山東
近日，高新區置城國際小區的千余戶居民遭遇供暖難題，物業要求每戶按建筑面積每平方米 271 元繳納 “戶外暖氣改造維修費用”，否則無法享受集中供暖。這一要求引發居民強烈質疑，公共管網維修費用究竟該由誰承擔的爭議隨之而來。
居民質疑：費用不合理，維修基金去向不明
“每年按時繳納物業費、取暖費，公共維修基金也早已交齊，為何還要承擔高額改造費？” 多名業主對此表示不解。他們認為，小區已入住多年，戶外暖氣管道老化屬于公共設施維護范疇，理應由物業或相關部門從維修基金中支出，而非直接轉嫁到業主身上。
據了解，置城國際小區有居民一千多戶，以百平米家庭計算，每戶需繳納近 3 萬元，整體費用總額龐大。業主們擔憂，若此次收費成為先例，未來其他公共設施維修也可能重復收費，加重生活負擔。
法規與現實的沖突：維修基金為何 “沉睡”
根據《住宅專項維修資金管理辦法》規定，小區公共部位、公用設施設備的維修、更新，均可申請使用維修基金。戶外暖氣管道作為重要公共設施，其改造顯然符合使用條件。然而，物業至今未公示維修基金的收支明細，也未說明申請使用情況。
“我們多次要求公開維修基金賬戶余額和使用記錄，明確這筆費用該不該動用，但物業始終沒有明確答復。” 一位業主代表道出了大家的心聲。在業主們看來，物業有責任對收費的合理性及維修基金的使用依據作出解釋。
民生困境待解：多方亟需行動
目前，因拒絕繳費，部分居民已被告知今冬無法供暖。隨著北方寒冬臨近，老人、幼兒等群體的取暖需求刻不容緩。居民們迫切呼吁相關部門介入：
街道、住建等部門盡快開展調查，明確收費是否合理，厘清維修基金的使用情況；
物業公開費用測算依據和維修基金使用流程，主動接受業主監督；
若確需改造，應嚴格按照法定程序申請使用維修基金，杜絕 “簡單收費” 的粗暴做法。
供暖改造涉及千家萬戶的切身利益，公共設施維護的責任主體不容混淆。面對居民的合理訴求，相關部門與物業需積極回應，盡快協調解決問題，別讓民生需求 “冷” 在寒冬里。
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