用友打響企業AI落地「第一槍」

AI從年初火到年中，一紙文件再度點燃市場熱情。

日前，國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，“意見”要求：推動軟件信息服務企業智能化轉型，重構產品形態和服務模式。培育人工智能應用服務商，發展“模型即服務”“智能體即服務”等，打造人工智能應用服務鏈。

“模型即服務”“智能體即服務”第一次在國家頂層政策文件中出現，這對AI應用的落地無疑能夠起到巨大的推動作用。

站在當下，企業軟件可以說是企業落地AI最好的抓手。

企業軟件與企業業務和管理場景結合最為緊密。將AI融入企業軟件，并結合企業數據與流程，能實現AI的快速應用，是成本最低、效率最優、落地最便捷的方式。從實踐來看，通過企業軟件落地AI已有成功案例，亦是當前企業實現AI落地最普遍的路徑。

白馬注意到，用友作為中國企業軟件龍頭廠商，已經率先跑通了AI在企業的商業化落地。

根據用友網絡2025年中報披露的數據，公司旗艦產品BIP上半年實現AI相關的合同簽約金額超過3.2億元，部分單個合同簽約金額突破千萬。

這是公開信息中企業AI單筆合同簽約金額最大的一單，不僅印證了企業AI應用的商業模式能夠跑通，也表明以用友為代表的企業軟件公司成為了這一輪AI應用爆發的第一批受益者。

01

用友AI業務全面突破

AI相關業務作為剛剛形成需求的藍海市場，各類公司都在爭奪，主要“玩家”中既有互聯網和云計算巨頭、人工智能和大模型公司，也包括企業軟件公司和各類垂直應用軟件公司。

用友固然有企業軟件的場景優勢，但能夠吃到第一波AI應用紅利，和公司“AI至上”戰略，以及在產品層面針對性地進行AI技術和功能創新密不可分。

用友身處企業數智化轉型的第一線，最早明確提出“企業數智化”并推動行業從“數字化”向“數智化”轉變，對AI技術和應用的關注和投入也領先行業。

2023年7月，用友發布業界首個企業服務大模型YonGPT；今年3月發布“用友BIP企業AI”；近期，用友重磅升級了戰略級產品，發布“用友BIP 5”，該產品通過統一數智底座iuap支撐，貫通智能業務流程、企業數據云、企業AI，實現了“AI×數據×流程”原生一體和場景閉環。

“用友BIP企業AI”是企業一站式落地AI應用的產品矩陣，也是承載用友AI能力的重要產品集群，提供滿足企業級復雜場景需求的各種智能體和智能應用，其核心產品包括“智友”、新一代“超級群”、“友智庫”等。

“智友”是一款企業通用類智能體，能調度全域多智能體協同工作，可根據用戶自然語言指令，自動理解、分析并規劃拆解任務，協調相關智能體協作并交付成果。

新一代“超級群”自動配備超級群助理，實現自動跟進項目進展、自動總結群信息、發送提醒等多種功能。

“友智庫”作為一款知識伴隨應用，基于檢索增強生成（RAG）技術，提供了“文庫、搜索、智能問答、內容生成”等全新的知識運營解決方案。

上述產品已經成為企業AI落地的載體，被大量應用實踐。

如在醫療行業，愛爾眼科基于用友BIP，上線數智員工，解決稅碼維護、藥品器械首營管理、集中支付與銀行對賬等提效問題，處理效率提高近8倍。

在鋼鐵行業，鞍山鋼鐵集團基于用友BIP，構建基于鞍鋼大數據平臺和AI人工智能模型的數據智能決策和業務提效智能體，打造適合自身業務模式、流程優化的智能體20余個，涵蓋通識小博士、營銷策略、市場價格預測、設備故障預測、會議決策與分析。

02

大型企業客戶AI落地應用走在前列

大型企業因業務復雜、數據豐富、支付能力強，成為AI應用第一批“吃螃蟹”的客戶。

用友網絡在半年度報告中披露，2025年上半年公司成功簽約鞍山鋼鐵、佰工鋼鐵、中油燃氣、東部機場、中展集團、天山材料等知名企業的AI項目，涉及財務、人力、供應鏈、采購、營銷、協同等領域的智能化升級應用；與雙良集團、中國中化、巴斯夫（中國）、柳工機械、上海吉祥航空、清華大學等多家客戶合作的AI項目成功上線。

用友大型企業客戶采購AI應用的需求旺盛，同時也帶動了整體采購規模的提升。上半年，用友累計簽約一級央企46家；累計服務中國500強客戶382家，占比達76.4%。中國五礦集團、中國煤炭地質總局、中鹽股份、匯源集團、云南昆藥、中國人壽保險（海外）、深圳證券交易所、中信證券等行業龍頭企業均與用友達成合作簽約。

大量頭部公司的簽約，進一步鞏固了用友在大型企業客戶市場中的龍頭地位。

長期以來，大型企業很多應用的是國際軟件巨頭的產品。國產軟件進入大型企業客戶市場，必然需要直面與國際巨頭的競爭。

大型企業雖然存在國產替代的需求，但用友網絡創始人、董事長王文京多次在公開場合強調，國產替代不只是簡單的替換上一代的產品，而是要以新一代的技術、平臺和應用將企業軟件的數智化升級與信創化國產替代相結合。

用友是承接國產替代最多的軟件提供商，AI的應用提升了大型企業對軟件更新換代的需求，同時也是“價值化國產替代”的典型代表，在企業需求進化的同時，國產替代進程預計將進一步加快。

03

中國企業軟件“彎道超車”

幾十年來，用友一直是中國企業軟件的標桿，沒有之一。但事情的另一面是，信息化時代，中國軟件企業長期處于“跟跑”狀態，無論是全球市場還是國內市場，SAP、Oracle等國際企業軟件巨頭都居于主導地位。

近年來，隨著企業數智化轉型的深化及用友的云戰略轉型，上述局面已經得到了一定程度的扭轉。如今，不僅國際巨頭可以來中國市場跑馬圈地，中國軟件企業也在出海尋找新的發展空間。

某種意義上看，中國軟件企業能否實現對國際巨頭的超越，關鍵是行業龍頭用友的表現。

王文京多次指出，中國企業的AI普及應用將走在全球的前列。近期，他更是大膽預測，中國企業軟件與智能服務平臺將引領全球。

公開數據顯示，用友在海外市場已經累計銷售和交付1400多家海外大型及中型企業客戶，其中60%為當地客戶、40%為中企出海客戶，是服務海外客戶最多的中國企業軟件廠商。

今年上半年，用友海外業務收入同比增長24.9%，簽約金額同比增長42.5%。用友海外業務增速很快，但在總收入中的占比仍然很低。

王文京認為，就像中國移動互聯網平臺、新能源汽車一樣，中國的企業軟件與智能服務平臺廠商與專業服務商將把中國的數智商業創新帶向全球。

今年年初，用友將公司發展愿景正式升級為“全球前３的企業軟件與智能服務提供商”。當下，AI就是實現這一目標最好的“加速器”。

文章內容和觀點僅供參考，不構成投資建議。投資有風險，決策需謹慎。

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