卓越軟件項目案例系列報道16

社區算法平臺與算法模型開發項目

——鄭州數智技術研究院有限公司

開篇語：

軟件項目管理是驅動產業高質量發展重要手段。每一個成功交付項目背后都凝聚著組織的管理智慧與團隊協作創新的實踐。為促進經驗共享，我們特別策劃了卓越軟件項目案例系列報道，期待這些真實的案例，能為您帶來啟發與思考，成為您未來項目管理工作中的“他山之石”。

項目簡介：

（一）項目背景

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想和基層治理的重要論述精神，立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務加快構建新發展格局，深化物聯網、大數據、云計算和人工智能等信息技術應用，按照智慧城市和現代社區的發展要求，依托社區數字化平臺，提供社區治理及公共服務、智能小區等服務，讓社區更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民幸福感和安全感。

（二）建設目標

為響應國家智慧城市與基層治理現代化戰略，社區算法平臺與算法模型開發項目以解決社區治理痛點為核心，依托鄭州市智慧社區平臺，構建智能化社區管理生態。通過融合物聯網、人工智能及大數據技術，開發覆蓋高空拋物識別、明火預警、防汛監測等30余類場景的算法模型，實現算法、算力資源智能化調度，解決傳統社區管理中數據孤島、預警滯后、人力依賴度高、安全隱患頻發等問題，打造“算法+平臺+數據”三位一體的智慧社區解決方案，助力基層治理數字化轉型。

（三）實施方案

本項目建設遵循“政府主導、多方參與，科學設計、分步實施，治理為主、突出發展，務實創新、安全可控”的原則，加強頂層設計，統籌公共管理、公共服務等資源，強化社區視頻數據的采集、挖掘、利用，著力構建社區全要素信息數據庫，以及立體化、智能化社區感知網絡系統和高效便捷的社區發展治理、民生服務體系。建成以一套系統、兩個支撐平臺為基礎，三項服務體系相互促進融合，市、縣(市)區、街道、社區四級信息服務網絡互聯互通、可持續發展的社區智慧治理和社會智慧服務體系，初步實現全市社區的智慧化，切實提升城鄉社區發展治理和小區(樓院)治理現代化、公共服務和便民利民服務智慧化，深化共建、共享、共商、共治，構建社區服務、社區建設和社區治理的基層治理體系。

（四）項目實現的成果和價值

通過搭建智慧社區算法平臺，整合視頻監控、智能門禁等硬件與大數據分析、算法大模型等技術，實現信息資源全面匯聚、整合與共享，形成對社區運行的全方位動態可視化感知和監管，增強監測運維能力。平臺可智能識別消防隱患、高空拋物、群租等風險，支撐停車、房屋、人口等管理，整合業務全要素信息，直觀展示處理進展，提升社區治理的智能感知與自動識別水平。通過云計算、物聯網和人工智能深度挖掘視頻數據，以數據驅動決策與管理，解決治理服務難題。

本項目運用現代科技手段解決社區治理和管理、服務中的問題，用數據說話、用數據創新、用數據決策、用數據管理，充分挖掘數據資源，使社區安全管理“完善化、智能化”，構建起安全、便利、舒適的智能社區環境，把握數字機遇，以數據推動社區的治理和發展。

項目成功的關鍵因素與經驗

（一）項目管理

創新混合開發模式：項目采用瀑布+敏捷雙軌并行的開發模式，底層平臺采用瀑布模型確保架構穩定性，算法開發通過Scrum框架實現2周快速迭代，快速響應動態需求，實現結構化基礎與靈活迭代的平衡。

精細化風險管控：采用量化預警機制，設定保證算法準確性等關鍵指標的剛性閾值，采用SWOT分析識別信創適配、數據漂移等多項技術瓶頸，預設冗余資源池及故障應急SOP。

分層治理與高效協作：構建決策層、管理層、執行層三級架構，形成權責清晰的治理體系。建立多維溝通機制，打通信息壁壘，靈活應用周會、站會等模式，結合即時通訊工具實現實時響應，確保跨團隊協作無縫銜接。

項目管理工具支撐：依托項目管理系統、看板等管理工具，監控項目進度及風險，直觀展示任務完成率與剩余工作量，支持管理層快速決策，實現項目全要素在線化、全流程數字化、全生態協同化，形成可沉淀復用的項目數字資產。

（二）最佳實踐

敏捷實踐深化：以1-2周為沖刺周期，通過每日站會暴露問題、沖刺評審驗證成果，結合用戶反饋快速優化，確保開發聚焦高價值功能。

雙軌迭代提效：算法開發采用靈活時間盒管理，工程部署嚴格遵循CI/CD流水線，通過中間件銜接實現模型迭代效率顯著提升。

知識共享體系：建立技術資產庫，自動化沉淀代碼注釋、會議紀要等知識；定期組織技術分享會，縮短新成員上手時間，降低人員流動風險。

全周期質量管控：從需求調研到驗收，通過多輪測試、監理審查等機制，確保系統性能與功能達標。

申報單位簡介：

鄭州數智技術研究院有限公司成立于2023年6月9日，注冊資本1億元，是鄭州數智科技集團有限公司全資子公司。研究院立足科技創新與產業創新深度融合，聚焦關鍵核心技術自立自強，以科技成果轉化為主線，精準定位數智集團“科技創新先鋒核心”角色，全力構建“政產學研用”協同創新生態，重點布局人工智能、大數據、物聯網等前沿技術領域，面向政務治理、企業協同、項目管理、智慧紀檢等領域提供智能化解決方案，持續賦能產業數字化轉型與高質量發展。已獲評軟件企業，并通過國家高新技術企業、國家科技型中小企業、河南省創新型中小企業及鄭州市科技型企業認定。

專家點評：

該智慧社區算法平臺項目是以解決社區治理痛點為導向，將物聯網、大數據、云計算和人工智能等前沿信息技術與社區治理深度融合，推動社區治理向智慧化方向發展的典型成功案例。

在CPMM（軟件項目管理能力評估）要素中，組織級項目治理從宏觀層面為項目的整體規劃、資源配置、戰略協同等方面提供方向指引與制度保障，確保項目與組織戰略保持一致；而單項目管理則聚焦于具體項目的計劃制定、進度與成本控制、質量保障以及團隊協作等工作。二者相輔相成，共同推動項目成功。

該項目的成功，正是源于其在組織級項目治理與單項目管理上相得益彰的優秀實踐。在治理層面，通過分層治理機制與精細化風險管控，為項目穩步推進奠定了堅實基礎。在執行層面，采用混合開發模式兼顧穩定與靈活，并實施全周期質量管控以保障系統品質。此外，借助數字化管理工具實現全流程覆蓋，并通過構建知識共享體系，有效促進了團隊建設與組織過程資產的沉淀。

該項目入選“2024年度卓越軟件項目案例”優秀榜單。

卓越軟件項目案例（SPE）是由中國軟件行業協會項目管理專業委員會組織開展的優秀案例征集與推廣活動，旨在發掘并推廣行業標桿經驗。如對本案例或其他SPE案例感興趣，希望學習交流或深入了解，歡迎聯系我們。2025年度卓越軟件項目案例征集已順利完成，敬請期待榜單發布。

專委會發布并持續完善中國軟件項目管理系列標準，先后推出了組織級項目管理能力評估（CPMM）、軟件項目管理專業人士能力評價（SPMP）、卓越軟件項目案例（SPE）等服務，持續開展咨詢、培訓、評估、評價等專業服務，助力企業和從業人員系統性地提升數字化項目管理能力。我們熱忱歡迎各方垂詢并選用我們的服務。