天眼查APP上的一則工商登記信息,披露了互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊在酒店行業(yè)的新布局。
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注冊資本約1.4億
馬化騰名下公司在深圳成立酒店管理新公司
10月11日,一家名為“深圳市星耀未來酒店管理有限公司”的企業(yè)在深圳注冊成立,注冊資本約1.4億元人民幣,法定代表人為蔡權(quán)安。
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天眼查顯示,這家公司注冊地址位于深圳市南山區(qū)粵海街道蔚藍海岸社區(qū)創(chuàng)業(yè)路1777號海信南方大廈,經(jīng)營范圍包括酒店管理、企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢等,由騰創(chuàng)未來咨詢管理(深圳)有限公司全資持股,后者法定代表人、董事、經(jīng)理為馬化騰。
這一高管架構(gòu)充分顯示了馬化騰對這家新公司的重視程度。
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早有預(yù)兆
馬化騰的酒店業(yè)野心
馬化騰此次進軍酒店業(yè)并非毫無征兆,騰訊之前的布局其實早有伏筆。
2022年,騰訊聯(lián)手基匯資本競購四季酒店股權(quán) ;同年,騰訊還聯(lián)合酒店運營商歐愉科技推出了全國首家騰訊電競酒店——競鵝酒店,也是目前唯一帶有“騰訊電競”冠名與 IP 授權(quán)的線下住宿項目,當(dāng)時引起了酒店業(yè)的關(guān)注。
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2024年,騰訊與萬達合作,推出“競盛酒店”電競主題門店,首次把騰訊游戲 IP(王者榮耀、和平精英)整體植入客房、公區(qū)與賽事直播 。
今年8月,騰訊在深圳總部與雅里數(shù)字科技集團正式簽訂了《酒旅全域用戶運營數(shù)智化解決方案》戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將共建全域營銷的智能體——“靈犀星鏈”,為酒旅行業(yè)全域到私域流量的獲取和運營提供全新探索路徑。
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隨后,9月16日,華住集團首席執(zhí)行官金輝在2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上宣布,即將聯(lián)手騰訊推出升級打造的“華小AI”智能體。這一智能體覆蓋客需送物、酒店信息查詢、服務(wù)設(shè)施問詢及周邊推薦等多個核心服務(wù)場景,引領(lǐng)酒店行業(yè)服務(wù)效率升級。
實際上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界酒店業(yè)已不是新鮮事。早在騰訊之前,阿里就靠飛豬打通了酒店線;王興帶著美團酒旅坐穩(wěn)本地生活入口;就連字節(jié)跳動都在悄悄測試“短視頻+酒店預(yù)訂”的玩法。酒店這門看似傳統(tǒng)的生意,似乎突然成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新戰(zhàn)場。有人說這是旅游業(yè)回暖后的跟風(fēng)操作,也有人覺得只是大佬們的資產(chǎn)配置。
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圖為視頻截圖
事實上,現(xiàn)如今酒店已不再僅僅是賣床位的地方,而是裝流量的容器:在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂后,所有巨頭都在找“能留住人的地方”。短視頻是碎片化停留,電商是交易型訪問,只有酒店能實現(xiàn)“24小時沉浸式場景綁定”——客人從入住到離店,每一分鐘都在產(chǎn)生可被捕捉的數(shù)據(jù)和需求。
這也正是為何互聯(lián)網(wǎng)巨頭扎堆布局酒店生意的原因所在。而有著10億微信用戶的騰訊,自然不想錯過這場“流量爭奪戰(zhàn)”。通過酒店這一24小時封閉場景,能將這10億停留在社交、支付場景的用戶從線上拉到線下,再通過零售、娛樂、餐飲完成多次變現(xiàn)。
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星耀未來酒管的未來大猜想
由于剛剛成立,目前深圳市星耀未來酒店管理有限公司的資料不多。
關(guān)于這家星耀未來酒管的未來,有業(yè)者分析大概有三個方向:一是騰訊智能科技的“實體體驗店”。從AI前臺接待到元宇宙會議系統(tǒng),從智能客房控制系統(tǒng)到虛擬員工管理……
二是成為騰訊內(nèi)容生態(tài)的線下入口。游戲主題客房、電競直播間、IP衍生品展示區(qū)、數(shù)字藝術(shù)空間等。
三是將騰訊系龐大的會員體系導(dǎo)入到酒店會員體系,實現(xiàn)“線上積分線下住”的生態(tài)閉環(huán)。
從現(xiàn)實角度來看,這三個方向都有可能,且對于騰訊來說“輕車熟路”。
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圖為視頻截圖
隨著騰訊在元宇宙、人工智能等領(lǐng)域的深耕,其酒店業(yè)務(wù)很可能融入更多科技元素。騰訊可能會打造融合科技、社交和住宿體驗的“未來酒店”模式。
此外,星耀未來酒店管理公司選址深圳南山區(qū),這一區(qū)域是騰訊總部所在地,也是中國高科技企業(yè)聚集地。作為中國科技創(chuàng)新中心,這里無疑將是騰訊新酒店業(yè)務(wù)的最佳試驗場。
來源:指點網(wǎng)、邁點、南方財經(jīng)網(wǎng)、品橙旅游、高端酒店匯等
文中所用圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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