從“本土樂隊”到“民宿管家”,從“燈光秀”到“無人機秀”,從西北偏遠之地到國內知名旅游縣城,布爾津旅游業飛速發展,旅游業態日漸豐富,游客的獲得感不斷提升。與此同時,旅游發展的紅利正惠及著每一位參與者。
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告別“季節限制”
以往冬天才能冰上起舞,如今四季皆可體驗;曾于冬日開通的云霄峰纜車,如今已實現四季運營;人們記憶中的沖乎爾“百里霧凇”,如今是當地重要的秋季旅游資源……
隨著旅游基礎設施完善,越來越多的景區景點沒有了季節限制。布爾津縣打出“全季旅游”“全時旅游”概念,旅游旺季不斷延長,來自疆內外的旅游團絡繹不絕。
導游李靜說,“布爾津是我經常帶團前往的地方,這里總是會讓游客頻頻感慨‘眼睛不夠用’!”
以前,人們來布爾津游玩主要是拍美景、打卡美食、坐船游湖(喀納斯湖)。現在,人們可以換個角度打開布爾津,比如乘坐纜車抵達云霄峰,體驗一眼望四國;或者去喀納斯國際絲路美食大巴扎,觀看“達瓦孜”(高空走繩索)表演。嘗試、感受的方式和內容越來越多,讓游客目不暇接。
原來,賽馬、刁羊等活動需要到特定節假日才有。現在,諸多旅游景區和旅游村莊推出了常態化的馬術表演、刁羊競技等活動。游客不論任何季節、任何時候來到布爾津,都可以親身體驗到“童話布爾津”里的“童話生活”。
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開設“定制服務”
根據游客的需求為其準備特色服飾,根據游客的口味為其制作可口的甜品,根據游客需要為其規劃專屬的線路……目前,布爾津的不少民宿管家為游客開啟“定制服務”。
禾木村安慢民宿的民宿管家李睿每天都要為數十位游客提供定制服務。從客房的擺設到配套的設施,從當日的菜單到到歌舞活動的節目單,每一項內容的細節都被他熟記于心。
山西的游客常英杰對此贊不絕口:“我的任何訴求,都可以和民宿管家溝通。而且民宿管家會盡力幫我達成心愿,服務無可挑剔。”
服務有溫度,消費才能有熱度。憑借用心的服務,客房訂單幾乎月月爆滿。
近日,李睿正在學習學習咖啡烘焙、插花、茶藝等技能,以便后期為不同的旅游群體提供“量身定做”的服務。
一些導游還會結合風光特色,設計出豐富玩法:對于喜愛歷史的游客,會帶著他們參觀“百年老屋”,了解禾木村的“老故事”;對于家庭游的客群,會帶著孩子去制作落葉擺件,增加旅游的科普性;對于情侶游客,會就地取材擺出“心”形,讓游客的旅途更加浪漫。
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營造“鄉愁鄉韻”
行走在布爾津的村莊,看飛鳥、賞秋景,住牧家院、吃農家飯。吃、住、游、購、娛”在小小的村莊里一樣都不少。每一個村莊,都是旅游村莊。
今年59歲的葉爾肯·沙衣普拉從小在禾木村長大,見證了這里的變遷。
以前,他和父輩一樣,養牛牧馬。上世紀90年代起,旅游業的東風吹到的村莊。葉爾肯眼中習以為常的生活成了游客們心之所向的“詩與遠方”。
擠牛奶、做土肥皂、趕馬拉爬犁……他從游客們口中知道了,這些場景叫“鄉愁”。尋找鄉愁,感受鄉愁,是很多游客最熱衷的事之一。
于是,他也做起了“鄉愁文章”。
2008年,他加入村里的馬隊;2010年,他將自家房屋租給游客;2015年,他將家中7間住房交給專業的民宿經營者打造民宿小院。
村里的很多年輕人逐漸成為了“鄉愁”的營造者。他們做起了村莊的旅拍攝影師、當上了滑雪教練,加入了村莊的演出隊。
布爾津緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識主線,讓鄉村旅游的現象級熱點不斷涌現。作為推動經濟社會發展的重要著力點,旅游業在這里走出了一條獨具特色的旅游發展之路。
(文/黃鳥 米列)
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