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過去幾年,在智能化體驗和性價比的雙重沖擊下,合資品牌的光環(huán)逐漸褪色,在中國的市場份額也一路走低,從2020年的63%下降至去年的35%左右,戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)攻為守。
面對被不斷擠壓的生存空間,有的選擇黯然退場;有的靜觀其變;有的則不甘退場,吹響反攻號角。
比如大眾投資小鵬和地平線,Stellantis和零跑聯(lián)姻,奧迪基于上汽平臺打造AUDI電動車,別克“至境”發(fā)力增程,BBA全新一代國產(chǎn)智能電動車,也都不約而同選擇了本土輔助駕駛供應(yīng)商,這些都是現(xiàn)成的例子。
有趣的的是,當其他外資車企把目光投向外部,到處尋找本土技術(shù)外援時,深耕中國30年的福特卻謀劃了另一場大刀闊斧的內(nèi)部改革。
9月23日,福特中國宣布成立“福特汽車銷售服務(wù)公司”,全面負責管理福特品牌乘用車和皮卡在中國營銷、銷售和服務(wù)業(yè)務(wù),原長安福特新能源科技有限公司副總裁兼營銷中心總經(jīng)理陳曉波將成為新公司總裁。
消息發(fā)布后,福特中國總裁兼及福特國際市場集團總裁兼CEO吳勝波第一時間在朋友圈寫下了:One Ford。
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對福特而言,此舉能夠進一步強化福特品牌形象,為中國消費者帶來更加統(tǒng)一的品牌體驗、更加完善的產(chǎn)品系列,更加合理、便捷的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò);同時,也能夠有效提升經(jīng)銷商的運營效率和盈利能力。
01
分久必合
設(shè)立兩家合資公司,曾是外資車企早期在中國“跑馬圈地”的成功范式,福特也不例外。
1995年,福特和江鈴達成合作,二十年后,主打商用車的江鈴福特借著SUV的東風也開始進軍乘用車市場,打破了和長安福特涇渭分明的業(yè)務(wù)邊界,而彼時的長安福特靠著福克斯、嘉年華、福睿斯、蒙迪歐等產(chǎn)品沖擊年銷百萬,最巔峰的2016年,福特在中國賣了127萬輛。
此后,中國車市慢慢邁入了殘酷的存量博弈時代,合資車企躺贏的日子一去不復(fù)返,福特中國也不例外,銷量曲線掉頭向下,2017年三季度之后更是陷入虧損的泥淖,截止到2022年,累計虧損達到了25億美元。
2022年年底,吳勝波空降福特之后,轉(zhuǎn)機開始出現(xiàn)。
這位曾經(jīng)深受GE傳奇CEO杰克·韋爾奇影響,之后又經(jīng)歷過國內(nèi)家電行業(yè)絞肉機般價格戰(zhàn)的職業(yè)經(jīng)理人堅信一點:在一個競爭高度飽和的紅海市場里,盲目追求規(guī)模已不現(xiàn)實,與其做“一條大池子的小魚”,不如做“一條小池子里的大魚”。
這種想法也直接影響了福特的產(chǎn)品策略。過去兩年,長安福特一邊停產(chǎn)了旗下福克斯、福睿斯等不盈利的小車,轉(zhuǎn)而專注于探險者、銳界以及蒙迪歐等大馬力和大空間車型,另一邊,福特為江鈴福特引入了更多的傳奇車型,比如被稱為SUV鼻祖的烈馬(Bronco)和被稱為小猛禽的游騎俠(Ranger)。
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通過這一套組合拳,福特中國成功瘦身,重新走上了盈利的道路,與此同時,也將品牌錨定在更具差異化的“越野”與“性能”上,不僅提出了“Fun天性,去野行”的品牌主張,而且打造了專注于高端越野體驗的渠道品牌——“福特縱橫”,后者可以提供豐富的改裝方案和多樣的社群活動。
然而,一個內(nèi)生的結(jié)構(gòu)性矛盾始終存在。
過去幾年,長安福特(專攻乘用車)和江鈴福特(商乘并舉)在渠道、產(chǎn)品和品牌上,始終未能形成合力,渠道雙軌制一定程度上割裂了福特品牌的形象和終端體驗,本該互補的乘用與商用、城市與越野產(chǎn)品線,因為體系隔閡而各自為戰(zhàn),無法將“Fun天性,去野行”這一銳利的品牌主張,通過一個統(tǒng)一的、強大的渠道準確傳遞給目標消費者。
尤其是當行業(yè)從增量市場轉(zhuǎn)為存量搏殺,價格戰(zhàn)橫行之時,兩套管理體系、兩套渠道網(wǎng)絡(luò)所帶來的內(nèi)耗,使得4S店的坪效和整體運營效率也難以保證。
因此,將長安福特與江鈴福特的銷售渠道與服務(wù)體系統(tǒng)一整合,回歸“一個福特”的指揮體系,在極度內(nèi)卷的中國市場已不再是一道選擇題,而是一道關(guān)乎生存的必答題。
02
一個福特
在百年歷史長河中,“一個福特”戰(zhàn)略曾拯救其于水火。
2006年,從波音空降的艾倫·穆拉利成為福特全球CEO,上任之后,穆拉利快刀斬亂麻,迅速把捷豹路虎、阿斯頓馬丁和沃爾沃擺上了貨架,并且將無數(shù)的區(qū)域車型平臺整合為少數(shù)幾個全球型平臺,加強規(guī)模效應(yīng),這一系列舉措讓福特扭虧為盈,并且成功渡過了后來的全球金融海嘯,成為底特律三巨頭中唯一沒有向政府申請破產(chǎn)保護的車企。
如今,當外部環(huán)境風云突變時,福特中國也試圖用同一種策略,通過戰(zhàn)略聚焦、產(chǎn)品精簡和渠道協(xié)同在中國市場完成一場自上而下的自我變革,為接下來的產(chǎn)品攻勢掃清制度上的障礙。
渠道整合的關(guān)鍵在于打破過去的“雙軌制”,因為兩套獨立的銷售體系意味著雙倍的土地、建店和人力成本。在核心城市,網(wǎng)絡(luò)可能重疊,相互爭奪潛客,在偏遠的下沉市場,又有可能因為渠道覆蓋不足而錯失客流,難以形成1+1>2的化學反應(yīng)。
截至目前,長安福特新能源旗下約有270家銷售門店,而江鈴福特旗下的福特縱橫也在短短兩年時間內(nèi)拓展了約110家門店。
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可以預(yù)見,在“一個福特”的戰(zhàn)略指引下,一家原本只賣銳界、蒙迪歐等傳統(tǒng)家用車型的長安福特4S店,不久的將來就可以引入烈馬、游騎俠等硬核產(chǎn)品;而一家江鈴福特的展廳,也能為消費者提供探險者、銳界L等更多樣的主流選擇。
此舉將極大豐富客戶選擇,并且最大化提升4S店的營收能力與抗風險能力。
根據(jù)福特官方消息,升級后的渠道將打造獨具一格的“福特縱橫”生活體系,覆蓋“體驗空間”(縱橫空間)、“戶外生活社群”(縱橫社群)、“個性化精品改裝”(縱橫裝備)和“車輛服務(wù)/守護”(縱橫守護)四大板塊,打造戶外休閑、探索、野行、野趣的生活方式,帶給福特用戶“戶外全場景體驗”。
目前,福特正全力加速新能源轉(zhuǎn)型,備受期待的全新國產(chǎn)智趣烈馬已經(jīng)在成都車展全球首發(fā),并計劃年內(nèi)上市,屆時整合優(yōu)化之后的渠道也將為這款SUV的上市在銷售端提供有力的保障。
在品牌層面,渠道整合意味著品牌可以進一步銳化。
福特可以集中資源,持續(xù)不斷地向市場輸出一個核心的品牌形象,即傳承百年的性能和操控基因,與生俱來的野探索精神,以及立足全球的品質(zhì)保障。
無論是都市轎跑還是硬派越野,無論是燃油還是純電,都將統(tǒng)一于“Fun天性,去野行”的主張之下,徹底結(jié)束過去品牌形象模糊、內(nèi)部相互稀釋的局面。
對福特來說,這既是一次對內(nèi)改革,也是一次對外反攻的序曲,更決定著一家百年車企在中國的重生之路,因為在新能源時代,整合是大勢所趨,單打獨斗注定沒有未來。
編輯:熊宇翔
責任編輯:羅松松
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