技術AI與具身智能正重塑家庭產品，中國家電產業正實現從市場擴張到產業擴容的跨越。

·亞馬遜大客戶團隊杭州區域負責人Sunny Zhou聚焦智能家居出海賽道，她指出全球智能家居2023-2028年復合增長率 17.5%，前景依然廣闊，細分品類中，大家電中冰箱、空調增長穩健，小家電里廚房類增速亮眼，空氣炸鍋、制冰機等受青睞，建議中國企業借助平臺，攻克跨境難題，搶占全球市場機遇。

·知乎營銷研究院負責人桑田則從營銷鏈路的AI化重構出發，表示AI進化速度遠超歷次科技革命，不僅能生成創意素材，更可重塑營銷工作流，從內容創作、平臺更新到獲客歸因全環節提效，助力品牌在 AI 浪潮下破解營銷困境，實現從流量到用戶價值的轉化。

供需對接，精準鏈動產業，共破增長困局

本屆大會同步開設“精準鏈動 破局增長”供需對接專場，匯聚行業領軍品牌、各地渠道龍頭與家裝企業代表，聚焦后國補時代家電市場的機遇與挑戰，深入探討廠商破局路徑、零售高質量發展策略及新興增量市場，推動產業鏈上下游直面核心問題、凝聚共識。此次供需對接專場不僅凝聚了產業鏈上下游共識，更促成多項合作意向，為家電行業實現可持續增長注入新動力。

奧維云網數字生態大會已成功舉辦五屆，會議影響力持續擴大，內容體系日益完善，已成為家電行業最具前瞻性和引領性的行業盛會之一。本屆大會以“破界重構 立新起航”為主題，聚焦AI創新賦能、生態協同與全球戰略，不僅為產業各方搭建了高效的交流與合作平臺，更系統展示了AI技術在家電、家居及跨界場景中的深度融合與創新成果。展望未來，奧維云網（AVC）將繼續以數據為引擎、以生態為紐帶，與家電伙伴攜手突破產業邊界、重構價值鏈，共同推動家電行業邁向更智能、更互聯、更可持續的新未來。