超越曝光，深耕用戶：凱德發展數字化轉型樣本，這樣捕獲Z世代

情感+數據雙驅動 精準刻畫Z世代理想生活范式

7月25日到8月31日，凱德發展2025夏日限時活動“阿叻的理想一日”在重慶、武漢、廣州、北京、杭州5座城市萌趣開玩，邀請所有貪戀夏日的消費者樂享理想一日。本次活動以聯合知名青年媒體“我要WhatYouNeed”在重慶來福士購物中心打造的首場夏日互動“瓜分夏天計劃”率先開場，后通過NFC打卡小程序聯動全國7個住宅項目及15分鐘生活圈內品質商戶，最終逾千名客戶參與并共同繪制出了7張獨具特色的“理想生活地圖”。

凱德發展（中國）首席執行官李紹強表示：“如今的購房主力Z世代是‘出生在線上’的一代，作為科技和數字化的原住民，他們關注購買過程中個性化、定制化以及共創的可能性。本次活動摒棄了傳統硬廣模式，通過數據洞察和情感共鳴兩大路徑，精準觸達年輕群體，成功打造出一個有溫度、可參與、能體驗的品牌營銷場景，將線上線下大量真實UGC沉淀為寶貴的數字資產，以獨特的數據價值開拓了品牌營銷新思路，展現了凱德發展運營未來社區、引領理想生活方式的優秀能力。”

“阿叻的理想一日”活動主視覺

攜手青年媒體“我要WhatYouNeed” 捕捉Z世代情感脈搏

7月25日-7月27日，凱德發展與知名青年媒體“我要WhatYouNeed”聯手，在重慶來福士購物中心長江中庭內創設了一個充滿夏日古早味的治愈社交空間。活動鼓勵消費者寫下自己夏天中的“理想一日”，即可獲贈一份清涼西瓜，極具夏日儀式感的“吃瓜”行為，迅速引發年輕人共鳴。

“瓜分夏天計劃”活動現場

凱德發展、“我要WhatYouNeed”線上全平臺渠道及活動現場共收集了超千份“理想夏日宣言”，小紅書單渠道互動量破萬，這些鮮活的一手資料成為解碼Z世代情感需求的寶貴窗口。他們筆下的理想生活，關乎感官的蘇醒、內心的松弛與滿足等等更加“日常”的時刻，如“和最好的朋友在一起，壞天氣也是好日子”，或是“在繁忙工作的夏日間隙安排下一場旅行”，無一不折射出他們對“松弛感、陪伴感和微小確幸”的追求。這場活動以情懷向內容聯動為錨，打造了一次成功的線下事件和一次深度的青年文化洞察，為凱德發展與Z世代的溝通奠定了溫暖的情感基調。

“瓜分夏天計劃”活動現場，參與者寫下自己心里的“理想一日”模樣

科技賦能體驗 原創IP“熊貓阿叻”輕游戲構建O2O營銷閉環

承接重慶來福士線下活動的情感熱度，凱德發展將深度溝通引向全國，自7月28日起，覆蓋全國7個住宅項目的“阿叻的理想一日”同步啟動。作為活動的絕對主角，凱德集團IP“熊貓阿叻”以其憨厚可愛的形象，化身“理想生活體驗官”，穿梭于各個社區場景之中，更將凱德發展倡導的“美好生活”理念進行了具象化、情感化的傳達。客戶通過與阿叻的虛擬互動，增強了對于品牌的情感認同，使得品牌形象更加豐滿和親切。

“阿叻的理想一日”全國巡游海報

活動參與者只需在項目案場及周邊合作商戶處，通過手機NFC功能“嘀”一下定制美陳，即可喚醒小程序中的“熊貓阿叻”，完成打卡并解鎖游戲任務。這種低門檻、高互動性的方式，極大地激發了用戶的參與熱情，滿足用戶的探索欲、收集欲和成就感。用戶為了集齊打卡點數，主動深入地探索了社區周邊的商業配套、園林景觀和休閑設施等，親身驗證了“十五分鐘理想生活圈”的便利與活力，從而對項目價值產生了最直觀、最深刻的認同。

客戶在項目園林區參與打卡

另外本次活動還與周邊優質商戶產生深度聯動，凱德發展作為“美好生活締造者”，通過整合餐飲、零售、教育、服務等多元業態，精心策劃了各具特色的生活動線，向消費者及市場強調：凱德發展提供的不僅是一處居所，更是一種高效、便捷、豐盛的“feel free to享·自在”生活方式。本次活動共贏模式也為周邊商戶帶來了實實在在的客流，提升了整個區域的商業活力。

聯動15分鐘生活圈內商戶參與“阿叻的理想一日”打卡活動

沉淀數據資產 驅動未來“以客戶為中心”精準決策

在中國，凱德發展希望以新質生產力重新定義開發商的本質，助力行業邁向更智慧、更人性、更可持續的未來。其中非常重要的轉變即為“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”，本次“阿叻的理想一日”活動沉淀了寶貴的用戶行為數據，巧妙構建了一個大規模、低成本、高粘性的社區人群數據“田野調查”場景，實現了從營銷活動到數據工廠的價值轉變。

小程序記錄不同點位的打卡熱度、用戶動線及停留偏好，繪制了由用戶投票產生的社區活力熱力圖，這些真實的行為數據將成為凱德發展未來優化社區商業規劃、調整空間功能布局、提升服務顆粒度的核心依據，實現從“經驗驅動”到 “數據驅動”的精細化運營升級，讓品牌營銷活動本身產生了長尾的資產價值。

“瓜分夏天計劃”活動現場

本次“阿叻的理想一日”活動拋卻地產品牌營銷活動慣用的單向輸出模式，尊重Z世代反感說教、偏好體驗、喜歡共創的溝通習慣，嘗試構建與其對話的戰略新范式，通過“情感共鳴”與“行為數據”的雙輪驅動，實現從品牌宣傳到用戶價值共創的深度轉型，留存可持續的數據資產。

“瓜分夏天計劃”活動現場

與此同時，通過與青年文化的深度綁定和情感溝通，凱德發展有效傳遞了品牌對年輕群體生活方式的主動理解，強化了品牌認同。這一實踐不僅彰顯了凱德發展打造“未來開發商”的決心，更以其創新的數據驅動決策方法論，為地產行業如何高效鏈接未來客群、實現數字化轉型提供了具有借鑒意義的范本經驗。

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關于凱德發展（https://www.capitaland.com.cn/development.html）

凱德發展（CLD）是凱德集團旗下的地產開發業務分支，截至2025年6月30日，其投資組合價值約213億新元。凱德發展以新加坡、中國和越南為核心市場，其成熟的不動產開發能力橫跨多元資產類別，包括綜合體、購物中心、辦公樓、產業、旅宿、住宅、產業園區、工業及物流地產、數據中心。憑借在整體規劃、土地開發和項目執行方面的強大專業能力，凱德發展屢獲殊榮，包括新加坡建設局卓越質量獎和世界不動產聯盟卓越獎。

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