當(dāng)下,我在做咨詢的過程中,老板關(guān)注最多的就是:
“怎么保持持續(xù)增長?”
每次聽見這句話,我心里都捏把汗。
不是老板不努力,也不是企業(yè)沒做對,而是
“持續(xù)增長”這個詞本身,就是一個偽命題。
你翻翻商業(yè)史,沒有一家企業(yè)是直著往上漲的;你看看身邊那些你以為“穩(wěn)得很”的品牌,也都是在跌宕起伏里走出來的。
增長,從來不是一條筆直的上升線。
增長,是周期性的,是跟著大環(huán)境走的,是會漲、會跌、會停、會突然爆發(fā)的。
換句話說,
企業(yè)所有的競爭,歸根到底都是在“穿越周期”。
接下來,我把這些年看到的、踩過的、和一線老板聊出來的經(jīng)驗,用盡量接地氣的人話講清楚,希望能對你有點幫助。
先說結(jié)論:持續(xù)增長,從來不存在
前陣子我去見一個做餐飲的老板,他問我:
“你看看我這生意,怎么才能一年比一年漲?”
我問他一句:
“你覺得現(xiàn)在大環(huán)境,是漲的環(huán)境還是跌的環(huán)境?”
他停頓了三秒,說:“應(yīng)該……不太算漲吧。”
那我說,那你還指望自己的生意獨自逆天增長?
你憑什么能逆周期?
這不是看不起誰,而是現(xiàn)實。
這幾年我見過三個最典型場景:
1. 環(huán)境好的時候,隨便干都能漲
2016–2021 年,新消費瘋狂擴張的時候,咖啡店隨便開、奶茶店連鎖上千家,品牌一天一個新品。
那時候大家都覺得自己是天才,其實不是,是時代送的。
2. 環(huán)境下行的時候,越想增長越危險
很多企業(yè)就是死在這個階段的。
貨賣不動,還非要擴張;
利潤變薄,還硬撐促銷;
現(xiàn)金流緊了,還拍腦袋上新項目;
結(jié)果一波小風(fēng)浪,把整個企業(yè)掀翻了。
3. 很多看似“穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)”的企業(yè),其實也是漲跌循環(huán)
你以為瑞幸一年 3000 家店是穩(wěn)定增長嗎?
你以為海底撈從來沒有過下滑嗎?
你以為哪吒爆了兩次,是常態(tài)嗎?
都不是。
他們都經(jīng)歷過起伏。
只是你沒看見。
所以,所謂“持續(xù)增長”,根本不存在。存在的只有周期。
增長為什么是偽命題?因為你不能逆天改命
我用最簡單的一句話解釋:
企業(yè)增長,不是你想增就能增,而是大環(huán)境讓不讓你增。
你覺得自己很努力?
你覺得產(chǎn)品做得更好?
你覺得團隊更強?
很好,但這些東西只能影響你在“周期里”跑得多快,永遠無法決定“周期本身”。
周期決定上限,企業(yè)決定下限——這是商業(yè)鐵律。
我們按三個層面拆一下:
1、大周期:國家經(jīng)濟決定天花板
宏觀經(jīng)濟下行,消費自然謹(jǐn)慎;
收入增長放緩,客單價自然下降;
信心不穩(wěn),購買意愿自然下滑。
這種周期,不是你一個老板能改變的。
連行業(yè)巨頭都只能順勢而為,何況普通企業(yè)?
2、行業(yè)周期:每個行業(yè)都有漲有落
奶茶從珍珠奶茶 → 水果茶 → 芝士 → 冰鮮時代
咖啡從星巴克時代 → 瑞幸時代 → 9.9 元時代
服裝從輕奢 → 國潮 → 實用主義
電商從大促時代 → 內(nèi)容時代 → 私域時代
沒有任何行業(yè)會永遠上行,所有行業(yè)都是波動的。
3、企業(yè)內(nèi)部周期:老板心態(tài)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流
你有沒有這種經(jīng)歷:
一年幾乎什么都做對了
一年怎么做都覺得“逆風(fēng)”
甚至一年沒動什么,反而賺得不錯
這不是玄學(xué),這是企業(yè)自身的小周期。
理解周期,才知道什么叫“真正的增長”
如果你把企業(yè)當(dāng)成一棵樹,那它不會每天長一厘米。
它有:
發(fā)芽期、瘋漲期、暫停期、落葉期、蓄能期、再次瘋漲期。
企業(yè)也是一樣。
每一個階段,都有不同的打法。
但最可怕的不是起伏,而是:
把“風(fēng)停了”當(dāng)成“自己不行”。
把“風(fēng)來了”當(dāng)成“自己厲害”。
真正的高手,不會被情緒左右。
他們只看三件事:
什么時候該沖、什么時候該守、什么時候該沉淀。
環(huán)境好的時候,怎么增長?(順勢而為)
這部分很重要,因為不少企業(yè)“死于增長”。
很多老板在風(fēng)口期最常犯的錯是:
一看生意好,就開第二家店
一看利潤高,就瘋狂擴團隊
一看競爭者少,就把產(chǎn)品線全鋪開
一看流量高,就開始亂做廣告
然后風(fēng)口過去,一地雞毛。
“增長期”真正正確的做法是:
1、用風(fēng)口放大品牌資產(chǎn)
打你的“認(rèn)知錘”
做你的“記憶釘”
讓用戶知道你是誰
在行業(yè)高熱度時搶心智
增長期做品牌,事半功倍。
2、集中資源打造爆品,而不是鋪產(chǎn)品線
風(fēng)口最大的價值是“放大概率”。
你押對一個,就能跑飛。
不要在風(fēng)口期做“多”,要做“強”。
3、趁增長儲備現(xiàn)金,而不是炫耀實力
很多企業(yè)在增長時犯的最大錯誤就是“把錢當(dāng)命換”。
增長期應(yīng)該存錢、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、補內(nèi)功,而不是大手大腳。
4、趁勢補組織、補供應(yīng)鏈、補 SOP
風(fēng)口期最大的意義從來不是賺錢,而是:
用增長期來補強未來三年的底盤。
環(huán)境差的時候,怎么活?(守住不掉隊)
環(huán)境差的時候,千萬別想著增長。
你要做的只有兩件事:
一是活下去;二是活得比別人久。
1、環(huán)境差時,“不掉隊”就是增長
如果整個行業(yè)都掉30%,你做到只掉5%,那你就是增長。
你比別人少死一點,你就贏了。
2、控風(fēng)險:不擴張、不重投、不亂賭
不開新店
不做大項目
不擴大團隊
不盲目上新品
不碰重資產(chǎn)
不做需要大量現(xiàn)金的事
環(huán)境差時,現(xiàn)金比利潤重要,利潤比增速重要。
3、修內(nèi)功:這才是“逆周期”的核心能力
那到底修什么?
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
供應(yīng)鏈降本
成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化
老顧客復(fù)購體系
私域建設(shè)
品牌資產(chǎn)沉淀
內(nèi)容資產(chǎn)沉淀
組織效率提升
把能變強的地方全變強,沒必要的地方全砍掉。
4、越難的時候,越容易拉開差距
因為大部分企業(yè)在環(huán)境差的時候是恐慌的、混亂的、放棄沉淀的。
你只要做到:
不亂、不慌、不停。
你就會比 60% 的企業(yè)領(lǐng)先。
真正的增長,是“穿越周期”的能力
我見過太多企業(yè):
環(huán)境好時一飛沖天,環(huán)境差時迅速崩盤。
為什么?
因為他們把增長當(dāng)技能,但高手把增長當(dāng)節(jié)奏。
我把增長總結(jié)成一句話:
“漲的時候順勢,跌的時候穩(wěn)住,停的時候修煉,機會來了全力沖刺。”
真正穩(wěn)定增長的企業(yè),都是這樣走的:
風(fēng)口期:快速放大
常態(tài)期:穩(wěn)住利潤
下行期:深挖內(nèi)功
復(fù)蘇期:一飛沖天
增長不是常態(tài),穿越周期才是常態(tài)。
在當(dāng)下,增長不重要,活下去才重要。
不增長不可怕,沒積累才可怕。
真正的高手,都不是一年比一年強,
而是:
把資產(chǎn)沉淀到位,把系統(tǒng)搭到位,把周期熬過去。
等下一次風(fēng)來的時候,直接飛起來。
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1、品牌定位與增長策略
2、內(nèi)容與社交資產(chǎn)體系搭建
3、品牌故事與傳播主張梳理
4、營銷打法與年度增長計劃
5、達人矩陣與口碑傳播落地
6、創(chuàng)始人IP打造
簡單說,我?guī)湍惆哑放谱龀伞坝星榫w、有共鳴、有故事”,讓流量不止爆一下,而是能沉淀、能復(fù)用、能增長。
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